Xentral kauft ERP-Video-Lernplattform Otaja

Self-Service-ERP ermöglicht schnelle Implementierung

Otaja-Gründer Nico Wengler und Marco Schottke haben – auf Basis ihrer praktischen Erfahrung beim Aufbau eigener Onlineshops – ihre nutzerfreundliche Onboarding-Plattform sehr nah an den Bedürfnissen von jungen, wachsenden E-Commerce-Unternehmen ausgerichtet. Die Plattform ermöglicht es Xentral-Kunden, Xentrals ERP-Plattform eigenständig aufzusetzen und – falls gewünscht – auf die Unterstützung von Implementierungs-Experten zurückzugreifen. Auf dem Video-Portal findet sich zudem eine umfassende Sammlung leicht verständlicher Videos rund um die bestmögliche Nutzung der Xentral-Software.

So können Anwender ihr ERP-System schnell und effizient an ihre individuellen Bedürfnisse anpassen und die Zeit bis zum Go Live kurzhalten. Mit der Video-Plattform und seinem Onboarding-Ansatz hat Otaja in der Vergangenheit bereits bewiesen, dass die weitestgehend selbstständige Implementierung eines ERP-Systems in wenigen Tagen skalierbar möglich ist. Das Startup Blockhütte – ein Anbieter nachhaltiger Alltagsprodukte – beispielsweise konnte dank Self-Onboarding mit Otajas Portal innerhalb von nur zwei Wochen live gehen. „Ich habe nach einer Lösung wie Otaja gesucht, die mich an die Hand nimmt“, sagt Nils Hack, Gründer von Blockhütte.

Verbesserung der Onboarding Experience

Mit der video-gestützten Onboarding-Plattform wird Xentral noch attraktiver für Startups und KMUs aus dem E-Commerce-Bereich. Diese Unternehmen zeichnen sich oft durch komplexe Geschäftsprozesse aus, die die Einführung eines ERP-Systems notwendig machen, haben aber weder Ressourcen noch Zeit für eine langwierige ERP-Implementierung. Damit entspricht ein solches Onboarding-Konzept dem Zeitgeist der heutigen Gründergeneration, Unternehmen so schlank und agil wie möglich aufzubauen.

Skalierbare Lösungen entlang der Customer Journey

„Wir freuen uns sehr darüber, Xentral und Otaja zusammen zu bringen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden die bestmögliche Customer Experience zu bieten. Wir wachsen stetig und entwickeln unsere Lösung kontinuierlich weiter. Deshalb sind wir besonders daran interessiert, dass alle Aspekte unserer Lösung – vom Onboarding bis zum fertig eingerichteten System – intuitiv und skalierbar sind“, erklärt Benedikt Sauter, Co-Founder und CEO von Xentral. „Die Akquise von Otaja ist eine hervorragende Erweiterung zu unserer eigenen Academy und Community.“ 

„Bereits in der Vergangenheit haben wir sehr gut mit Xentral als Service Partner zusammengearbeitet. Mit der Übernahme startet für uns nun ein neues, spannendes und gemeinsames Kapitel. Wir freuen uns darauf, Xentral-Partnern und -kunden eine noch nutzerfreundlichere und einfachere Lösung anbieten zu können“, so Marco Schottke, Co-Founder der Otaja ERP Consulting GmbH.

Auch die Partner profitieren

Xentral wird die Plattform allen Kunden und Partnern zur Verfügung stellen und sie kontinuierlich ausbauen. Damit erleichtert das Augsburger Software-Unternehmen auch den Partnern das Onboarding von Xentral-ERP in deren System und verschafft ihnen so mehr Zeit, ihre Kunden an den Stellen zu unterstützen, an denen sie wirklich Hilfe benötigen.