DATA REVERSE® Jahresrückblick: Hitze, Bier und Blitzgewitter – Die außergewöhnlichsten Datenrettungen des Jahres 2023

Fall 1: Wenn der Firmenjahrestag im Feuerwerk endet – Spektakuläre Rettung nach Brandschaden

Ein pyrotechnisches Event im festlichen Innenhof sollte anlässlich des ersten Jahrestages eines Startups den Höhepunkt des Firmenfestes darstellen. Doch während der Feierlichkeiten ereignete sich ein unglückliches Missgeschick. Nach Zündung des pyrotechnischen Spektakels driftete einer der Feuerwerkskörper versehentlich ab und gelangt durch ein geöffnetes Fenster in den Büroraum der Geschäftsführung im fünften Stock.

Die Situation nahm eine dramatische Wendung, als der Feuerwerkskörper in der opulenten Baumwollgardine hängen blieb und diese in Flammen aufgehen ließ. Bevor die Mitarbeiter den Ort des Geschehens erreichten, löste sich die entzündete Gardine von ihrer Halterung und stürzte auf den Arbeitstisch des Geschäftsführers. Das Lenovo Notebook des Geschäftsführers wird dabei stark beschädigt. Die Konsequenzen waren gravierend – geschmolzene oder deformierte Komponenten, elektronische Kontakte, die durch Rauchpartikel in Mitleidenschaft gezogen wurden, und ein Elektroschaden, der zur Unkenntlichkeit der internen Samsung SSD führte.

Unter den betroffenen Daten waren Verträge, rechtliche Dokumente, Geschäftslizenzen, Budgetpläne, Finanzberichte, Fotos von geschäftlichen Events und vieles mehr. DATA REVERSE konnte das völlig verschmorte Notebook auseinanderbauen und die SSD im Datenrettungslabor reparieren. Trotz der heftigen Schäden konnten insgesamt 99% aller Daten auf dem 250 GB großen Speicher wiederhergestellt werden.

Fall 2: Akte Chaos – QNAP NAS-Datenrettung nach einem verhängnisvollen Putztag in einer Kanzlei

Bei der Putzaktion in einem angesehenen Rechtsanwaltsbüro wollte ein junger, ambitionierter Azubi der Reinigungsfirma seine besondere Gründlichkeit unter Beweis stellen. Leider verursacht er damit ein folgenschweres Festplatten-Missgeschick. Beim Reinigen des Serverraumes wirft der Azubi während des laufenden Betriebes alle Festplatten des QNAP TS-464-8G (Netzwerksystem) mit einer Kapazität von 2.000 GB aus, um sie sorgfältig zu entstauben. Zwar setzt er sie anschließend wieder ein, übersieht jedoch die korrekte Reihenfolge der HDDs.

Infolgedessen erkannte das RAID-System die Festplatten nicht mehr und der Zugriff auf die Backup-Ablage des gesamten Büros blieb verwehrt. Die Schadensdiagnose ergab, dass beide Festplatten des NAS-Systems gleichzeitig ausgefallen waren, was zu einem vollständigen Datenverlust und einem unmittelbaren Stillstand des Datenzugriffs führte. Ein eigener Versuch, die Daten wiederherzustellen, scheiterte. Die hochsensiblen juristischen Daten, darunter Rechtsgutachten, Verträge, rechtliche Schriftsätze, Fallakten und vieles mehr, waren auf den Speichermedien des NAS gespeichert.

Trotz der Schwere des Vorfalls gelang es, sämtliche Daten zu 100% wiederherzustellen, wodurch die Rechtsanwaltskanzlei vor einem potenziell verheerenden Informationsverlust bewahrt wurde.

Fall 3: Daten gebacken: Bäcker vergisst Smartphone im Ofen – bei DATA REVERSE® an der richtigen Adresse

In den frühen Morgenstunden des Bäckerei-Familienbetriebes gibt es reichlich zu tun. Um in den richtigen Groove zu kommen, schaltet der Bäcker seine Lieblingsplaylist auf dem Smartphone an. Mit den Dinkelbrötchen landet allerdings nicht nur der Sauerteig im Ofen, sondern versehentlich auch das Samsung Galaxy A51 des Bäckers. Nach 20 Minuten bei 240 Grad sind nicht nur die Brötchen fertig gebacken, sondern auch 240 GB an Daten. Das Samsung Galaxy Smartphone erlitt einen schweren Hitzeschaden: Kunststoffkomponenten im Inneren sind geschmolzen, Teile des Schaltkreises verformt, eine Lithium-Ionen-Batterie ist überhitzt, der Prozessor und Chipsätze sind beschädigt. Durch Abkühlen entwickelt sich Kondensationswasser im Inneren und verursacht Kristallisation.

