Abschluss Kassel Go-live

Im Gespräch mit dem Geschäftsführer und COO der MELOS GmbH Dr. Jens Riedel erläuterte Dr. Müller nun seine Erfahrungen zum Projektverlauf, der Zusammenarbeit und dem Laborinformationssystem MELOS V25.

Die positiven Effekte sieht Herr Dr. Müller, ärztlicher Leiter des MVZ Kassel, zum einen im intuitiven Aufbau der Software und zum anderen in der übergreifenden Unterstützung aller laborrelevanten Routinen. Die einfache und schnell erlernbare Bedienung erspart insbesondere jüngeren Mitarbeitenden die umständliche Angewöhnung antiquierter Funktionstasten. Darüber hinaus wird die ganzheitliche Laborsoftwarelösung den Laboralltag in vielerlei Hinsicht erleichtern.

Als Erfolgsfaktoren des Projekts nennt Herr Dr. Müller die exzellente, strukturierte Projektvorbereitung, welche sich auch in den Schulungen, Vor-Ort-Präsenzen und der Unterstützung durch das MELOS-Team zeigte. Auch eine zügige Fehlerkorrektur und die Umsetzung relevanter, standortspezifischer Anpassungen trugen zum erfolgreichen Projektabschluss bei.

Herr Dr. Müller schätzte die Professionalität des MELOS-Teams, „[…] das sehr gut schult, dem Kunden zuhört und auf ihn zu- bzw. eingeht, Lösungen anbietet ggf. aber auch Kundenwünsche als Anregung zur eigenen Produktverbesserung auffasst.“

Herr Dr. Riedel bedankt sich herzlich für das Gespräch und die jederzeit angenehme Zusammenarbeit. Das gesamte Team der MELOS GmbH freut sich auf eine langjährige Partnerschaft mit dem SYNLAB MVZ Kassel.