Patienten sind mit der Paracelsus-Klinik Golzheim hochzufrieden

97,4 Prozent der Patientinnen und Patienten würden sich danach wieder in der Klinik stationär behandeln lassen. Über 90 Prozent der Behandelten beurteilten die Terminplanung, die Freundlichkeit und Betreuung durch das Klinikteam, die Aufklärung durch den Operateur und den Anästhesisten sowie den Untersuchungsablauf mit “gut” oder “sehr gut”.

Damit wiederholt die Paracelsus-Klinik Golzheim die überdurchschnittlich gute Bewertung ihrer stationären Patienten des Vorjahres: „Wir sind sehr stolz darauf, dass sich unsere Patientinnen und Patienten jederzeit wieder bei uns behandeln lassen würden“, sagt Chefarzt und Ärztlicher Direktor, Prof. Dr. med. Johannes M. Wolff. „Die Auswertung der UND-Befragung zeigt, dass wir mit unserem ganzheitlichen Behandlungskonzept richtig liegen“, so Wolff weiter. „Neben medizinischer Kompetenz ist uns die individuelle, bedürfnisorientierte Betreuung in einem familiären Rahmen besonders wichtig.“

Insgesamt wurden für das Jahr 2019 820 Patientenfragebögen ausgewertet. Die Ärzte im Urologennetz Region Düsseldorf (UND), dem die Paracelsus-Klinik Golzheim als Partnerklinik angehört, haben sich freiwillig zu einer Behandlungsqualität verpflichtet, die weit über gesetzliche Vorgaben hinausgeht. In einem Fragebogen bewerten sie regelmäßig, wie zufrieden die Patienten mit bestimmten Untersuchungen und Behandlungen waren. Die Auswertung der Fragebögen übernimmt eine unabhängige externe Beratungsgruppe.