Twitter Störungsmeldung – neuer Service von Stromnetz Hamburg
Der Twitter-Kanal bietet Informationen zu Stromstörungen auf der Mittelspannungsebene im Hamburger Verteilnetz, analog der Störungskarte auf der Unternehmenswebsite. Die Kunden*innen erfahren den Ortsteil, in dem die Störung aufgetreten ist, die ungefähre Dauer sowie die Beendigung der Störung.
Dieses zusätzliche Angebot ersetzt nicht den Eingangskanal für Störungsmeldungen. Hierfür steht weiterhin die kostenfreie Störungshotline 0800 1 439 439 oder online zur Verfügung.
Fragen beantwortet das Stromnetz Hamburg Twitter-Team werktags von Montag bis Freitag zwischen 9 und 16 Uhr.
Hamburger Energienetze GmbH
Bramfelder Chaussee 130
22177 Hamburg
Telefon: +49 (40) 49202-00
Telefax: +49 (40) 49202-0100
https://www.hamburger-energienetze.de/
Pressesprecherin
Telefon: +49 (40) 492028344
Fax: +49 (40) 492028603
E-Mail: anette.polkehn-appel@stromnetz-hamburg.de
