OVB Vermögensberatung AG in der Exzellenzgruppe des TOP SERVICE Deutschland 2023 ausgezeichnet

Durchschnittlich erhielten die im diesjährigen TOP Service Ranking vertretenen Unternehmen von ihren Kunden signifikant bessere Bewertungen. Die geehrten Finanzdienstleistungsunternehmen bestachen durch ein ausgesprochen großes Vertrauen ihrer Kundschaft sowie deren Loyalität ihnen gegenüber. Darüber hinaus zeichneten sich die Branchensieger durch einen außergewöhnlich hohen Standard im Bereich der kundenbezogenen Informationen aus, was wiederum eine bessere Orientierung an den Bedürfnissen der relevanten Kundengruppen ermöglicht.

»Individuelle persönliche Beratung und die konsequente Ausrichtung an den Bedürfnissen unserer Kund*innen zählen zu unseren Kernkompetenzen. Die erneute Auszeichnung unterstreicht, dass OVB ein zuverlässiger Partner für die Menschen ist. Für uns eine Motivation, immer wieder aufs Neue unser Bestes zu geben«, sagt Christian Höfel, Vorstandsmitglied der OVB Vermögensberatung AG und verantwortlich für Vertrieb sowie Partner und Produkte.

Ausgerichtet wurde das Event vom Veranstalter CR Management Consulting gemeinsam mit dem Medienpartner Handelsblatt und dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung (imu) der Universität Mannheim als Wissenschaftspartner. Grundlage des Rankings bildete eine Befragung sowie deren Auswertung, die auf einem von dem bekannten Marketingforscher Christian Homburg mit der CR Management Consulting entwickelten Fokusmodell basiert.