• Dienstleistungen

    Die öffentliche Verwaltung der Zukunft: Mit Technologie zu mehr Automatisierung

    Die öffentliche Verwaltung in Deutschland steht vor enormen Herausforderungen. Der prognostizierte Fachkräftemangel, den der Hauptgeschäftsführer des Städte- und Gemeindebunds, Berghegger, Ende 2024 treffend als „schleichenden Blackout“ bezeichnete, verdeutlicht die Dringlichkeit von Veränderungen. Bis 2030 werden voraussichtlich 230.000 Fachkräfte in Städten und Gemeinden fehlen – ein Defizit, das die Funktionsfähigkeit der öffentlichen Hand ernsthaft gefährdet. Gleichzeitig wächst der Druck von Politik und BürgerInnen nach schnellen, effizienten und jederzeit online verfügbaren Dienstleistungen, wie sie beispielsweise in Dänemark und Estland bereits Realität sind. Berghegger betonte die Notwendigkeit des konsequenten Einsatzes Künstlicher Intelligenz (KI) als Lösungsansatz, kritisierte jedoch auch die anhaltenden Vorbehalte und das langsame Tempo der Digitalisierung in Deutschland. Seine Warnung, dass wir „mutwillig unsere Zukunftschancen aufs Spiel…

    Kommentare deaktiviert für Die öffentliche Verwaltung der Zukunft: Mit Technologie zu mehr Automatisierung
  • Dienstleistungen

    Allgeier Public stärkt die digitale Infrastruktur der Bundesagentur für Arbeit

    Wir freuen uns sehr, dass wir gemeinsam mit Capita Customer Services (Germany) GmbH den Zuschlag für den Betrieb des User Help Desk (UHD) der Bundesagentur für Arbeit (BA) erhalten haben. Dieser UHD, der größte seiner Art in Deutschland, ist seit dem 1. Januar 2025 erfolgreich in Betrieb. Damit übernehmen wir eine zentrale Rolle bei der IT-Unterstützung einer der wichtigsten öffentlichen Institutionen Deutschlands. Die BA ist mit rund 113.000 Beschäftigten (Stand: 2023) und einem Netz aus 150 Agenturen für Arbeit, 600 Niederlassungen, 300 Jobcentern sowie rund 100 Familienkassen eine der zentralen Institutionen im öffentlichen Dienst. Die komplexen Anforderungen an Datenschutz, Datensicherheit und Systemverfügbarkeit erfordern einen hochprofessionellen IT-Support, der sowohl den reibungslosen…

    Kommentare deaktiviert für Allgeier Public stärkt die digitale Infrastruktur der Bundesagentur für Arbeit
  • Dienstleistungen

    Know-how: Warum ist Diversität so wichtig?

    Vielfalt ist heutzutage allgegenwärtig und ein nicht zu unterschätzendes Thema in der Unternehmenswelt. Denn trotz ihrer Allgegenwärtigkeit stehen wir als Gesellschaft immer noch vor der Herausforderung, ein wirklich inklusives Miteinander zu schaffen und die verschiedenen Facetten der Vielfalt in alle Bereiche unseres Lebens zu integrieren. Die Charta der Vielfalt hat sich dieses Themas angenommen. Die Arbeitgeberinitiative hat sich zum Ziel gesetzt, die Anerkennung, Wertschätzung und Einbeziehung von Vielfalt in der Arbeitswelt in Deutschland voranzubringen. Denn gerade in Zeiten des demografischen Wandels und der Digitalisierung profitieren Unternehmen und Institutionen von einer vielfältigen Belegschaft. Sie müssen erkennen, dass eine vielfältige Belegschaft nicht nur das Betriebsklima stärkt, sondern auch die Innovationskraft und damit den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens steigert. In einer…

  • Kommunikation

    Use Case Discovery in Behörden

    In der heutigen digitalen Ära eröffnet die Einführung künstlicher Intelligenz (KI) in Behörden eine Fülle von transformativen Möglichkeiten, um den Arbeitsalltag effektiver zu gestalten und Prozesse zu optimieren. Insbesondere in großen Organisationen wie Behörden, in denen die Herausforderungen komplexer und vielschichtiger und die Entscheidungswege lang sind, kann die Use Case Discovery (UCD) helfen, die vorhandenen Ressourcen möglichst effektiv zu allokieren. Die Herausforderung liegt darin, dass die Mitarbeitenden, die täglich operativ tätig sind und die größten Herausforderungen ihres Arbeitsalltags am besten kennen, oft wenige Kenntnisse über die technischen Möglichkeiten von KI haben. Auf der anderen Seite können Data Consultants zwar technische Probleme lösen, jedoch besteht ohne das tiefe Verständnis für die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen…

  • Ausbildung / Jobs

    Ein vielseitiger Beruf, der technisches Know-how, Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenz erfordert!

    Wir haben sie schon einmal vorgestellt: Hermann Luft und Laurentiu Andries. Beide arbeiten gerade in einem Projekt in einer bayerischen Verwaltungsbehörde. Wir haben sie noch einmal an einen Tisch geholt und die wichtigsten Antworten für euch festgehalten. Laurentiu, was machst Du gerade? Darfst Du uns etwas über Dein Projekt verraten? Ich bin zurzeit als DevOps Engineer mit Schwerpunkt Design bei einer Verwaltungsbehörde tätig. Der Fokus liegt nicht nur auf der Automatisierung von Abläufen, wie etwa der Installation von Software, sondern auch auf der Entwicklung effizienter und nachvollziehbarer Infrastrukturdesigns für langfristige Anwendbarkeit. Spannend, das bedeutet also, dass Du die zwei Arbeitsbereiche Softwareentwicklung und IT-Administration nicht nur verbindest, sondern die Zusammenarbeit auch…

    Kommentare deaktiviert für Ein vielseitiger Beruf, der technisches Know-how, Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenz erfordert!
  • Dienstleistungen

    Das war der Digitale Staat 2024 in Berlin

    Digitalisierung muss als Daueraufgabe verstanden werden. Im vollbesetzten Allgeier Public Forum waren sich die Referentinnen und Referenten einig, dass der Fokus auf dem technisch Machbaren und vor allem auf dem Nutzen liegen muss. Überregulierung und Übersteuerung durch die Politik helfen nicht weiter. Wohl aber die Schaffung guter Rahmenbedingungen. Denn daran scheitert die Digitalisierung oft. Nicht am Unwillen der Kommunen. Doch wie kann Digitalisierung erfolgreich funktionieren? Vieles funktioniert bereits. Nachholbedarf gibt es bei der Skalierung, einem gemeinsamen Zielverständnis sowie ehrlicher Kooperation und Offenheit zwischen den drei staatlichen Ebenen.  Über Allgeier Public Als zupackender, agiler IT-Dienstleister mit mehr als 30 Jahren Erfahrung überzeugen wir unsere Kunden mit einer kompetenten und nachhaltigen Beratungsleistung sowie…