Adobe Customer Experience Day und AEM Forms Forum 2023 – am 14. und 15. Juni in der MOTORWOLD in München

Der Adobe Customer Experience Day von eggs unimedia ist seit vielen Jahren das Live-Event für IT und Business rund um Digital Experience (DX) Management. Teilnehmerinnen und Teilnehmer erhalten im Rahmen von Vorträgen und Live-Demos viele Inspirationen, Praxisbeispiele erfolgreicher Unternehmen, Strategie-Gedanken und Einblicke in Adobe Technologien. Sie lernen die umfassenden Möglichkeiten der Adobe Experience Cloud und insbesondere von Adobe Experience Manager kennen. Sie erleben live, wie sie in einer „Welt im Wandel“ mithalten können sowie ihr Unternehmen fit machen für die kommenden Megatrends und das Rennen um Anpassungsgeschwindigkeit und Wandelbarkeit.

Lars Thomsen, einer der weltweit führenden Trend- und Zukunftsforscher, wird uns in seiner Eröffnungs-Keynote mit auf die Entdeckungsreise in die Welt von morgen nehmen und darüber sprechen, wie wir im Jahr 2023 leben und arbeiten werden.

Carsten Cramer, Marketing Manager von Genesis Motor Europe, wird darüber sprechen, wie die Premiummarke des Hyundai Konzerns ein außergewöhnliches Go-to-Market Konzept für den europäischen Markt umsetzt. Mathias Behounek, Geschäftsführer des mittelständischen Maschinenbauers Safelog, wird darüber berichten, wie das Unternehmen mit Hilfe von Adobe Technologien das Geschäft weiter skalieren möchte.

Experten von Adobe und eggs unimedia referieren darüber, wie Unternehmen durch das Zusammenspiel von Content Management, Work Management, eCommerce und Personalisierung die Customer Experience auf ein neues Level heben können.

Dr. Teo Pham, Experte für Digitale Geschäftsmodelle, Metaverse & Künstliche Intelligenz wird den Tag im Rahmen seiner Abschluss-Keynote mit einer Extraportion Inspiration ausklingen lassen. Ab 19 Uhr erwartet die Teilnehmerinnen und Teilnehmer ein Abendprogramm mit Dinner und DJ sowie zuvor eine optionale Führung durch die MOTORWOLRD München. Denn auch dieses Gelände hat einen großen Wandel durchlebt. Im ehemaligen Ausbesserungswerk der Deutschen Bahn wurden seit den 1920ern tausende Lokomotiven gewartet und instandgesetzt. Heute stehen diverse Gebäude auf dem Gelände unter Denkmalschutz, darunter auch die riesige Lokhalle mit ihren gigantischen Ausmaßen. Seit dem Jahr 2021 ist die MOTORWOLD München eine Erlebniswelt der neuen Dimension und erstmalig Austragungsort einer eggs unimedia Veranstaltung.

Am zweiten Tag, dem inzwischen 10. AEM Forms Form seit 2013, dreht sich alles um die Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Wie lassen sich die Conversion Rates und Customer Experience verbessern, Durchlaufzeiten beschleunigen oder Kostenreduktionen durch Automatisierung erzielen? Sind Formulare eine Kundenbremse oder der Höhepunkt einer Customer Journey? An diesem Tag erleben Sie Praxisbeispiele, Live-Demos und Einblicke in Kundenprojekte rund um die Adobe Experience Manager (AEM) Forms Technologie.

Mit Adobe Experience Manager Forms lassen sich Formularprozesse einfach und schnell in digitale, effektive Interaktionen mit Interessenten, Kunden oder Mitarbeitern verwandeln.

Prof. Dr. Christian Stummeyer, einer der führenden deutschen Digitalexperten, wird den Tag mit Erfolgsstrategien für Marketing und Vertrieb und Innovationen durch Künstliche Intelligenz einleiten.

Natalia Deriagina von der BMW Group wird darüber referieren, wie BMW auf Basis von AEM Forms seinen Brands und lokalen Märkten eine zentrale Formularlösung für "customer-facing-forms" zur Verfügung stellt. Nadine Herczeg und Mareike Krüger, beide Prozessanalystinnen bei der HDI Global SE, werden davon berichten, wie die HDI mit Hilfe von AEM Forms Cloud Service die time-to-market Zeiten für neue Formulare minimiert und ihre Prozesse optimiert.

Die Experten von Adobe und eggs unimedia werden über die Neuerungen der Formularplattform sprechen, wie beispielsweise „Headless Forms“. Zum 10. Jubiläum des AEM Forms Forums haben die Veranstalter von eggs unimedia zudem einen Überraschungsgast eingeladen.

Lust auf jede Menge Inspiration und gute Gespräche mit Kolleginnen und Kollegen in den Pausen?

Wann: 14. und 15. Juni 2023

Wo: MOTORWORLD München, Am Ausbesserungswerk 8, München-Freimann

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