Erfolgreiche ISO-Zertifizierungen bescheinigen den Stadtwerken Schwäbisch Hall und SHERPA-X hohe Servicequalität
Dabei wurde im Falle des Energiemanagements das gesamte Unternehmen hinsichtlich eines effizienten Energieeinsatzes- und -verbrauchs unter die Lupe genommen. Im Bereich der IT standen das Servicemanagement, die Informationssicherheit mit Datenschutz und das Qualitätsmanagement auf dem Prüfstand. Zudem fand in der Leittechnik und dem Netzbetrieb die Überwachung nach dem IT-Sicherheitskatalog statt. Bei der Messtechnik und dem Messbetrieb erfolgte die Kontrolle der Smart-Meter-Gateway-Administration. Für den Bereich der energiewirtschaftlichen Dienstleistungen unter der Marke SHERPA-X wurden das Umwelt- und Qualitätsmanagement von SHERPA.klassik im Re-Zertifizierungsaudit geprüft.
Alle Audits wurden erfolgreich abgeschlossen und alle Zertifizierungen bleiben bestehen. „Die ISO-Zertifizierungen haben für uns einen enormen Stellenwert. Damit können wir nachweisen, dass unsere Kunden und Dienstleistungspartner bei uns auf einen hohen Qualitätsstandard vertrauen können und wir unsere Services sicher, konform und nach internationalem Standard erbringen. Um den Stellenwert im Unternehmen weiter hervorzuheben, streben wir die Verschmelzung aller Managementsysteme zu einem integrierten Managementsystem an“, erklärt Ronald Pfitzer, Geschäftsführer der Stadtwerke Schwäbisch Hall.
Die Zertifizierungen im Überblick:
- Energiemanagement nach ISO 50001:2018
- Servicemanagement nach ISO 20000-1:2018
- IT-Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015
- Informationssicherheit nach ISO 27001:2013
- IT-Sicherheitskatalog gemäß §11 Absatz 1a EnWG
- Smart Meter Gateway Administration nach TR-03109-6
- Qualitätsmanagement nach ISO 90001:2015
- Umweltmanagement nach ISO 14001:2015
Die Stadtwerke Schwäbisch Hall sind ein erfolgreiches mittelständisches Versorgungsunternehmen mit über 650 Mitarbeitenden. Diese befassen sich mit der Erzeugung, Verteilung und Lieferung von Strom, Gas, Wasser und Wärmeenergie, entwickeln neue technische und energiewirtschaftliche Dienstleistungen, betreiben Bäder, Parkierungseinrichtungen sowie Erdgas- und Stromtankstellen, konzipieren Maßnahmen für die Stabilisierung von Energienetzen oder bauen neue kommunale Energieversorgungsunternehmen auf.
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