Weiterbildungen im Qualitätsmanagement

Millionenfach erfolgreich!

Qualitätsmanagementsysteme richtig eingesetzt, nach dem Anforderungskatalog der DIN EN ISO 9001:2015, gibt dem Unternehmer eine Anleitung zur Führung eines erfolgreichen Unternehmens. Über eine Million Unternehmen weltweit sind bereits nach ISO 9001 zertifiziert. Ein Kernziel von ISO 9001 besteht darin, Vertrauen in die Produkte und Dienstleistungen zu schaffen, die von den Unternehmen bereitgestellt werden, und dadurch die Kundenzufriedenheit zu steigern. Noch in der Revision 2008 der ISO 9001 wurde ein Qualtätsmanagement-Beauftragter (QB) zur Implementierung und Aufrechterhaltung eines QMS gefordert, das nun in der neuen Revision 2015 als gesamtheitliche Aufgabe von Führungskräften erwartet wird. Demnach sind auch diese Führungskräfte entsprechend weiterzubilden.

Leitfaden zur Zertifizierung von QM-Fachpersonal

Für die Inhalte und Dauer der Ausbildung wurde ein Leitfaden zur Zertifizierung von QM- Fachpersonal entwickelt und ist verbindlich für die Qualifikationsstufen QM-Beauftragter, Qualitätsmanager, Interner Qualitätsauditor und Qualitätsauditor durch akkreditierte Personalzertifizierungsstellen.

Qualifikationsstufen*

Der QM-Beauftragte (QB) muss die Prinzipien, Methoden und Verfahren des Qualitätsmanagements entsprechend den Belangen der Wirtschaft beherrschen und kompetent sein, beim Aufbau und der Aufrechterhaltung eines Qualitätsmanagementsystems Unterstützung zu geben.

Der Interne Qualitätsauditor (IQA) muss die Befähigung des QB haben und in der Lage sein, interne prozessorientierte Audits von QM-Systemen zu planen, durchzuführen und auszuwerten. Er kann Kundenaudits begleiten und die Bewertung von Lieferanten unterstützen.

Der Qualitätsmanager (QM) muss die Befähigung des QB haben und kompetent sein, als Beauftragter der Leitung ein Qualitätsmanagementsystem aufzubauen, anzuwenden und durch Initiierung des Verbesserungsprozesses weiterzuentwickeln.

Der Qualitätsauditor (QA) muss die Befähigung des QM haben und auf der Basis der DIN EN ISO 19011 die Planung, Durchführung, Nachbereitung und Dokumentation von internen und externen Audits von QM-Systemen beherrschen.

Die H&S in Augsburg bilden mit großem Erfolg diese Qualifikationsstufen seit vielen Jahren aus. Nach dem Motto „aus der Praxis für die Praxis“ werden die Lehrgangsinhalte mit erfahrene Referenten nach dem Leitfaden zur Zertifizierung von QM-Fachpersonal vermittelt. Der Abschluss erfolgt stets mit einer Prüfung einer unabhängigen akkreditierten Personalzertifizierungsstelle. Bei bestandener Prüfung erhält der Teilnehmer ein in über 196 Ländern der Welt anerkanntes Zertifikat der Zertifizierungsstelle mit DAkkS-Siegel (Deutsche Akkreditierungsstelle).

*(Quelle: Leitfaden zur Zertifizierung von QM-Fachpersonal)