Neues Signature-Service-Konzept: Emirates öffnet seine A380 Bord-Lounge und Spa-Duschen nach sorgfältiger Gesundheits- und Sicherheitsbewertung
Die A380 Bord-Lounge für First-Class- und Business-Class-Gäste wird zu einem Takeaway-Service mit reduzierter Sitzplatzkapazität sowie Social Distance-Konzept. An der Bar werden weiterhin Weine, Spirituosen, Erfrischungsgetränke und vorverpackte Lounge-Snacks serviert, die Kunden auch bequem an ihren eigenen Sitzen genießen können. Bestellungen können auf Wunsch vom Sitz aus aufgeben werden. Die sogenannten Social Areas der Business Class an Bord ausgewählter Boeing 777-Jets sowie der A380-First Class sind ebenfalls wieder geöffnet und bieten vorverpackte Snacks zum Mitnehmen.
First-Class-Passagiere an Bord der A380-Flotte können wieder in über 10.000 Meter Höhe duschen. Jedem Gast werden dabei hochwertige Spa-Sets mit Produkten der preisgekrönten, biologischen und nachhaltigen irischen Marke VOYA, ein Einweg-Badetuch und eine Auswahl zusätzlicher Annehmlichkeiten zur Verfügung gestellt.
Ab dem 1. November bietet Emirates wieder sein charakteristisches Gourmet-Erlebnis, unter Einhaltung strenger Hygieneprotokolle, an Bord an. Passagiere aller Beförderungsklassen genießen mehrgängige Menüs und eine kostenlose Auswahl an Getränken wie Wein, Bier, Säfte und Erfrischungsgetränke. In den Premiumklassen werden Cocktails serviert. In der Economy Class können Passagiere aus zwei Weinen wählen; in der Business Class aus sechs Weinen einschließlich Portwein und Champagner. In der First Class steht eine Auswahl an elf Weinen zur Verfügung, darunter Dessertwein, Portwein und Champagner Dom Perignon. Die Emirates App wurde zusätzlich erweitert, so dass Kunden an Bord die Speise- und Getränkekarten auf ihren persönlichen Endgeräten sowohl online als auch offline abrufen können.
Emirates wird künftig ein Begrüßungsgetränk in den Premiumklassen mit dem Namen Vitality Boost einführen. Die Küchenchefs und Ernährungsexperten der Airline haben eine erfrischende Mischung aus Apfel, Ingwer und Hibiskus kreiert, um einen gesundheitlichen Kick auf der Reise zu geben. Das vegane, nährstoffreiche Getränk ist reich an Antioxidantien und frei von Gluten und zugesetztem Zucker.
Das Gesundheitsgetränk wird ein Standardangebot und ständig neu aufgelegt werden, um verschiedene Geschmacksrichtungen anzubieten. Die Kunden können weiterhin aus einer Reihe von Willkommensgetränken wählen, darunter Champagner und andere Säfte.
Die vielfach ausgezeichnete Bordunterhaltung von Emirates ice wird jeden Monat um neue Inhalte erweitert. Im Oktober wurden 25 neue Hollywood-Blockbuster, 197 Stunden TVUnterhaltung sowie Folgen aus der MasterClass-Serie in das Bordangebot von über 4.500 Unterhaltungskanäle aufgenommen. Emirates ist die erste Airline, die die MasterClass-Serie mit den Besten der Welt, darunter Thomas Keller, RL Stein sowie Penn & Teller an Bord anbietet. Emirates zeigt auch "My Story", die TV-Serie basierend auf dem gleichnamigen Buch von Seiner Hoheit Scheich Mohammed bin Rashid Al Maktoum, Vizepräsident sowie Premierminister der VAE und Herrscher von Dubai.
Emirates fliegt derzeit zu über 90 Zielen weltweit und bietet Reisenden zwischen den Regionen Europa, Naher und Mittlerer Osten, Afrika, Asien-Pazifik sowie Amerika sichere und bequeme Flüge über sein Drehkreuz Dubai. Von Deutschland aus verbindet Emirates mit aktuell 12 wöchentlichen Linienflügen ab Frankfurt (seit 1987 im Streckennetz) sowie vier wöchentlichen Liniendiensten ab München (seit 1999 im Streckennetz) und ab November mit jeweils zwei wöchentlichen Verbindungen ab Düsseldorf (seit 2001 im Streckennetz) und Hamburg (seit 2006 im Streckennetz) Menschen und Orte auf der ganzen Welt. An Bord einer modernen Flotte bietet Emirates in allen Klassen seinen Gästen vielfach ausgezeichneten Komfort und Service, die Gastlichkeit seiner internationalen Kabinenbesatzung sowie ein umfangreiches Unterhaltungsprogramm mit über 4.500 On-Demand-Kanälen. Emirates-Flüge können online auf emirates.de, telefonisch unter +49 69 945 19 20 00, über die Emirates App sowie im Reisebüro gebucht werden. Die Frachtdivision Emirates SkyCargo transportiert aktuell dringend benötigte medizinische Hilfsgüter und andere Waren auf Linien-, Ad-hoc und Charterflügen zu über 125 Destinationen auf der ganzen Welt. Weitere Informationen unter www.emirates.de.
Gesundheit und Sicherheit: Emirates hat ein umfassendes Maßnahmenpaket für jeden Reiseabschnitt eingeführt, um die Sicherheit seiner Passagiere und Mitarbeiter am Boden sowie in der Luft zu gewährleisten. Dazu gehören kostenlose Hygienekits mit Masken, Handschuhen, Handdesinfektionsmitteln und antibakteriellen Tüchern für alle Fluggäste. Nach der Landung in Dubai durchläuft jedes Flugzeug ein optimiertes Reinigungs- und Desinfektionsverfahren. Weitere Informationen dazu unter www.emirates.com/yoursafety.
Deckung von Covid-19-bedingten medizinischen Kosten während der Reise: Fluggäste können wieder mit mehr Zuversicht reisen, weil Emirates sich als erste Airline der Welt dazu verpflichtet hat, durch COVID-19-bedingte medizinische Kosten während der Reise für diese zu übernehmen. Die Deckung bietet Emirates seinen Kunden unabhängig von der Reiseklasse oder dem Reiseziel kostenfrei an.
Sie gilt ab sofort für Fluggäste, die bis zum 31. Dezember 2020 mit Emirates fliegen (der erste Flug muss am oder vor dem 31. Dezember 2020 abgeschlossen werden). Die Gültigkeit beträgt 31 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem Passagiere den ersten Abschnitt ihrer Reise zurücklegen. Das bedeutet, dass Kunden weiterhin von der zusätzlichen Sicherheit durch die Kosten-Deckung profitieren können, auch wenn sie nach der Ankunft an ihrem Emirates-Zielort in eine andere Stadt weiterreisen. Die Nummer der Hotline und Einzelheiten darüber, welche Kosten im Zusammenhang mit COVID-19 gedeckt sind, sind unter www.emirates.com/COVID19assistance verfügbar.
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