FXFlat von F.A.Z.-Institut als einer von „Deutschlands besten Finanzdienstleistern“ ausgezeichnet

Grundlage der Studie „Deutschlands beste Finanzdienstleister“ stellte eine Analyse der Daten eines Social Listenings für ca. 2.400 Unternehmen dar. Dieses Social Listening fand im Zeitraum vom 1. Januar 2020 bis 31. Dezember 2020 statt und berücksichtigte Erwähnungen in den Kategorien Service, Beratung, Qualität und Kundenzufriedenheit. Hierbei wurden alle Texte mit relevanten Suchbegriffen im Netz erfasst (Crawling) und mithilfe künstlicher Intelligenz analysiert (Processing). Auf Basis der in dieser Analyse erreichten Punktzahl im Gesamtranking wird die Auszeichnung „Deutschlands beste Finanzdienstleister“ vergeben.

FXFlat darf den Titel in der Rubrik Onlinebroker für sich beanspruchen. „Wir haben in den vergangenen Jahren kontinuierlich unser Angebot optimiert: nicht nur bei den Produkten und den Konditionen, sondern auch bei Service- und Supportthemen“, so Rafael Neustadt. „Das Resultat sehen wir in der enorm hohen Kundenzufriedenheit, die diesem Engagement Rechnung trägt und die sich äußert in den sich häufenden Auszeichnungen, von denen uns jede einzelne in dem bestärkt, was wir tun.“

Unter anderem war FXFlat bereits vor wenigen Wochen vom renommierten Wirtschaftsmagazin Focus Money unter den „beliebtesten Banken Deutschlands“ aufgeführt worden.