Prozessoptimierung leicht gemacht

Das Institut für Workflow-Management im Gesundheitswesen (IWiG) entwickelt einen innovativen Ansatz zur Optimierung von Arbeitsabläufen in Kliniken, der auf kontinuierliche Prozessverbesserung setzt. Das Konzept ermöglicht es medizinischen Einrichtungen, technologische Fortschritte und Prozessverbesserungen jederzeit und ohne eine umfassende Neugestaltung in ihre bestehenden Prozesse zu integrieren.

Diese schrittweise Optimierung ist besonders vorteilhaft, da sie schnelle und sichtbare Erfolge für alle Beteiligten bei minimalem Aufwand und Ressourcenbedarf bringt:

Kontinuierliche Verbesserung: Regelmäßige, kleine Verbesserungen gestalten bestehende Prozesse effizienter. Diese Änderungen können auf täglicher, wöchentlicher oder monatlicher Basis erfolgen.

Geringer Aufwand: Die Implementierung der Änderungen erfordert keine vollständige Neugestaltung der Prozesse. Dies führt zu minimalen Unterbrechungen im laufenden Betrieb.

Mitarbeiterbeteiligung: Mitarbeitende werden aktiv in den Verbesserungsprozess eingebunden, da sie die alltäglichen Abläufe und mögliche Schwachstellen am besten kennen. Dies fördert die Akzeptanz und die Bereitschaft zur Veränderung.

Kumulierter Effekt: Viele kleine Verbesserungen summieren sich über die Zeit zu erheblichen Leistungssteigerungen. Der Fokus liegt darauf, kontinuierlich zu lernen und sich anzupassen.

Angesichts der Komplexität und der Ressourcenbeschränkungen ist es unrealistisch, alle Methoden zur Prozessoptimierung in vollem Umfang zu beherrschen. Deshalb konzentriert sich das Institut für Workflow-Management im Gesundheitswesen auf ausgewählte Methoden, die am besten zu den spezifischen Herausforderungen der jeweiligen Klinik passen und die Kompetenz sicherstellen, Prozesse effektiv und effizient zu managen.

Das IWiG wurde im April für dieses Konzept mit dem Förderpreis des DVKC in der Kategorie Tools & Prozesse 2024 ausgezeichnet.

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"Wir ermutigt Einrichtungen, ein systematisches Workflow-Management zur Routine zu machen, um Zeit zu sparen und Verschwendung zu vermeiden, indem wir eine engagierte Kommunikation führen und die Akteure motivieren, ihre Kompetenzen erfolgreich weiterzubilden"