Verbraucher & Recht

Wussten Sie, …?

Percy Wippler, Digitalexperte der IDEAL Versicherung, klärt Sie auf.

Viele kennen den Enkeltrick per Telefon, bei dem Betrüger ältere Menschen anrufen, sich als deren Kinder oder Enkel ausgeben und wegen einer angeblichen Notlage nach einer Geldüberweisung fragen. Inzwischen versuchen es die Täter auch über Messenger wie WhatsApp. Meist wird so vorgegangen: Die Betrüger schicken als angebliche Verwandte eine Nachricht per SMS oder Messenger, in der sie behaupten, ihr Handy sei kaputt und darum bitten, ihre neue Nummer abzuspeichern sowie per Messenger Kontakt aufzunehmen. Geht das Opfer darauf ein, geben die Betrüger beispielsweise vor, mit dem neuen Smartphone dringend eine Echtzeit- oder Sofortüberweisung tätigen zu müssen. Weil das Onlinebanking aber noch nicht funktionieren würde, bitten sie ihr Opfer, die Zahlung für sie zu tätigen und versprechen, das Geld zeitnah zurückzuzahlen.

Zum Schutz vor dieser Betrugsmasche ist es wichtig, nicht vorschnell zu handeln: Fremde Nummern sollten Smartphone-Nutzer nicht sofort auf dem Handy abspeichern. Stattdessen empfiehlt es sich, unter der bereits bekannten Nummer anzurufen, um sicherzugehen, dass es sich wirklich um den Verwandten handelt. Falls der Betroffene das Geld bereits überwiesen hat, gilt: Schnell Kontakt mit der Bank aufnehmen, denn je weniger Zeit vergeht, desto höher ist die Chance, dass der Betrag zurückgeholt werden kann. Außerdem sollte das Betrugsopfer Anzeige bei der Polizei erstatten und Chatverläufe nicht löschen, da sie als Beweismittel dienen.

Mehr Infos aus dem Verbraucher-Alltag im IDEAL Magazin unter https://www.ideal-versicherung.de/magazin/.

Über die IDEAL Versicherung AG

Die IDEAL Lebensversicherung a.G. ist ein unabhängiger Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit, der seit mehr als 100 Jahren fest in Berlin verwurzelt ist. Mit klarem Fokus auf die Bedürfnisse ihrer Kunden und schlanken Strukturen bietet die IDEAL Versicherung innovative Versicherungslösungen, die vielfach wegweisend für die Branche sind. So führte die IDEAL als erster Versicherer eine private Pflegerente ein und ist bis heute Marktführer in diesem Bereich. Mit der IDEAL Universal Life brachte die IDEAL außerdem das erste flexible und transparente Versicherungskonto auf den deutschen Markt, welches Komponenten der Alters- und Risikovorsorge in nur einem Vertrag vereint. Für ihre zukunftsorientierten Produkte wurde die IDEAL Versicherung bereits mehrfach ausgezeichnet.

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