La crescente importanza della ricerca di prodotti online in un mondo in rete – ODU Product Finder come soluzione innovativa

In qualità di produttore leader a livello internazionale di connettori, ODU riconosce la necessità di supportare i metodi di ricerca tradizionali con strumenti innovativi e investe continuamente nell’ulteriore sviluppo dell’ODU Product Finder.

Intervista a Dominic Krieg, esperto di gestione digitale dei prodotti di ODU

1. Quali esigenze soddisfa il Product Finder ODU per i vostri utenti?
Il nostro Product Finder consente agli utenti di trovare il prodotto giusto in pochi clic. L’elaborazione dell’ampia gamma di varianti mediante criteri di filtraggio facilita notevolmente la ricerca rispetto ai cataloghi tradizionali. I nostri utenti possono non solo richiamare informazioni concise sui prodotti, ma anche configurare essi stessi le varianti. L’integrazione di dati 3D da scaricare completa l’offerta. Il risultato è un processo di ricerca dei prodotti completo, efficiente e facile da usare.

2. Come si è sviluppato nel tempo l’uso dei portali di prodotto online e quali tendenze o cambiamenti ha osservato?
L’uso dei portali di prodotti online è aumentato significativamente nel tempo. Le opzioni di ricerca digitale sono state ulteriormente sviluppate in modo da consentire non solo una ricerca efficiente dei prodotti, ma anche un’esperienza utente sempre più personalizzata e un’accessibilità completa dei dati. La tendenza in atto mostra una maggiore integrazione dei dati di progettazione, una gamma di prodotti più ampia e una maggiore attenzione alle funzioni di ricerca intuitive e di facile utilizzo per soddisfare le crescenti esigenze degli utenti.

3. Quali sviluppi futuri avete in programma per il vostro ODU Product Finder, al fine di soddisfare ancora meglio le esigenze dei vostri utenti?
Abbiamo in programma di ampliare continuamente la disponibilità di informazioni sui prodotti, di estendere il portafoglio dei cablaggi e di sviluppare costantemente la ricerca guidata per migliorare l’uso intuitivo. Nonostante le diverse opzioni di inserimento, l’utente deve essere in grado di trovare immediatamente il prodotto giusto. In questo modo, vogliamo massimizzare la facilità d’uso e garantire un’eccellente user experience.

4. Quali utenti specifici traggono particolare vantaggio dal vostro ODU Product Finder?
Il nostro ODU Product Finder si rivolge agli acquisitori edai progettisti dei nostri clienti. La mole di dati offerti, come i disegni 3D e le schede tecniche di ciscun prodotto consente ai progettisti di verificare immediatamente se il componente che hanno ricercato fa al caso loro. L’accesso senza login e la libertà dell’utente di decidere quali informazioni di contatto lasciare ad ODU rappresentano ulteriori vantaggi per l’utente.

5. Come integrate il feedback degli utenti nell’ulteriore sviluppo del vostro ODU Product Finder e che ruolo ha il feedback dei clienti nel migliorare la vostra offerta digitale?
Il nostro Product Finder è uno strumento dinamico che tiene costantemente conto dei feedback interni ed esterni. Il feedback dei clienti svolge un ruolo centrale nell’identificare le aree di miglioramento. Incoraggiamo attivamente gli utenti a provare lo strumento e a condividere il loro feedback con noi. Saremo lieti di farvi provare il nostro Product Finder all’indirizzo https://odu-connectors.com/it/find-your-product/.

Una spiegazione dettagliata è disponibile all’indirizzo https://vimeo.com/867818453