All for One Group baut den globalen Application Service weiter aus

Teil eines weltweiten Netzwerks

Die All for One Group ist eines der Gründungsmitglieder des weltweit agierenden Netzwerks von mittelständischen SAP-Lösungsanbietern, United VARs. Die Verträge für das neue Globale Service Modell wurden am 24.05.2023 in Barcelona zusammen mit den Partnern Answerthink (USA), Birchman Group (UK), detaysoft (Türkei), Seidor (Spanien und Südamerika) und QZing (China) unterzeichnet. Mit diesem Schritt ist das Unternehmen nun in der Lage, seinen Kunden weltweite SAP-Services und -Support anzubieten. Die Devise des Dienstleisters lautet: "Wo immer Sie uns brauchen, sind wir für Sie da!" Das Unternehmen ist stolz darauf, dieses bedeutende Ziel erreicht zu haben.

Application-Services in über 100 Ländern weltweit verfügbar

Es sind mehrere Faktoren, welche die neuen Global Application Services von All for One einzigartig machen. Allen voran ist dies die Möglichkeit, weltweit verfügbare SAP-Anwendungsservices über einen zentralen Ansprechpartner, mit einem einzigen Vertrag und einem einheitlichen Service-Modell zu beziehen. Dieser Ansprechpartner befindet sich in der Region des Hauptsitzes, während der Service und Support für die internationalen Standorte in den jeweilige Regionen geliefert wird. Zusätzlich besteht bei Bedarf die Möglichkeit direkt vor Ort Unterstüzung zu beziehen. Möglich macht dies das United VARs-Netzwerk, welches mit seinen Partnern in mehr als 100 Ländern auf der ganzen Welt präsent ist.

Der Ansatz bietet zahlreiche Vorzüge für international aufgestellte Unternehmen. Die zentral gemanagten SAP-Support-Services sind international rund um die Uhr und in allen Zeitzonen („Follow the Sun“) verfügbar. Die neue Serviceperspektive, welche United VARs und All for One auch „Think global – act local“ nennt, folgt zudem der Philosophie, globalen Herausforderungen durch Maßnahmen auf lokaler Ebene zu begegnen. Realisiert wird dies durch die spezialisierten und zertifizierten Partner des Support-Delivery-Netzwerks vor Ort.

Diese kennen die lokalen Gesetze, Zollbestimmungen, Steuerregelungen und Handelsvorschriften sehr genau. Zudem sprechen sie die Sprache des jeweiligen Standorts und teilen die Kultur der lokalen Anwender. Somit erreichen sie eine Servicequalität, die Ansprechpartner aus weit entfernten Regionen nicht realisieren können. Nicht zuletzt verbindet das neue Servicemodell globales Bewusstsein mit lokalem Engagement. Es fördert somit einen integrativen und nachhaltigen Aufbau weltweiter Serviceleistungen.

Geeignet sind die Global SAP Support Services von All for One und United VARs vor allen Dingen für international agierende Mittelständler, die auf weltweit harmonisierte SAP-Systeme setzen und auch die Bereiche Service und Support mit nur einer einzigen, zentralen Lösung abbilden möchten.

Über United VARs

United VARs ist eine globale Allianz von SAP-Lösungsanbietern, die sich hauptsächlich an den Mittelstand richtet. Mit über 70 Mitgliedern in 100 Ländern unterstützt die Allianz alle Arten von SAP-Einführungen und -Integrationen auf der ganzen Welt.