„Offline“-Zahlungsabwicklung per Telefon mit sicherer Eingabe der Kartendaten durch Nutzer über ein intelligentes Sprachsystem

Das smarte Sprachsystem hilft Kunden, ihre Kreditkartendaten über das Tastenfeld am Telefon einzugeben und zu autorisieren. Alle Transaktionen sind verschlüsselt und absolut sicher, DSGVO-konform und nach dem PCI-DSS-Level-1-Standard zertifiziert. Diese Lösung eignet sich für telefonisch geführten Vertrieb und für jedes Unternehmen, das telefonisch Waren oder Dienstleistungen verkauft. Wurden zum Beispiel bisher bei einer Reise- oder Flugbuchung die Kreditkartendaten analog und fehleranfällig von einem Mitarbeiter abgefragt und manuell verarbeitet, ist das Call-N-Pay-Verfahren der Novalnet AG ein echter Gamechanger.

Der Kunde erhält einen Anruf, bzw. wird per Rufweiterleitung (Call-Forwarding) mit dem System verbunden. Dieser Prozess wird ganz einfach per Mausklick über das Call-N-Pay-Dashboard initiiert. Mühelos und intuitiv folgt der Kunde dann den Sprachanweisungen, um seine Zahlungsdetails einzugeben und zu autorisieren. Die Transaktion findet in einer vollständig sicheren DMZ-Serverumgebung statt, sodass Sie sich keine Sorgen um Ihre eigene PCI-Compliance machen müssen. Sowohl der Prozessverlauf des Zahlungsvorganges, als auch der Zahlungserfolg können auf Wunsch in Echtzeit im Dashboard verfolgt und überwacht werden.

Schneller und bequemer telefonischer Zahlungsservice für Unternehmen

Mit Call-N-Pay fügen Unternehmen eine weitere Zahlungsmethode hinzu, die Kunden gerne nutzen! Call-N-Pay ist eine einfache, schnelle und sichere Zahlungsmöglichkeit, die sich grundsätzlich für jedes Produkt- und Dienstleistungsmodell eignet. Obwohl es vorzugsweise im Telesales zum Kauf von Waren oder in der Reisebranche Anwendung findet, kann es grundsätzlich auch in einem bestehenden Online-Shop als zusätzliche Zahlungsmethode für jede Dienstleistung und jede Produktkategorie verwendet werden.

Für Call-N-Pay von Novalnet gibt es unzählige Anwendungsfälle

Die Implementierung des Dienstes ist einfach und das System innerhalb weniger Minuten einsatzbereit. Dies macht es ideal, um Telefondienste (wie MOTO, Telesales, Chatdienste, Telefonsupport usw.) zu komplettieren und ein bestehendes Online-Zahlungssystem im telefonischen Vertrieb zu ergänzen sowie datenschutzkonform abzuwickeln.

 Call-N-Pay-Anrufe sind bei Kunden beliebt, weil sie ihnen Folgendes ermöglichen:

• Sie kaufen schnell und einfach ein, müssen nur ein Telefon in der Nähe haben
• Sie kaufen Dienstleistungen und Waren sicher und DSGVO-konform
• Sie erledigen Zahlungen, ohne sich Benutzernamen oder Passwörter merken zu müssen

Warum Unternehmen Call-N-Pay der Novalnet AG integrieren sollten

Call-N-Pay ist eine Innovation im telefonischen Vertrieb, welche einfach einzurichten und zu verwenden ist. Auf diese Weise können Unternehmen ihre telefonischen Dienstleistungen (Telesales, Telefonberatung, Vertrieb, Call-Center, etc.) optimal abrechnen. Vor allem im B2C-Travel-Segment bietet sich weitreichendes Optimierungspotenzial beim Einsatz dieser Lösung.

Unternehmen, welche ihrem Vertriebsbereich eine zusätzliche einfache, sichere und bequeme Zahlungsmethode hinzufügen, heben sich von der Konkurrenz deutlich ab. Die DSGVO-konforme Abwicklung beseitigt das Rechtsdilemma bezüglich des Datenschutzes, welches von Seitens der Politik nur noch geduldet wird. Das Verfahren ist rechtlich komplett abgesichert und erfolgt in einer verschlüsselten PCI-DSS-Level-1-Umgebung.

Sie brauchen keine Verträge mit verschiedenen Anbietern, da die Novalnet AG als Full-Service-Payment-Provider für seine Kunden alles aus einer Hand anbietet und professionell ausführt. Auf diese Weise können Unternehmen Zahlungen von jeder Person entgegennehmen, die Zugang zu einem Mobil- oder Festnetztelefon hat und über eine Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club) verfügt.

Auch die gesamte Rechnungsstellung kann auf Wunsch über die Novalnet AG als Full-Service-Dienstleistung abgewickelt werden. Unternehmen müssen sich keine Gedanken über die Zahlungsverfolgung, Überprüfung der Kundenidentität, Bonitätsprüfung oder Kartenablehnung machen.