Exzellenz in Krankenhaus-Digitalisierung bestätigt

„Wir stellen uns seit fünf Jahren der Umfrage und sind eines von nur zwei Unternehmen, die in diesem Zeitraum jeweils die bestmögliche Bewertung von den Kunden bekommen haben“, sagt Geschäftsführer Dr. Manuel Iserloh nicht ohne Stolz. „Das bestätigt uns, dass wir exzellente Prozesse etablieren und mit unserem Ansatz auf dem richtigen Weg sind“, ergänzt der Experte für digitale Transformation im Gesundheitswesen.

Beratung und Software aus einer Hand

POLAVIS bringt neben der Beratung auch gleich die IT-Systeme mit, beispielsweise ein Patientenportal. Das vereint alle zentralen Aspekte: On-Premise-Installation, echte White Label-Lösung ohne Accounts bei Dritten, Multi-KIS-Integration und flexible Konfiguration durch Key User. „Die Lösung wird auf Servern der Einrichtung betrieben: mit eigenem Rollen- und Rechtemanagement, einem TAN-Verfahren mit lokalem E-Mail- oder SMS-Gateway, DSGVO-konforme und verschlüsselte Datenhaltung im eigenen Ecosystem. Patienten und Zuweiser kommunizieren stets direkt mit der Klinik – ohne Registrierung oder Datenspeicherung bei Externen“, erläutert Dr. Iserloh einige Vorteile der Lösung.

Das Patientenportal von POLAVIS bildet alle Prozesse entlang der gesamten „Patient Journey“ im Krankenhaus der Zukunft ab. Das beginnt mit der digitalen Terminvereinbarung, geht über die Patientenaufnahme (Onboarding) und die Kommunikation während des Klinikaufenthaltes bis zur Entlassung des Patienten mit der Zusammenstellung aller Informationen und Unterlagen für die Überleitung und die ambulante Versorgung.