Smart-Home-Community von Busch-Jaeger vielversprechend gestartet

Kurz nach dem Start des Projektes im Dezember 2020 zählt die Busch-Jaeger-Community bereits mehr als 400 registrierte Mitglieder. Die Zahl der Beiträge beläuft sich mittlerweile auf über 1.000. Christiane Schulte, Marketing-Manager von Busch-Jaeger: „Unser primäres Ziel bei dieser Community ist es, unseren Nutzern oder Interessenten einen schnellen und einfachen Zugang zu wertvollen Informationen und typischen Fragestellungen zu geben. Hier geht es insbesondere um Know-how und das spontane Teilen von Wissen und persönlichen Erfahrungen, Tipps und Empfehlungen.“

Rückmeldungen, Anfragen und Ideen von Nutzern der Busch-Jaeger-Produkte sind ausdrücklich erwünscht. Aber auch das Unternehmen selbst sieht sich in diesem Dialog als kreativen Impulsgeber. Adalbert Neumann: „Online-Communities entwickeln sich vor allem dann erfolgreich, wenn ihre treibende Kraft nicht die Marketingidee des Unternehmens ist, sondern die Wünsche und Fragen der Gemeinschaft.“

Der Erfolg der Smart-Home-Community, die im Netz unter https://community.busch-Jaeger.de zu finden ist, legt es nahe, den Community-Gedanken auch auf andere Themenbereiche aus dem breiten Produkt- und Leistungsspektrum von Busch-Jaeger zu übertragen. Adalbert Neumann: „Es gibt da bereits ein paar vielversprechende Ideen…“