Haarhelden: Matthias T. Friseur

„Wir waren nach sechs Jahren mit unserem ersten Standort Hannover bereits an die kapazitären Grenzen gekommen und haben deshalb in Burgdorf einen weiteren
Salon eröffnet. Dort konnten wir wachsen, so sehr, dass wir nach vier Jahren die Ladenfläche bereits verdoppelten und bald darauf den Salon in Hannover verkauften.“ 2017 baute er seinen Salon Matthias T. Friseur um: „Die Renovierung war nötig, um weiterhin erfolgreich am Standort sein zu können. Wir haben viele technische Aspekte erneuert und uns insgesamt modernisiert. Die Kunden sollen bereits beim Betreten des Salons sehen und spüren: Hier werde ich schöner gemacht.“ Absprachen zu Dienstleistungen wie Braut-Styling werden individuell getroffen, denn Service wird groß geschrieben. Als Mitglied im Netzwerk „Helden der Haare“ tauscht sich das Team regelmäßig mit anderen Friseuren aus und baut damit auf die Trends und Schulungen durch die Trainer von Paul Mitchell® auf. „Unser Bestreben ist es, eine hohe Qualität der Dienstleistung in einer familiären Atmosphäre zu bieten“, sagt Matthias Tomczak. Dieses Zusammengehörigkeitsgefühl lebt der Chef auch mit seinen Mitarbeitern. Aufmerksam sein, einander zuhören und individuell auf jeden eingehen sind die Schlüsselaspekte, die es ihm ermöglichen seine Mitarbeiter viele Jahre zu halten und weiterzuentwickeln.

An Paul Mitchell® schätzt das Team vor allem die innovativen Ideen: „Ob Produktentwicklung, Salonbusiness oder das Engagement fürs Handwerk, die Marke passt zu unseren Bedürfnissen.“ Der direkte Draht – ob zum Repräsentanten vor Ort, dem Büro-Team in der Zentrale oder der Geschäftsführung – ist ein weiterer Grund mit der Marke zu arbeiten. Nach dreißig Jahren als Saloninhaber ist nicht nur sein Team und die langjährige Partnerschaft mit Paul Mitchell® eine Konstante für Matthias, auch viele seiner Kunden begleitet er schon drei Jahrzehnte: „Darauf bin ich besonders stolz“ und das kann er auch sein.