Board ist „Customer Experience“ und „Vendor Credibility” Leader in Dresners BI-Marktstudie „Wisdom of Crowds 2021“

Die Studie untersucht den aktuellen Status des Business Intelligence (BI)-Software-Markts anhand der Antworten von Unternehmen aus verschiedenen Regionen, Branchen und Geschäftsfunktionen. Sie bewertet Technologieanbieter anhand von 33 verschiedenen Kriterien, um ein Gesamtranking für zwei zentrale Aspekte zu erstellen:„Customer Experience“ und „Vendor Credibility“. 

Board wurde anhand von Kriterien wie Vertriebserlebnis, Preis-Leistungs-Verhältnis, Qualität des technischen Supports und Zuverlässigkeit untersucht.

"Ich freue mich sehr, dass wir unsere führende Position im Jahr 2021 in den Bereichen „Customer Experience“ und „Vendor Credibility“ weiter verbessern konnten", sagt Maurizio Carli, CEO von Board International.

"Mit Bewertungen, die generell über dem Durchschnitt der Gesamtgruppe liegen, hat Board im Jahr 2021 in praktisch allen Bereichen wichtige Verbesserungen erzielt. Board wird sowohl in den Bereichen „Customer Experience“ als auch „Vendor Credibility“als "Overall Leader" eingestuft und erhält einen perfekten Weiterempfehlungswert“, kommentiert Howard Dresner, Gründer und Chief Research Officer von Dresner Advisory Services. „Wir gratulieren Board zu der starken Platzierung in der diesjährigen Marktstudie.“

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Über Dresner Advisory Services:
Dresner Advisory Services wurde von Howard Dresner, einem unabhängigen Analysten, Autor, Dozenten und Unternehmensberater, gegründet. Dresner Advisory Services, LLC konzentriert sich auf die Erstellung und den Austausch von Thought Leadership für Business Intelligence (BI), Performance-Management und verwandte Bereiche.