AOK Rheinland-Pfalz/Saarland folgt den Empfehlungen aus Medizin und Politik und stellt den persönlichen Kundenkontakt vorübergehend ein
„Neben dieser präventiven Maßnahme liegt unser Hauptfokus ungebremst im Service für unsere Kunden und in der Sicherstellung der medizinischen Versorgung für die Menschen in Rheinland-Pfalz und dem Saarland“ so die Vorstandsvorsitzende Dr. Martina Niemeyer.
Konkret wird die AOK Rheinland-Pfalz/Saarland ab Montag den 16.03.2020 alle Kundencenter schließen und die Betreuung der Kunden ausschließlich über telefonische, postalische oder elektronische Kanäle sicherstellen.
Somit bleibt der Zugang der Versicherten zu allen Leistungen und Beratungen – trotz dieser Maßnahmen – weiterhin uneingeschränkt erhalten.
Alle Angebote und Kontaktkanäle finden Sie auf der Internetseite www.aok.de/pk/rps.
Die AOK Rheinland-Pfalz/Saarland wird permanent die sich verändernde Risikolage bewerten um so schnell wie möglich auch persönlich wieder für ihre Kunden da zu sein.
Die AOK Rheinland-Pfalz/Saarland – Die Gesundheitskasse ist der größte Krankenver-sicherer in der Region Rheinland-Pfalz/Saarland und betreut insgesamt 1,2 Millionen Versicherte sowie 80.000 Arbeitgeber. Mit 49 Kundencentern, rund 400 Servicestellen und jährlich über 4.000 regionalen Gesundheitsangeboten bietet die Gesundheitskasse ihren Versicherten einen wohnortnahen Service rund um das Thema Gesundheit.
AOK Rheinland-Pfalz/Saarland
Virchowstr. 30
67304 Eisenberg
Telefon: +49 (800) 4772000
Telefax: +49 (6351) 403-701
http://www.aok.de/rheinland-pfalz-saarland
Pressereferent
Telefon: +49 (6351) 403-419
Fax: +49 (6351) 403-701
E-Mail: jan.roessler@rps.aok.de
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