Die Raumnot zur Tugend gemacht

Bei einer Befragung stimmen viele dem Vorschlag zu, einige beginnen 1994 mit einem ersten Versuch. Fünf Mitarbeitende teilen sich dabei vier Arbeitsplätze, jeder aus dem Team arbeitet an einem Wochentag zu Hause. Die ersten Erfahrungen sind gut, allerdings zeigt sich, dass die Teams zu groß sind. Besser läuft es, wenn sich zwei Personen einen Schreibtisch teilen. Beim täglichen Wechsel bleibt insbesondere der gute kollegiale Kontakt erhalten.

Ganz neu war die Idee der Heimarbeit nicht. In den Boomjahren nach dem Zweiten Weltkrieg waren noch viele Formulare und Listen mit der Hand auszufüllen. Gern verdienten sich Auszubildende oder Familienangehörige der Angestellten etwas dazu, indem sie solche Aufgaben zu Hause erledigten. In den 1990er Jahren gilt es zu beweisen, dass dieses Modell auch mit anspruchsvollerer Arbeit und moderner Technik funktioniert.

 Vorreiter mit AbAp

1995 startet die LVM das Projekt „Außerbetrieblicher Arbeitsplatz“, kurz AbAp. 35 Mitarbeitende testen das neue Modell, sie arbeiten abwechselnd zu Hause und im Büro am Kolde-Ring. Und sie sind begeistert: Zu Hause seien sie ungestörter und konzentrierter, finden sie, lange Anfahrtswege nach Münster entfallen. Alle sind über Telefon und Internet mit der Zentrale in Münster und mit ihren Kundinnen und Kunden verbunden. Es macht keinen Unterschied, wo die Ansprechpersonen sitzen. 

Viele Jahre, bevor das „Homeoffice“ in aller Munde ist, erregt die LVM mit dem Projekt einiges Aufsehen. „Das spart Platz, Energie und damit Kosten“, heißt es beispielsweise in einer Fernsehreportage des Westdeutschen Rundfunks. Ende 1996 haben sich bereits 250 Mitarbeitende für das AbAp-Modell entschieden und sparen damit eine Million Kilometer Fahrtstrecke, wie die LVM errechnet. Neben dem ökologischen Aspekt steht für die meisten die Flexibilität des Arbeitsplatzes im Vordergrund. Individuell angepasste Modelle ermöglichen insbesondere die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.

Passend für alle

Nach den guten Erfahrungen mit dem AbAp entwickelt die LVM zusätzliche Arbeitsplatzmodelle, um ihren Mitarbeitenden möglichst gute und passende Bedingungen zu bieten. Im Juli 2010 startet Homeoffice für Mitarbeitende ohne dauerhafte Führungsaufgaben. Sie können sich Arbeitspakete mit nach Hause nehmen, dort aber Kommunikationsmittel der LVM nutzen. Auch Mitarbeiter mit Führungsfunktion arbeiten zeitweilig außerhalb ihrer Büros. Das Projekt FührungFlex bewährt sich seit 2012 und wird mittlerweile von einigen Führungskräften genutzt. 

Die Formen von Heimarbeit unterscheiden sich zwar, sind aber alle darauf ausgelegt, Kontakte und den Zusammenhalt unter den Kolleginnen und Kollegen sowie mit den Führungskräften zu pflegen. Auch wenn die Zahl der Beschäftigten in den vergangenen Jahrzehnten enorm gewachsen ist und nicht mehr alle unter einem Dach beschäftigt sind, soll das Gefühl, gemeinsam in einem Unternehmen zu arbeiten, nicht verloren gehen. 

Auf Vertrauen basierend

Sicherheit, Vertrauen und Verantwortung sind die zentralen Werte des LVM-Leitbildes. Auch die Arbeitsplatzmodelle mit ihren unterschiedlichen Varianten zeigen, dass die LVM es mit dem Vertrauen in ihre Mitarbeitenden ernst nimmt. An der Produktivität gibt es ohnehin keinen Zweifel; sie liegt am außerbetrieblichen Arbeitsplatz im Durchschnitt um zehn Prozent höher als im Büro, hat die LVM festgestellt. 

Als Arbeitgeber sieht sie einige Vorzüge der Arbeitsplatzmodelle: Auch außerhalb des Campusgeländes sind Servicebereitschaft und Eigenverantwortung der Mitarbeitenden weiterhin gewährleistet. Zudem ist der Krankenstand niedrig – nicht zuletzt, weil viele Mitarbeitende sich in der ruhigeren Arbeitsatmosphäre zu Hause besonders wohl fühlen.

Zukunftsmodell

Wie zukunftsfähig das Modell der Heimarbeit ist, zeigt sich im Frühjahr 2020 beim plötzlichen Ausbruch der Coronapandemie. Die Büroräume sind wie leergefegt, bei der LVM wie in vielen anderen Unternehmen. Doch die LVM ist mit ihren Arbeitsplatzmodellen gut vorbereitet und kann ihren Betrieb ohne Probleme fortsetzen, nicht zuletzt, weil die technische Ausstattung an den außerbetrieblichen Arbeitsplätzen stimmt.

Unabhängig von dieser Ausnahmesituation unter Pandemiebedingungen sind die flexiblen Arbeitsplatzmodelle Teil einer zukunftsorientierten Unternehmensentwicklung. In ihrer Nachhaltigkeitsstrategie berücksichtigt die LVM, dass die Arbeitswelt sich wandelt. Flexible Arbeitsplatz- und Arbeitszeitmodelle gehören ebenso zur Familienfreundlichkeit wie Kinderbetreuung oder Sozialberatung für schwierige Lebenssituationen. Ein Paket von Maßnahmen ermöglicht es den Mitarbeitenden, Beruf und Familie inklusive der Betreuung von Kindern und Pflege von Angehörigen in Einklang zu bringen. Seit 2008 ist die LVM offiziell als familienfreundliches Unternehmen zertifiziert, dabei sind die anfangs nur aus der Not geborenen Arbeitsplatzmodelle ein fester Bestandteil.