Neue Partnerschaft: SmartStore und TeamViewer feiern Implementierung von „TeamViewer Engage”

Live-Demo in einem gemeinsamen Webinar

„TeamViewer Engage” stellt das Engagementtool der nächsten Generation dar. Mit diesem sind Shopbetreiber in der Lage die Loyalität ihrer Kunden zu erhöhen, Teamarbeiten an Projekten effektiv zu optimieren und dabei zusätzlich einen für Kunden frustfreien Support anzubieten.

Um die Vorteile für Shopbeitreiber anschaulich zu präsentieren, veranstalten SmartStore und TeamViewer ein gemeinsames Webinar. Dieses findet am 11.10.2022 ab 10 Uhr statt. Insgesamt ist für die Live-Demo von „TeamViewer Engage” ein zeitlicher Rahmen von einer Stunde angesetzt. Die Anmeldung für das Webinar von Smartstore und TeamViewer ist für Interessierte ab sofort möglich.

Smartstore + TeamViewer: das Beste aus beiden Welten

Zu den Features des Plugins zählt der individuell konfigurierbare Chatbot, die persönliche Kundenansprache per (Video-)Chat und das Co-Browsing inkluive E-Signing von gemeinsamen Verträgen. Durch die Qualitätsversprechen von sowohl SmartStore als auch Teamviewer, wird die rechtliche DSGVO-Komformität sichergestellt.

Über TeamViewer

Als globales Technologieunternehmen und führender Anbieter einer Konnektivitätsplattform ermöglicht es TeamViewer, aus der Ferne auf Geräte aller Art zuzugreifen, sie zu steuern, zu verwalten, zu überwachen und zu reparieren – von Laptops und Mobiltelefonen bis zu Industriemaschinen und Robotern. Ergänzend zur hohen Zahl an Privatnutzern, für die die Software kostenlos angeboten wird, hat TeamViewer mehr als 620.000 zahlende Kunden und unterstützt Unternehmen jeglicher Größe und aus allen Branchen dabei, geschäftskritische Prozesse durch die nahtlose Vernetzung von Geräten zu digitalisieren. Vor dem Hintergrund globaler Megatrends wie der rapiden Verbreitung von internetfähigen Endgeräten, der zunehmenden Prozessautomatisierung und neuer, ortsunabhängiger Arbeitsformen hat sich TeamViewer zum Ziel gesetzt, den digitalen Wandel proaktiv mitzugestalten und neue Technologien wie Augmented Reality, künstliche Intelligenz und das Internet der Dinge kontinuierlich für Produktinnovationen z u nutzen. Seit der Gründung des Unternehmens im Jahr 2005 wurde die Software von TeamViewer global auf mehr als 2,5 Milliarden Geräten installiert. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Göppingen, Deutschland, und beschäftigt weltweit rund 1.400 Mitarbeitende. Im Jahr 2021 verzeichnete TeamViewer fakturierte Umsätze (Billings) in Höhe von rund 548 Millionen Euro. Die TeamViewer AG (TMV) ist als MDAX-Unternehmen an der Frankfurter Börse notiert. Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie unter www.teamviewer.com.