DATA REVERSE® stand sofort zur Stelle und hat den genauen Schaden des Smartphones analysiert. Neben geschäftlichen Daten waren vor allem die gesamten Urlaubsfotos aus dem Teneriffa-Urlaub und Musikdateien betroffen. Glück im Unglück – der Thermoschock war gerade noch im physikalisch machbaren Bereich für eine erfolgreiche Datenrettung.

Fall 4: Überwachungsvideo von Toshiba Surveillance HDD gesprengt – doch die Ermittlungen sind gerettet

Kurz nach Mitternacht einer lokalen Sparkassenfiliale bewegten sich zwei maskierte Personen im Empfangsraum in Richtung der Geldautomaten. Während eine Person einen Gegenstand auf einem der Geldautomaten befestigte, warf die andere eine Farbbombe auf die Überwachungskamera. Kurze Zeit später kam es zur Detonation. Das Video brach ab. Durch die Sprengung des Geldautomaten wurden mehrere Tausend Euro gestohlen. Das auf der Festplatte gespeicherte Überwachungsvideo im H.264-Format war von entscheidender Bedeutung für die polizeilichen Ermittlungen. Jedoch erfuhr die 4000 GB Toshiba Surveillance S300 Festplatte des Überwachungssystems durch die Druckwellen schwere Erschütterungen: Komplexe Hardwareschäden lagen vor sowie ein defekter Schreib-/Lesekopf sowie Partikel- und Staubablagerungen im Inneren der Festplatte.

Im Reinraumlabor von DATA REVERSE® konnte die hoch empfindliche Toshiba HDD geöffnet und die beschädigten Bauteile ersetzt werden. Durch die Reparatur der Hardware gelang es, die Funktionsfähigkeit wiederherzustellen. Mit der forensischen Extraktion der Daten unter Verwendung eigens entwickelter Profi-Technologien und Protokolle konnten 98,7% der Daten wiederhergestellt werden und auf einem sicheren Medium für die Ermittlungen freigegeben werden.

Fall 5: Wenn der Endgegner den Blitz nicht überlebt – Gamingdaten nach Blitzeinschlag gerettet

Während eines herbstlichen Sturmes fokussierte sich ein leidenschaftlicher Gamer ganz auf die letzten entscheidenden Siege in einem Multiplayer-PC-Spiel. Doch kurz vor den finalen Spielzügen im Endgegnerkampf erlebte der Gamer sein blaues Wunder. Ein Blitz schlägt in der Nähe seines Hauses ein und beendete das PC-Spiel abrupt. Der Bildschirm wird sofort schwarz. Denn die starke resultierende Stromspitze traf das Netzteil seines Laptops, überlastete die Schutzmechanismen und führte zum Ausfall des Netzteils. Die Spannungsspitzen beschädigten somit das Mainboard, die Steuerungselektronik und einen Teil der eingebauten Kingston SSD, die infolgedessen nicht mehr erkannt wurde.

Angesichts des drohenden Datenverlusts wandte sich der Gamer an DATA REVERSE®, um die Rettung seiner Gamingdaten zu versuchen. Die betroffene SSD, ein Kingston PCIe M.2 2280 mit einer Kapazität von 512 GB, war aufgrund der elektrischen Schäden nicht mehr funktionsfähig. Die wiederhergestellten Daten umfassten sämtliche Gaminginhalte, darunter Spielinhalte in Form von JPEG-, DAE- und OBJ-Dateien, Spiel-Patches in EXE- und APP-Formaten, Konfigurationsdateien in INI-, CFG- und XML-Formaten sowie Mods/Erweiterungen in TXT- und JPEG-Dateien. Mit fachkundigem Know-how gelang es DATA REVERSE®, die Gamingdaten zu 99% wiederherzustellen, und ermöglichte dem Spieler, endlich den finalen virtuellen Kampf zu vollziehen.

