Verstaubte Leitbilder

Wir können da nur den Kopf schütteln. Es ist ein Trauerspiel, dass immer noch viele Unternehmen nicht erkennen, worum es bei dem Thema „Leitbild“ im ursprünglichen Sinn geht. 

Wir leben in einem Zeitalter der gesättigten Märkte und Transformation. Dies ist hinlänglich bekannt. Produkte und Hersteller sind austauschbar geworden, die altbewährte Markentreue schwindet immer mehr. Hinzu kommen die letzten beiden Jahre, die eine große Herausforderung für Arbeitnehmer und Arbeitgeber waren. Unsicherheit und Angst, wie und ob es weitergeht, haben den Alltag beherrscht. Die Folge ist eine zunehmende Instabilität. 

Mehr denn je ist ein authentischer und ehrlich gelebter Zusammenhalt im Unternehmen durch alle Hierarchien von höchster Priorität. Menschen brauchen Menschen. Sie brauchen Nähe, sie brauchen Orientierung, sie brauchen jemanden, dem sie vertrauen. Sie brauchen ein Ziel, eine Vision, Sicherheit, ein WOFÜR. Und Grundlage dessen ist das Leitbild.

Unternehmensleitbilder geben Purpose und Zusammenhalt 

Leitbilder dienen dazu, das Team zusammenzuschweißen, eine kollektive Richtung und Motivation zu geben, die das Unternehmen auch in schwierigen Phasen zusammenhält. Darüber hinaus gibt das Unternehmensleitbild Ihnen als C-Level oder Inhaber und Ihren Mitarbeitern, Kunden und Stakeholdern eine langfristige Orientierung bei Themen wie Unternehmensphilosophie, Vision, Ziele, Strategien und Organisation. 

Gelebte Leitbilder 

• sorgen für Identifikation. 
• schaffen ein Wir-Gefühl.
• motivieren, zu handeln und Extrameilen zu gehen.
• schweißen zusammen, wenn’s drauf ankommt.
• geben die Richtung vor.
• schaffen Verantwortung, Verständnis und Zukunft.

Sie dienen

• als Orientierungspunkte für Management 
• und Führung.
• der Stärkung der Identifikation der Mitarbeiter 
• und Führungskräfte mit dem Unternehmen.
• einer starken Arbeitgebermarke.
• als Roadmap für die interne und 
• externe Kommunikation.
• der Unterstützung von Strategie, 
• Vertrieb und Marketing.

Unternehmensleitbilder spiegeln die Identität des Unternehmens wider

In vielen Köpfen entsteht bei dem Begriff „Unternehmen“ das Bild von einem Gebäude, Bilanzen und mit etwas Glück dem Logo. Dabei sind Unternehmen etwas ganz anderes … 

In erster Linie bestehen Unternehmen aus Menschen. Und diese Menschen geben mit der Summe ihrer eigenen Identitäten und Werte dem Unternehmen seine „Seele“, seine Vision und den Human Touch. 

Diese Identität gilt es herauszuarbeiten und in eigenen Worten festzuhalten. Dabei geht es um Punkte wie: welche Werte verfolgen wir, welche Überzeugungen vertreten wir, wie stehen wir zu Fehlern, welchen Umgang pflegen wir mit Kritik, wo sehen wir den eigentlichen Sinn, wie denken und fühlen wir, wofür stehen wir, was sind unsere Vision und Mission?

Im Kern geht es also darum, die Charaktereigenschaften des Unternehmens zu reflektieren und zu definieren. 

Wir können nur immer wieder betonen: Personality first!

Was wir immer wieder bei der Leitbildentwicklung eines Unternehmens beobachten, ist die mehrfach bewiesene Notwendigkeit, diese Punkte gemeinsam über alle Hierarchie-Ebenen hinweg zu erarbeiten. 

Die gemeinsame Diskussion über Werte, Einstellungen, Ziele, Visionen oder auch Purpose kanalisiert die Blickrichtung der Beteiligten, fördert das Wir-Gefühl und schweißt somit zusammen. Diese intensive, interne Kommunikation lässt die Unternehmensidentität authentisch und erlebbar werden. 

Unternehmensleitbilder müssen intrinsisch gelebt werden 

Unsere Erfahrung mit der Entwicklung von Leitbildern zeigt jedoch, dass Leitbilder nur dann eine nachhaltige Wirkung haben, wenn sie mit Leben gefüllt werden und nicht in der Schublade vermodern. 

Nur wenn Sie als oberste Führungsebene die gemeinsam erarbeitete Personality des Unternehmens vorleben, wird sie glaubwürdig – sowohl nach innen als auch nach außen. Dann wird das Leitbild zur DNA Ihres Unternehmens und aufrichtig durch Ihre Mitarbeiter gelebt.

Eine kleine Geschichte soll den Unterschied veranschaulichen: Während der Bauzeit des Straßburger Münsters kam ein fahrender Kaufmann an der Baustelle vorbei und sah die Steinmetze bei der Arbeit. Da fragte er den ersten: „Darf ich dich fragen, was du da machst?" Da antwortete dieser: „Das siehst du doch, ich klopfe Steine!" Er fragt den nächsten: „Und du, was machst du?" Da antwortete jener: „Ich ernähre meine Familie!" Schließlich fragte er den dritten, was er denn tue, und da antwortete dieser mit leuchtenden Augen: „Ich baue mit an der wohl schönsten Kathedrale, die zurzeit in Europa gebaut wird!"

Unternehmensleiterbilder müssen prozessorientiert umsetzbar sein

Leitbilder müssen leben und für Sie, Ihre Mitarbeiter und Kunden erkennbar ins Tagesgeschäft einfließen. Daher sollte es das Ziel sein, dass die Aussagen des Leitbildes bis auf jeden einzelnen Arbeitsplatz heruntergebrochen werden, sodass letztendlich jeder Ihrer Mitarbeiter weiß, warum gerade sein Arbeitsplatz für die Erfüllung des Leitbildes notwendig und wichtig ist. 

Zu diesem Zweck müssen in dem Leitbild konkrete Aktions-Strategien und messbare Unternehmensziele festgelegt werden. 

Unternehmensleitbilder messbar machen und so für Nachhaltigkeit sorgen 

Um dies in die Tat umzusetzen und somit die Nachhaltigkeit eines Unternehmensleitbildes möglich zu machen, haben wir von Ben Schulz & Partner ein eigenes Produkt entwickelt, mit dem interne und externe Aktivitäten auf das Leitbild gematcht werden können. Dabei werden alle Bewertungskriterien aus dem Entwicklungsprozess abgeleitet und die Kategorien entsprechend Ihrer Ziele gewichtet. Wichtig ist dabei, alle Ihre Aktivitäten, Prozesse und Projekte auf deren Wirksamkeit, hinsichtlich des Leitbildes zu betrachten. 

Ihr Vorteil: Sie erhalten mit dieser Analyse direkt individuelle Optimierungs- und Handlungsempfehlungen, damit das Leitbild nachhaltig im täglichen Geschäft integriert wird. So kann das Leitbild seine volle Kraft entwickeln.

Weitere Informationen: https://www.benschulz-partner.de/consulting/unternehmensleitbild/