Wir unterstützen Sie mit den gewohnten Leistungen auch während der Corona-Krise

Unsere Leistungen für Sie stehen auch während der Corona-Krise zur Verfügung:

Über unsere zentrale Telefonnummer +49 89 149810-0 erreichen Sie uns und werden über ein Telefonmenü zu den entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Sollten Sie nicht sofort persönlich mit einem Mitarbeiter verbunden sein, zögern Sie nicht, Ihr Anliegen auf dem Anrufbeantworter zu hinterlassen. Wir rufen Sie umgehend zurück.

Die Kollegen in den Vertriebsabteilungen freuen sich auf Ihre Anrufe, beraten Sie gern zu neuen Geschäfts- und Lösungsideen, erstellen Angebote und nehmen Ihre Aufträge entgegen.

Unser Lager und Versand liefern auch weiterhin Ihre Aufträge und Bestellungen aus. Die Produktions- und Montagelinien in unseren Werken laufen weiter.

Die Kollegen im Technischen Support stehen Ihnen wie gewohnt für den telefonischen Support, per E-Mail und myWorld zur Verfügung.

Unsere Werkstätten des Technischen Service arbeiten weiter und nehmen Ihre Instrumente gern in Wartung. Bitte halten Sie Termine für Ihre Wartungen und geplanten Reparaturen ein. Wir erledigen Ihre Wartungen und Reparaturen termingerecht. Absagen verursachen unnötig Umorganisation und Leerlauf bei uns und bei Ihnen.
Hier gilt jedoch eine Einschränkung: Bitte kommen Sie während der Corona-Krise nicht persönlich in unseren Werkstattniederlassungen vorbei – wir wollen unsere Mitarbeiter und Sie vor Ansteckung schützen. Rufen Sie unter +49 89 149810-0 an und nutzen Sie unseren kostenlosen Abhol- und Lieferservice.

Die Kollegen, die die Installation Ihrer Maschinensteuerung und den Feld-Support übernehmen, arbeiten unter Berücksichtigung aller Hygienemaßnahmen weiter. Sollten Sie Installationsaufträge oder Feld-Support verschieben wollen, melden Sie sich bitte wenn möglich zwei Tage im Voraus telefonisch, damit wir entsprechen umdisponieren können.

Lassen Sie uns gemeinsam die Krise meistern.