Auf dem Weg zur Social Media Lovebrand
Im Rahmen der Creator-gestützten Marketingkampagne auf TikTok, YouTube Shorts und Instagram nimmt die Hotelgruppe zwei Ziele besonders in den Fokus: Die Zielgruppe für das Produkt nativ und plattform-gerecht zu begeistern und die Markenwahrnehmung der Hotelkette zu steigern. Wie alle vorherigen Kampagnenvideos, wurde auch das derzeit aktuelle und sechste Video mit TikTok-Ikone Herr Anwalt nach der Veröffentlichung am 05. April 2023 sofort zum Erfolg.
Anfang 2022 beschloss B&B HOTELS die eigene Social Media- und Content-Strategie neu auszurichten. Mit dem TikTok Creator und “Stammgast” Herr Anwalt setzen die Verantwortlichen auf eine nachhaltige Partnerschaft. Mit dieser Marketingstrategie schlug die Hotelkette einen mutigen Weg ein und betrat Neuland. Knapp ein Jahr später schaffte es B&B HOTELS mit 50.000 Followern als kleinster nominierter Brand-Account auf die Shortlist für die allerersten TikTok-Awards in der Kategorie "greatest creative”. Hierbei kürt TikTok selbst die stärksten Kampagnen auf der Plattform.
In den Videos der Kampagne bezieht sich Creator Herr Anwalt auf gängige Hotel-Mythen und beantwortet Fragen, wie zum Beispiel “Wie viele Personen dürfen in einem Hotelzimmer übernachten?” und “Welche Utensilien darf ich aus einem Hotel mitnehmen?”
Dabei bleibt er seinem gewohnt informativen und gleichzeitig unterhaltsamen Stil treu und integriert auf kreative Weise Content Creator und Brand Face von B&B HOTELS, Carina Frankenberger, in den Clips.
Im neusten Video nutzt B&B HOTELS ein Trendformat als Viralitätshebel der Kampagne: Straßenumfragen sind auf TikTok das Format der Stunde, dieses wird vom eingespielten B&B HOTELS Interview-Duo, bestehend aus Stammgast Herr Anwalt und Brand Face Carina, übersetzt. In der Antwort von Herrn Anwalt wird ein weiterer Trend aufgegriffen: Marken Beefs. Diese gelten zurzeit als gängiges Stilmittel, um ironisch inszenierte Kommentarkämpfe zwischen verifizierten Marken-Accounts stattfinden zu lassen. Konkret bedeutet dies im neuen Video: ein unterhaltsamer Seitenhieb gegen die höherpreisige Konkurrenz. Tatsächlich versteckt sich hinter dieser Idee eine bewusste Übersetzung des sogenannten Downtradings, das inflationsbedingte Ausweichen vom Luxushotel zu Budget-Hotel Alternativen für die junge Zielgruppe. Das Prinzip: Herr Anwalt entscheidet sich in dem Video bewusst gegen die teure Konkurrenz und für B&B HOTELS als preiswerte Alternative.
Alle Parteien setzen im Rahmen der Kampagne auf ein stimmiges Zusammenspiel, um ihren Followern einzigartigen Content zu präsentieren. Mit über 18 Millionen Views auf TikTok, YouTube Shorts und Instagram sowie 30.000 neuen Followern auf TikTok übertrifft die Kampagne jegliche Erwartungen der Hotelgruppe.
Riadh Larbi, Team Leader Social Media & Communications, zur neuen Strategie: „Social-Media-Werbung hat ganz eigene Regeln. Die Community liebt es, wenn Brands ihr auf Augenhöhe begegnen. Genau das wollten wir zusammen mit Herr Anwalt und WeCreate erreichen. Der Content, der im Rahmen der Kampagne entstanden ist, fühlt sich echt und authentisch an. Das ist für uns der perfekte Brand-Creator-Fit und genau das spiegelt sich im extrem positiven Feedback in den Kommentaren auf der Plattform wider. Mit WeCreate haben wir für diesen Weg genau den richtigen Partner an Bord geholt."
Frank Seedorff, Chief Digital Officer Central & Northern Europe, ergänzt: „Mit unserer neuen Social Media- und Content-Strategie schlagen wir einen neuen, mutigen Weg ein. Unsere aktuelle Social Media Kampagne mit Herr Anwalt zeigt großartigen Erfolg und bringt uns ein großes Stück weiter in Richtung Social-Media-Pionier im Hospitality Bereich. Gemeinsam mit dem gesamten Social Media & Communications Team arbeiten wir weiter an dieser Vision und unserem übergeordneten Ziel, die Markenwahrnehmung von B&B HOTELS zu steigern.“
Videos der Kampagne:
Muss das Hotel Auskunft über deine Affäre geben?
Darfst du am Buffet so viel essen, wie du willst?
Dürfen sich Fremde im Hotelzimmer aufhalten?
B&B HOTELS ist eine der bedeutendsten wirtschaftlichen Hotelgruppen in Europa. Die 1990 in Brest gegründete Gruppe verfügt über ein Netz von fast 700 Hotels in 15 Ländern in Europa und Brasilien. Die Hotelgruppe verzeichnete 2022 mit der Eröffnung von 97 neuen Hotels ein exponentielles Wachstum und beabsichtigt, diese Dynamik 2023 fortzusetzen. B&B HOTELS ist im Bereich Value for Money positioniert und hat sich zum Ziel gesetzt, seinen Kunden Komfort und Qualität zum besten Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Corporate Social Responsibility ist ein wichtiges Thema für die Hotelgruppe. Um den Erwartungen der Verbraucher gerecht zu werden und die Glaubwürdigkeit und Transparenz der Maßnahmen zu gewährleisten, die eine positive Auswirkung auf die Gesellschaft und die Umwelt haben, wurde B&B HOTELS von der unabhängigen Organisation SOCOTEC im Bereich Nachhaltigkeit zertifiziert. Die B&B Hotels Germany GmbH ist ein Tochterunternehmen der internationalen Hotelgruppe B&B HOTELS. Die finanzstarke Gruppe – Mehrheitseigner ist das Private Equity Unternehmen Goldman Sachs – plant bis 2030 400 Hotels in Deutschland sowie Österreich und 3.000 Hotels weltweit. In Deutschland ist B&B HOTELS seit 1998 auf dem Markt präsent und mit derzeit über 165 Hotels in 100 Städten vertreten. Weitere Informationen unter bbhotels.com.
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