Hand Pay | Die Hand, die zahlt: Wie Amazon’s Handbezahlsystem den Einzelhandel verändern wird

► Amazon’s „Hand zu bezahlen“ – Von der Idee bis zur Umsetzung

Seit dem Aufkommen des E-Commerce hat Amazon ständig nach innovativen Lösungen gesucht, um das Einkaufserlebnis seiner Kunden zu verbessern. Eine besonders aufsehenerregende Idee war das Konzept des „Bezahlen mit der Hand“ (englisch: „Hand Pay“). Es ermöglicht den Amazon-Kunden, ihre Einkäufe im Geschäft einfach und schnell abzuwickeln, indem sie ihre Handflächen scannen lassen, anstatt Bargeld oder Karten zu verwenden. Diese futuristische Technologie wurde nicht über Nacht entwickelt; sie hatte eine lange Vorlaufzeit und durchlief mehrere Iterationen, bevor sie schließlich zur Realität wurde.

Die ursprüngliche Idee des „Bezahlens mit der Hand“ entstand bereits vor über einem Jahrzehnt, als Jeff Bezos, Gründer und damaliger CEO von Amazon, die Vision einer nahtlosen und reibungslosen Einkaufserfahrung hatte. Im Jahr 2009 gründete Amazon sogar ein geheimes Forschungs- und Entwicklungsprojekt mit dem Namen „Project Orville“, das sich mit biometrischen Bezahllösungen befasste. Hier begannen die ersten Schritte zur Erkundung von Technologien, die die Identifikation von Kunden anhand ihrer Handflächen ermöglichen sollten.

In den folgenden Jahren investierte Amazon massiv in die Forschung und Entwicklung von biometrischen Bezahllösungen. Es wurden zahlreiche Prototypen entwickelt und in internen Testläufen getestet. Eines der Hauptziele bestand darin, die Erkennungsgenauigkeit und Geschwindigkeit zu verbessern, um ein reibungsloses und effizientes Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

Der endgültige Durchbruch gelang Amazon, als sie im Jahr 2015 das Unternehmen „Embrionix“ übernahmen, das sich auf biometrische Sensortechnologie spezialisiert hatte. Die Übernahme ermöglichte es Amazon, auf das Fachwissen und die Patentportfolios von Embrionix zurückzugreifen, um ihre eigene biometrische Bezahllösung weiter zu optimieren.

2017 präsentierte Amazon schließlich die erste öffentliche Demo des „Bezahlens mit der Hand“ auf einer Technologiekonferenz. Dabei wurde ein Prototyp eines Handscanner-Geräts vorgestellt, das hochauflösende Bilder der Venenmuster in der Handfläche eines Kunden erfasste und diese Daten sicher mit dem Amazon-Konto des Kunden verknüpfte. Die Resonanz auf diese Vorstellung war überwältigend positiv, und die Technologie erregte weltweit großes Interesse.

In den darauffolgenden Jahren verfeinerte Amazon die Technologie weiter und testete sie in ausgewählten Amazon Go Stores, die als Testumgebung für innovative Technologien dienten. Die Rückmeldungen der Kunden waren äußerst positiv, und viele waren von der Geschwindigkeit und Bequemlichkeit des „Bezahlens mit der Hand“ beeindruckt.

Im Jahr 2021 kündigte Amazon schließlich offiziell die Einführung der Handzahlung in allen Amazon Go Stores an. Die Technologie wurde kontinuierlich verbessert und konnte nun nahtlos in die vorhandene Infrastruktur integriert werden. Kunden mussten lediglich ihre Handfläche scannen lassen, um den Einkauf abzuschließen – ein Prozess, der nur wenige Sekunden dauerte.

In den Jahren nach der Einführung der Handzahlung bei Amazon Go Stores wurde die Technologie auch auf andere physische Einzelhandelsgeschäfte ausgeweitet, die Amazon betrieb oder an denen Amazon beteiligt war. Darüber hinaus bot Amazon die Möglichkeit, die Handzahlungstechnologie an Drittanbieter zu lizenzieren, die sie in ihren eigenen Geschäften implementieren wollten.

Abschließend lässt sich sagen, dass die Idee des „Bezahlens mit der Hand“ eine langwierige Reise von der Vision des Firmengründers Jeff Bezos bis zur tatsächlichen Umsetzung in Amazon-Geschäften war. Die bahnbrechende biometrische Technologie hat das Einkaufserlebnis für Kunden revolutioniert, indem sie einen neuen Standard für Schnelligkeit, Sicherheit und Bequemlichkeit gesetzt hat. Und während Amazon die Vorreiterrolle bei der Einführung dieser Innovation spielte, ist es sehr wahrscheinlich, dass die Technologie in Zukunft in weiteren Geschäftsbereichen und Branchen Anwendung finden wird.

► Kurz und Knapp: Hand Pay mit Amazon One

Zusammenfassung:

Amazon, das führende E-Commerce-Unternehmen, plant die Einführung seiner innovativen Zahlungstechnologie „Amazon One“ in den USA. Kunden können mit ihrer Handfläche bezahlen, ohne Bargeld oder Karten zu benötigen. Bis Ende 2023 sollen mehr als 500 Whole Foods Märkte mit Amazon One ausgestattet werden, was Bequemlichkeit, Sicherheit und Vorteile für Prime-Mitglieder verspricht. Die Technologie nutzt Venenmuster der Handfläche zur Identifikation und bietet exklusive Rabatte für Prime-Nutzer. Amazon hat bereits eine erfolgreiche Pilotphase durchgeführt, jedoch sind Fragen zur Sicherheit und Datenschutz sowie zur internationalen Expansion noch offen.

⬛ Mehr dazu hier: 

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► Fakten:

• Amazon führendes E-Commerce-Unternehmen plant Einführung von „Amazon One“ in den USA.
• Kunden können mit Handfläche bezahlen, ohne Bargeld oder Karten.
• Mehr als 500 Whole Foods Märkte sollen bis Ende 2023 mit Amazon One ausgestattet sein.
• Technologie nutzt einzigartige Venenmuster der Handfläche zur Identifikation.
• Prime-Nutzer erhalten exklusive Rabatte und Vergünstigungen durch Verknüpfung mit Prime-Konto.
• Erfolgreiche Pilotphase in 200 Whole Foods Märkten und 200 Einzelhandelsgeschäften.
• Fragen zur Sicherheit, Datenschutz und internationalen Expansion bleiben offen.

◄ Kunden können mit der Handfläche bezahlen – bequem und sicher.

◄ Einzigartige Venenmuster bieten robusten Schutz gegen Identitätsdiebstahl.

◄  Prime-Nutzer erhalten exklusive Rabatte und Vergünstigungen.

◄ Erfolgreiche Pilotphase mit wertvollen Erfahrungen.

◄ Offene Fragen zur Sicherheit, Datenschutz und internationalen Expansion.