DeutschlandCard feiert 15. Geburtstag

Das Münchner Unternehmen verzeichnet mittlerweile weit mehr als 20 Millionen Programmteilnehmer:innen, etwa 13.000 teilnehmende POS und mehr als 470 Online-Shops. Damit zählt die DeutschlandCard zu einem der größten Multipartner-Bonusprogramme und ist zugleich eine der reichweitenstärksten Multichannel-Marketingplattformen Deutschlands. Unternehmen wie zum Beispiel EDEKA, Marktkauf, Esso, Netto Marken-Discount, Hammer und ROFU setzen seit Jahren im Kontext Loyalty und data-driven Marketing auf die DeutschlandCard. „Über die vergangenen 15 Jahre konnten wir ein großes und stabiles Partnernetzwerk aufbauen. Gemeinsam mit unseren Partnerunternehmen gelingt es uns, den Nutzer:innen heute in vollem Maße bedarfsgerechte und relevante Angebote zu bieten und sie über alle relevanten Kanäle zu begleiten – online, offline und mobile“, sagt Detlev Rubant, Geschäftsführer der DeutschlandCard GmbH.

„Als Partner der DeutschlandCard profitieren wir sehr von der großen Reichweite der Plattform. Für uns stehen unsere Kund:innen an oberster Stelle. Durch die Kooperation mit der DeutschlandCard konnten wir die Kundenorientierung auf ein neues Level heben. Die datengestützte Methodik der DeutschlandCard hilft uns dabei, unsere Bestandskund:innen und potentiellen Neukund:innen noch besser kennenzulernen und ihnen Angebote zukommen zu lassen, die optimal auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind“, erklärt Michael Edl, Geschäftsführer der ROFU Kinderland Spielwarenhandels GmbH.

Die DeutschlandCard GmbH ist Tochter der Bertelsmann Printing Group (BPG) und steht für zeitgemäßes Multichannel-Marketing. „Die DeutschlandCard ist ein wichtiger Bestandteil der BPG und ein sehr gutes Beispiel dafür, wie maßgeschneiderte Kund:innenkommunikation heute aussehen muss“, so Dirk Kemmerer, Geschäftsführer der BPG. „Das Programm kombiniert eine große, kanalübergreifende Reichweite mit umfassenden Customer Insights für eine optimale Personalisierung. Ein äußerst spannendes Leistungsportfolio, das wir auch in Zukunft stetig weiterentwickeln werden.“

Auch für Esso hat sich die Zusammenarbeit mit dem Programm bewährt: „Die DeutschlandCard ist für uns ein starker Partner für personalisiertes, leistungsfähiges Multichannel-Marketing.“ Esso Deutschland kooperiert bereits seit 2012 mit der DeutschlandCard. „Wir spüren täglich, dass das Programm für unsere Kunden hochrelevant ist und stark genutzt wird. Die Services der DeutschlandCard ergänzen unser Produktmarketing also perfekt. Seit Beginn der Zusammenarbeit konnten wir unsere Zusatzumsätze steigern und eine deutlich gestiegene Kundenbindung verzeichnen“, so Jan-Kristian Hübner, Germany Loyalty Advisor bei Esso.

Das Programm ist Teil eines hochdynamischen Marktes im stetigen Wandel. „Das Einkaufsverhalten hat sich im Laufe der vergangenen Jahre stark verändert“, erklärt Geschäftsführer Rubant. „Der Fokus liegt heute immer mehr auf digitalen Kanälen. Die DeutschlandCard App wird mit inzwischen mehr als 7,5 Millionen Downloads und 3,3 Millionen monatlichen App-Nutzer:innen immer bedeutsamer.“ Ein „Punkte Feuerwerk“ zündete das Unternehmen mit den digitalen Sparwochen: Jeden Monat wird auf den Webkanälen sowie in der App eine Woche lang Geburtstag gefeiert. Teilnehmer:innen erhalten in diesem Zeitraum nochmal zusätzliche Angebote. Das Programm bewirbt die Aktion über die digitalen Kanäle sowie an den POS.

„Zum Geburtstag blicken wir zurück auf 15 erfolgreiche Jahre und freuen uns gleichzeitig auf die gemeinsame Zukunft mit unseren Partnern und vielen attraktiven, spannenden und personalisierten Angeboten für unsere DeutschlandCard Teilnehmer:innen“, so Rubant abschließend.