Aktuelle Verbraucherfrage: Diebstahl von Wärmepumpen

Janna Nguyen, Versicherungsexpertin von ERGO: Wärmepumpen boomen: 2022 wurden sie hierzulande bei über der Hälfte aller Neubauten installiert. Die Geräte, die sich außen am Gebäude oder auf dem Grundstück befinden, sind leider immer wieder Ziel von Kriminellen. Um einen Diebstahl zu verhindern, gilt es daher, sie so gut wie möglich zu schützen. Ist die Wärmepumpe noch nicht installiert, sollten Hausbesitzer sie in Innenräumen lagern oder die Lieferung so legen, dass sie erst zum Tag der geplanten Installation ankommt. Beim Einbau sollten sie dann darauf achten, dass das Gerät fest mit sogenannten Abreißmuttern im Betonfundament verschraubt ist. Diese sind besonders sicher, da sie nur mit einem speziellen Werkzeug zu lösen sind. Wer die Schrauben mit Schweißpunkten fixiert, macht es Dieben noch schwerer. Bei der Planung des Standorts sollten Hausbesitzer zudem darauf achten, dass das Gerät schwer einsehbar steht. Ansonsten kann auch eine Verkleidung vor neugierigen Blicken schützen. Bei einem Diebstahl vom Rohbau zahlt die Bauleistungsversicherung. Aber nur dann, wenn das Gerät bereits fest verbaut ist. Ist die Immobilie bewohnt, kommen manche Wohngebäudeversicherungen für den Schaden auf. Um sicherzugehen, sollten Hausbesitzer bei ihrer Versicherung nachfragen.

Über die Expertin der ERGO Versicherung

Janna Nguyen ist bei ERGO als Bereichsleiterin für die Sparte Haftpflicht/Sach verantwortlich. Ihre berufliche Laufbahn begann sie in der Strategieberatung Bain & Company, wo sie 8 Jahre lang diverse Strategieprojekte in der deutschen Versicherungsindustrie begleitet hat. Danach wechselte sie zur Online-Kreditplattform auxmoney als Leiterin des Corporate Developments. 2021 kam sie als Bereichsleiterin Kautionsversicherung zu ERGO.