Fall 6: MacBook Geschäftsdaten am Männertag in Rangelei geraten

Einmal im Jahr lassen es sich fünf Geschäftsfreunde richtig gut gehen: Zum Männertag treffen sie sich bereits am Vortag nach der Arbeit und feiern in einem angesagten Club in den Feiertag hinein. Zum Vorglühen verstaut der erfolgreiche Autohändler ein paar Reserve-Bierflaschen in seinem Rucksack, zusammen mit dem dienstlichen MacBook Pro 2015. Als die Gruppe auf eine weitere betrunkene Männergruppe trifft, eskaliert die Situation unerwartet in einer Rangelei. Der Autohändler verliert das Gleichgewicht und fällt nach hinten auf den Rucksack. Bei diesem unglücklichen Zwischenfall öffnet sich eine der Bierflaschen zunächst unbemerkt und ergießt sich über den Laptop. Diese unerfreuliche Situation gefährdete nicht nur die Hardware, sondern auch die geschäftskritischen Daten seines Arbeitslaptops. Doch als der Autohändler das Problem bemerkt, ist es schon zu spät – die Funktionalität eines MacBook Pro 2015 war aufgrund des Flüssigkeitsschadens bereit erheblich beeinträchtigt.

Der Betroffene entschloss sich, die Fachkompetenz von DATA REVERSE® in Anspruch zu nehmen, um die Geschäftsdaten zu retten. Sämtliche geschäftlichen Dokumente von der betroffenen 512 GB SSD wurden zu 100% wiederhergestellt. Dazu gehörten Kaufverträge, Versicherungsunterlagen, Produktpräsentationen, Kontaktflyer, digitale Visitenkarten sowie eine wichtige Kontaktliste. Durch die Expertise von DATA REVERSE® erhielt der Geschäftsmann seine wichtigen Unterlagen unbeschadet zurück.

Fall 7: Kleine Tochter formatiert versehentlich Hochzeitsfotos der Eltern von Apple Mac Mini

Für die 4-jährige Tochter unserer Kunden gibt es kaum etwas schöneres, als sich die Hochzeitsfotos ihrer Eltern anzuschauen und sich die schönen Geschichten zu erzählen. Voller kindlicher Neugier wollte das Kind auch an diesem Nachmittag wieder die Fotos anschauen, als die Eltern dem Bundesliga-Spiel im Wohnzimmer folgen. Als sie den unbeaufsichtigten Apple Mac Mini der Mutter auf dem Teppich im Schlafzimmer findet, ist die Freude groß. Tatsächlich fand die 4-jährige rasch das richtige Laufwerk, doch anstelle des Öffnens der Dateien formatierte sie versehentlich die gesamte externe SSD. Als der Vater nach ihr schaute, hatte die Formatierung die Datenstrukturen auf dem Datenträger bereits gelöscht, was dazu führte, dass die Dateien nicht mehr geöffnet werden konnten. Die Familie war untröstlich und sah sich mit dem Verlust der Hochzeitsfotos konfrontiert.

Die besorgten Eltern wandten sich daraufhin auf Anraten ihres Hochzeitsfotografen an DATA REVERSE®, um die verlorenen Daten zu retten. Der betroffene Datenträger war eine Western Digital My Passport SSD mit einer Speicherkapazität von 512 GB und dem Dateisystem APFS. Die Wiederherstellung der Hochzeitsfotos und -videos gelang erfreulicherweise zu 100% und die Familie erhielt ihre unersetzlichen Erinnerungen unbeschädigt zurück.

Fall 8: Sturz vom Sonnendeck des Firmen-Katamarans – Finanzdaten, Verträge und Geschäftskontakte aus dem Tiefen eines iPhone X

Der Abend eines festlichen Netzwerktreffens auf einem exklusiven E-Katamaran vor der Côte d’Azur sollte unvergesslich werden. Ein Junior-Partner stellte sich bereit, mit einem außergewöhnlichen Selfie auf dem Sonnendeck sich und die Kollegen im Hintergrund festzuhalten. Dafür begab er sich auf die Reling und lehnte sich zurück. Aufgrund des stürmischen Wetters gab der Katamaran jedoch einer Welle nach und der Geschäftsmann verlor das Gleichgewicht. Sein iPhone X entglitt seiner Hand und stürzte daraufhin aus beträchtlicher Höhe auf die untere Ebene des Katamarans. Aufgrund der Wassermassen an Board drang das aggressive Salzwasser auch in das zuvor beschädigte Smartphone.

