BANKSapi erweitert Produktportfolio um AI/Connect.audience: Individuelle Kaufbereitschaft eines Nutzers ab sofort abrufbar

Der Open-Banking-Provider BANKSapi erweitert seine Produktlandschaft um Analysen zur Kaufbereitschaft ("Propensity to Buy" bzw. "Next Best Customer"). Das Ergebnis ist die individuelle Angabe der Kaufbereitschaft eines bestimmten Nutzers für ein gegebenes Produkt oder einen gegebenen Händler.

Von Analysen zur Kaufbereitschaft profitieren einerseits Unternehmen, die ihre Sales-Prozesse dadurch optimieren, dass sie ihre Kundenansprache auf erfolgsversprechende Leads ausrichten, die eine hohe Kaufbereitschaft für spezifische Produkte mitbringen oder anderen Nutzern ähnlich sind, die ein gegebenes Produkt bereits beziehen. Andererseits gewinnen auch Open-Finance-Nutzer durch eine Optimierung ihrer Finanzsituation. So ist es beispielsweise wertvoll zu wissen, auf welche Produkte im Finanz- oder LifestyleBereich andere User in ähnlichen Lebenssituationen setzen, um je nach Anwendungsfall die eigene Absicherung oder das eigene Ausgabeprofil zu optimieren.

Für die Analyse werden die Lebenssituation und das Ausgabenprofil der Nutzer in pseudonymisierter Form analysiert. Mittels künstlicher Intelligenz werden Zusammenhänge zwischen den Nutzern gesucht, die ein gegebenes Produkt bereits beziehen. Folgende Ergebnisse hieraus lassen sich jederzeit in Echtzeit über die BANKSapi-Schnittstelle abrufen: Die Wahrscheinlichkeit des Kaufs eines gegebenen Produkts durch einen Nutzer sowie die Ermittlung der "Feature Importance", also des Wertes, um den die einzelnen Ausprägungen eines Nutzers die Wahrscheinlichkeit für einen Kauf steigen oder sinken lassen. Diese Features können dann zur Optimierung des Micro-Targetings während der Kundenansprache verwendet werden.

"Die Kenntnis der Kaufbereitschaft ihrer Nutzer ist für unsere Mandanten ebenso wertvoll wie einfach zu nutzen. So lässt sich diese Kenntnis unmittelbar in Vertriebserfolge umwandeln.", so Felix Baaken, CEO und Produktverantwortlicher der BANKSapi. "Das ist der nächste Schritt der Weiterentwicklung unseres OpenBanking-Ecosystems auf dem Weg zu einem One-Stop-Shop für vielfältige Onboarding-, CRM- und MarketingUsecases."

Das Produkt kann ab sofort bezogen werden und steht Mandanten, die das Modul AI/Connect.audience gebucht haben, kostenfrei zur Verfügung