Stadtwerke Meerbusch: Servicezeiten angepasst für Mitarbeiterschulung

Ab 16. November öffnet das Servicecenter donnerstags später nach der Mittagspause. Die Mittagspause bleibt unverändert von 12 bis 13 Uhr. Die Schulungen des Serviceteams finden im Anschluss von 13 bis 14.30 Uhr statt. Nach Abschluss der Schulungen ist das Servicecenter ab 14.30 Uhr wieder für den Kundenverkehr geöffnet.

Die Entscheidung zur Anpassung der Öffnungszeiten basiert auf der kontinuierlichen Bemühung, den Service zu verbessern. Im Rahmen der Energiekrise erweisen sich auch jetzt noch wesentliche Anliegen als zunehmend komplex und erklärungsintensiv. Um sicherzustellen, Kundinnen und Kunden weiterhin bestmöglich zu helfen, investieren die Stadtwerke in entsprechende Qualifizierungsmaßnahmen.

Außerhalb der Öffnungszeiten können Änderungen von Abschlägen, die Eingabe von Zählerständen und viele weitere Anliegen auch direkt im Service Portal online vorgenommen werden: stadtwerke-meerbusch.de/serviceportal.

Bei Störungen am Versorgungsnetz ist der Notdienst unter der Rufnummer 0800/8 101 102 rund um die Uhr erreichbar.

Info:
Aktuelle Öffnungszeiten:
Montag, Dienstag, Mittwoch, Freitag 8.00-12.00 und 13.00-17.00 Uhr
Donnerstag 8.00-12.00 und 14.30-17.00 Uhr