Der Geschäftsmann, dessen wertvolle Geschäftsdaten auf dem iPhone X gespeichert waren, wandte sich an DATA REVERSE®, um eine mögliche Rettung der 250 GB an Daten zu prüfen. Durch die Fachkompetenz von DATA REVERSE® konnten die Daten erfolgreich zu 98% wiederhergestellt werden, darunter Finanzdaten, Verträge, Geschäftskontakte, Kontakte von Lieferanten und Partnern, geschäftliche Fotos, Berichte und Analysen sowie weitere geschäftskritische Informationen.

Fall 9: Aus Öl-Nebel befreit – Wertvolle Oldtimer Konstruktionszeichnungen von stark verschmutzter HDD gerettet

In einem hoch spezialisierten Metallbaubetrieb, der sich auf die Herstellung von Oldtimer Ersatzteilen fokussiert hat, befand sich direkt hinter dem Eingang der Produktsionshalle die Konstruktions-Workstation, an der die individuell gerfertigten Werkstücke erstellt und gespeichert wurden. Doch die unüberlegte Platzierung hatte verheerende Konsequenzen, denn im Laufe der Jahre entstand hier eine subtile, feine Mischung aus Kühlschmierstoffen, Maschinenbewegungen und Druckluft, die sich als Öl-Nebel im Inneren des PCs sowie in der HDD manifestierte. Auf den hoch sensiblen Magnetplatten abgelagert, behinderte dieser Nebel die Funktionsweise der die Schreib-/Leseköpfe, sodass die mechanischen Teile über die Zeit verklebten. Als die Festplatte final nicht mehr hochfahren konnte, war es dann zu spät.

Bedauerlicherweise lag kein Backup der wertvollen dienstlichen Daten vor. So waren plötzlich Daten von unsagbarem Wert verschwunden, darunter befanden sich alte Konstruktionszeichnungen und Fertigungspläne für Oldtimer Einzelteile, Auftragslisten, Kontakte zu Kunden und Auftraggebern sowie wichtige Prozessdokumentationslisten. Mit großem Erfolg wurden jedoch 99,4% der Daten durch die professionelle Datenrettung mit DATA REVERSE® wiederhergestellt.

Fall 10: Apple iPhone 6 Nutzer im Freizeitpark von Wasserfall überrascht

In einem malerischen Freizeitpark erlebten eine Tante und ihr Neffe verschiedene grandiose Fahrgeschäfte. Als sie auf einer Wasser-Achterbahn unterwegs sind, möchte der Neffe ein Erinnerungsfoto mit ihrem Apple iPhone 6 machen, plötzlich wird das Boot jedoch von einem Wasserfall überrascht. Die große Freude des Neffen war schnell vorbei, denn die ungewollte Tauchaktion hatte unerfreuliche Folgen: Das Smartphone startete nicht mehr und alle Erinnerungsfotos schienen verloren. Der 64 GB Flash-Speicher trug eine Vielzahl persönlicher Erinnerungen in Form von privaten Fotos und Videos im JPEG-, PNG-, HEIF-, H.264- und MP4-Format. Doch seine Hoffnungen waren nicht vergebens, denn durch eine erfolgreiche Smartphone Datenrettung mit DATA REVERSE® konnten sämtliche betroffenen Daten zu 100% wiederhergestellt werden.

Fazit zur professionellen Datenrettung im Jahr 2023

DATA REVERSE® hat durch die Vielfalt der genannten Fälle eindrucksvoll demonstriert, wie unerwartet und in den willkürlichsten Situationen es schnell zu einem Worstcase, einem Datenverlust kommen kann.

Für die erforderlichen Anforderungen und die notwendige Qualität der Datenwiederherstellung steht DATA REVERSE® als zuverlässiger Ansprechpartner für jeden Fall von Datenverlust zur Verfügung. Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrungen und einem skalierbaren Team an Spezialisten sowie einem TÜV-zertifizierten Kundendienst gelingt auch in vermeintlich aussichtslosen Situationen die erfolgreiche Wiederherstellung der Daten.