consistec Engineering & Consulting schließt Partnerschaft mit Syserso Networks

Seit 2021 bietet die Syserso Networks ihren Kunden die Produkte caplon© VoIP-Monitoring und Fraud Prevention an. Inklusive kompletter Integration, Schulung und Betriebsunterstützung.

Syserso Networks als Systemintegrator und Servicedienstleister sieht das VoIP Monitoring von consistec als nahtlose Ergänzung zu ihrem IMS-/Softswitch- und VoIP-Security-Portfolio an. In der Partnerschaft konzentriert sich die consistec auf die Hersteller-Rolle, die Produktentwicklung- und Pflege. Die Syserso Networks ist Partner für die Vermarktung, den First- und Second-Level-Support. Für Kunden können die Partner so viele weitere Mehrwerte in Richtung Qualität, Verfügbarkeit und Performance bieten.

„Mit einem der führenden Systemintegratoren und Servicedienstleistern im Bereich Telekommunikation für öffentliche und private Netzbetreiber konnten wir einen Partner mit jahrelanger Erfahrung in der Betriebsunterstützung gewinnen, der unser Produkt mit hoher technischer Expertise und „auf Augenhöhe" anbieten und integrieren kann. Kunden profitieren weiterhin von dem zusätzlichen, breiten Spektrum an Services der Syserso Networks für Netzbetreiber und Service Provider. Eine Partnerschaft, welche die Stärken beider Unternehmen in einer ganzheitlichen Lösung vereint.“ so Stefan Sinnwell, CEO Solutions und Product Owner der caplon© Produktlinie bei consistec.

caplon© VoIP Monitoring und Fraud Prevention

Zeitnah Probleme bei VoIP Diensten erkennen und lösen

Die VoIP-Monitoring-Lösung von consistec liefert Netzbetreibern und Service Providern einen Überblick über die gesamte VoIP-Kommunikation mit nachvollziehbaren Kenngrößen für Qualität, Verfügbarkeit und Performance. Für das Management oder den First- und Second-Level-Support sind die Dashboards individuell anpassbar. Das Monitoring-Tool zeichnet den Netzwerk- und Signalisierungsverkehr komplett passiv auf, so dass es keine negativen Rückwirkungen in der Infrastruktur gibt. Alle Calls werden über Protokollgrenzen hinweg Ende-zu-Ende überwacht. Damit hat man den gesamte Traffic im Zugriff. Bei Fehlern und Auffälligkeiten wird über Alarmregeln aktiv informiert und es kann dann eine toolgestützte tiefergehende Root Cause Analyse erfolgen.

caplon© VoIP-Monitoring bietet passgenaue Lösungen für kleinere und mittlere Carrier aber auch für international agierende Telekommunikationsunternehmen und Service Provider. Als deutsches Unternehmen legen wir großen Wert auf Datenschutz. Durch unsere agile Entwicklung und unsere modulare Architektur können wir inhaltliche Wünsche und kundenspezifische Anpassungen zeitnah umsetzen, was für unsere Kunden sehr wichtig ist.

Mit dem Add-on „Fraud Prevention“ wird der komplette Signalisierungsverkehr in Echtzeit überwacht, um Telefon-Missbrauchsfälle schnell zu erkennen und zu unterbinden.  Dadurch können zum Teil erhebliche finanzielle Schäden wirksam vermieden werden.

Über consistec

Die 2000 gegründete consistec Engineering & Consulting GmbH ist ein inhabergeführtes, innovatives, mittelständisches Unternehmen mit 150+ Personenjahren Erfahrung in Tracing & Monitoring und langjähriger Consultingerfahrung im ITK-Bereich. Mit den Produkten caplon© VoIP Monitoring und Fraud Prevention ist consistec führend in Deutschland.
Im zweiten Geschäftsbereich baut consistec sichere und maßgeschneiderte Software für technische Systeme und unterstützt lokale und weltweit aufgestellte Telekommunikationsanbieter und Service Provider bei der Digitalisierung und Automatisierung ihrer Geschäftsprozesse. Von der Anforderungsanalyse bis zur Projektsteuerung.
consistec hilft Unternehmen, innovativer zu werden und Maßstäbe hinsichtlich Qualität, Performance und Sicherheit zu setzen.

Über Syserso Networks

Syserso Networks ist ein führender Systemintegrator und Servicedienstleister im Bereich der Telekommunikation. Das Unternehmen realisiert seit mehr als 30 Jahren zukunftssichere Telekommunikationsnetze für öffentliche und private Netzbetreiber.
Neben Aufbau, Bereitstellung, Einrichtung und Wartung von Transport-, Access- und IMS/Softswitch-Netzwerken bietet Syserso Networks mit eigenem Network-/Security-Operation-Center ein breites Spektrum an Dienstleistungen sowie Managed- und Cloud-Services. Weiterhin hat das Unternehmen vielfältige Security-Lösungen für Voice over IP sowie spezielle Security-Produkte für die Betreiber von kritischen Infrastrukturen im Portfolio.
Im Fokus von Syserso Networks steht der stetige Ausbau des Know-hows aller Mitarbeiter für eine optimale Unterstützung der Kunden.