Deutscher Servicepreis 2021 geht erneut an FingerHaus
Die Service- und Beratungsqualität wurden hierbei als außergewöhnlich gut beurteilt. In verschiedenen Servicetests wurden die Bereiche Service per E-Mail und telefonischer Service bewertet. Als hervorragendes Gesamturteil gibt das Institut an, dass FingerHaus unter allen für diese Kategorie ausgewerteten Unternehmen gute Serviceergebnisse erzielen konnte. Ihre Erfahrung mit dem telefonischen Service beschreibt das DISQ in ihrer Würdigung: „Der Fertighausanbieter FingerHaus überzeugt dank kurzer Wartezeiten an der Hotline und verständlicher Auskünfte. Die Berater präsentieren sich überaus motiviert und schaffen für die Anrufer einen Mehrwert.“
Die FingerHaus-Geschäftsführer Dr. Mathias Schäfer und Klaus Cronau nahmen den Preis nicht wie sonst üblich im Rahmen einer Gala in Berlin entgegen, sondern coronabedingt am Firmensitz in Frankenberg. „Wir sind sehr stolz auf diesen Preis, denn dieser bestätigt unseren hohen Qualitätsanspruch und Servicegedanken. Ohne das tägliche Engagement unserer Fachberaterinnen und Fachberater, sowie aller Mitarbeitenden der FingerHaus-Gruppe wäre eine Auszeichnung dieser Güte nicht möglich, insbesondere in der aktuellen, herausfordernden Zeit ist qualifizierte Beratung und bester Service auch per Telefon und E-Mail besonders wichtig“, erklärte Dr. Mathias Schäfer.
Tradition, Innovation, Inspiration
FingerHaus zählt zu den größten Herstellern von Häusern in Holzfertigbauweise in Deutschland. Mehr als 700 Eigenheime werden jährlich gebaut. Mit 26 Musterhäusern und 30 Beratungsbüros ist FingerHaus deutschlandweit vertreten. Das familiengeführte Unternehmen beschäftigt über 800 Mitarbeiter und ist ein bedeutender Arbeitgeber in Nordhessen.
Die langjährige Erfahrung und stabile Marktpräsenz bieten den Bauherren ein hohes Maß an Sicherheit. Heute ist FingerHaus die Nummer 1 beim Einsatz von erneuerbaren Energien im Fertighausbau. Tests belegen: Nicht nur Institute auch Bauherren wählen FingerHaus dank herausragender Leistungen regelmäßig auf Platz 1 unter den Fertighausherstellern.
Jedes Finger-Haus ist ein Unikat: Denn jeder Bauherr erhält ein individuelles Architektur-Konzept. Gleichzeitig ist FingerHaus der zuverlässige Full-Service-Partner des Bauherren: Von der Unterstützung bei Grundstücksuche und Finanzierungskonzept, über Architekturberatung und Ausstattung, bis zu allen Phasen des Bauens.
FingerHaus GmbH
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