Kiwami-Awards 2023: Lexus Forum Osnabrück bleibt spitze

• Renommierte Auszeichnung geht zum dritten Mal an deutsches Autohaus
• Hohe Kundenzufriedenheit durch einzigartiges Erlebnis
• Gewinner reisten zu den 80. Filmfestspielen in Venedig

September 2023. Das Lexus Forum Osnabrück bleibt einer der besten Vertragspartner Europas: Das Autohaus aus Niedersachsen gewinnt bereits zum dritten Mal den renommierten Kiwami-Award. Mit der Auszeichnung würdigt die Premium-Marke alljährlich ihre besten Partnerbetriebe.

Die Kiwami-Awards, deren Name sich von dem japanischen Wort für „Herausragende Exzellenz“ ableitet, hat Lexus vor sieben Jahren ins Leben gerufen. Als Teil des „Omotenashi“-Prinzips der Gastfreundschaft, das bereits seit der Markengründung 1989 einen Eckpfeiler der Unternehmensphilosophie bildet, strebt die Premium-Marke in allen Geschäftsbereichen nach höchsten Standards – auch und gerade im Handel. Jeder Kunde soll zuvorkommend wie ein Gast im eigenen Haus behandelt werden. Wer dies besonders gut macht, erhält den Kiwami-Award. Aus europaweit 315 Betrieben hat Lexus Europe in diesem Jahr zehn ausgewählt, die eine außergewöhnliche Kundenorientierung in Verkauf und Service bieten.

„Dies ist eine fantastische Leistung. Um Kunden passend zur Markenphilosophie ein erstaunliches Erlebnis zu bieten, sind eine starke Führung, Teamarbeit und der kontinuierliche Fokus auf Omotenashi erforderlich“, erklärt Pascal Ruch, als Vice President von Toyota Motor Europe für Lexus Europe zuständig.

Das Lexus Forum Osnabrück ist neben Lexus Romerike aus Norwegen der einzige Partner, der in diesem Jahr bereits zum dritten Mal ausgezeichnet wird – ein Beispiel für die langfristig hohe Qualität beider Autohäuser.

Als Belohnung für ihr Engagement wurden die zehn diesjährigen Gewinner zu den Internationalen Filmfestspielen nach Venedig eingeladen, die Lexus bereits zum siebten Mal als Partner begleitet hat. Im Rahmen der viertägigen Reise konnten die Lexus Partner nicht weniger als neun exklusive Orte entdecken, die außerhalb des touristischen Programms liegen und ein einzigartiges Erlebnis in der Lagunenstadt garantieren.

Die zehn Gewinner des Lexus Kiwami-Awards 2023 im Überblick

Lexus Osnabrück – Deutschland
Lexus Fréjus – Frankreich
Lexus Coventry – Großbritannien
Lexus Herzliya – Israel
Lexus Brescia – Italien
Lexus Shymkent – Kasachstan
Lexus Romerike – Norwegen
Lexus Katowice – Polen
Lexus Szeged – Ungarn
Lexus Coruña-Vigo – Spanien