-
Mehr Online-Shopping dank 2G? Nur, wenn die IT standhält
Der Handel gehört zu den Branchen, die von der COVID-19-Pandemie am härtesten getroffen sind. Und auch mit dem so wichtigen Weihnachtsgeschäft wird es aufgrund der 2G-Regeln im stationären Handel jetzt schwierig. Umso wichtiger ist ein umfangreicher Online-Shop, um die Verluste aufzufangen und die Kundschaft nicht zu verlieren. Sortiment und Benutzerfreundlichkeit sind aber nicht die einzigen Faktoren, auf die Unternehmen achten müssen, meint AppDynamics. Die neuen 2G-Regeln für den Einzelhandel sorgen vielerorts für Unmut – bei Händlern wie Kunden. Insbesondere die nötigen Kontrollen sorgen für (zeitlichen) Mehraufwand, der bei vielen die Shoppinglust mindert. Weiterhin hohe Inzidenzen sorgen zusätzlich dafür, dass Verbraucher eher zuhause bleiben. Denn auch von dort lassen sich Geschenke…
-
Steigende Dankbarkeit, sinkende Toleranz und eine Chance – 3 Aspekte, die Technologen 2022 beachten müssen
Die COVID-19-Pandemie hat Verhalten und Erwartungen von Kunden massiv verändert und die Bedeutung von digitalen Diensten ist dabei stark gewachsen. Millionen von Menschen weltweit waren insbesondere während der wiederholten Lockdown-Phasen auf sie angewiesen, um sich ein Stück Normalität zu bewahren und Zugang zu notwendigen Produkten und Services zu erhalten. Technologen müssen aus den vergangenen zwei Jahren die richtigen Lehren ziehen, um in Zukunft diesen veränderten Anforderungen gerecht zu werden. Welche drei Entwicklungen dabei besonders wichtig sind, erklärt Tobias Fischer, Advisory Sales Engineer bei AppDynamics. In der jüngsten Verbraucherstudie von AppDynamics, dem App Attention Index 2021, bestätigen 79 Prozent der Befragten aus Deutschland, dass digitale Dienste sich während der Pandemie positiv auf…
-
3 Faktoren, die die IT-Security in einer Welt der digitalen Dienste beeinflussen
Der Oktober steht ganz im Zeichen der Cybersecurity, um Nutzer daran zu erinnern, im Internet vorsichtig mit ihren Daten umzugehen. Nie war diese Warnung so nötig wie heute – immer mehr Menschen nutzen immer mehr digitale Dienste. Entsprechend müssen Unternehmen immer mehr Kundendaten vor Kriminellen schützen. Welche Herausforderungen aus dieser Entwicklung entstehen und wie Unternehmen ihre IT-Sicherheit erhöhen können, weiß Tommy Ziegler, Sales Engineer bei AppDynamics. Ob mit Freunden sprechen, Lebensmittel kaufen oder an Fitnesskursen teilnehmen – all das und noch viel mehr lässt sich heute problemlos von Zuhause aus erledigen. Insbesondere die COVID-19-Pandemie und die wiederholten Lockdowns haben dazu geführt, dass viele Nutzer in ganz unterschiedlichen Situationen auf digitale Diensten…
-
AppDynamics verbessert sein Global Partner Program
AppDynamics führt einige wichtige Änderungen bei seinem bestehenden Global Partner Program ein, um seine Go-to-Market-Strategie für die Zukunft grundlegend anzupassen. So wird AppDynamics sein „direktes und indirektes“ Vertriebsmodell zu einem 100-prozentig Channel-zentrierten Marktzugang umwandeln. Dies ermöglicht eine engere Abstimmung mit der Vertriebsstrategie von Cisco und gibt den Partnern das Vertrauen und die Möglichkeit, mit AppDynamics und Cisco Full-Stack Observability umfassend aufzubauen. Darüber hinaus ergänzt AppDynamics das Global Partner Programm um eine neue „Elite“-Stufe, um den Wechsel zum neuen Vertriebsmodell erfolgreich zu gestalten. Sie steht über den bestehenden Stufen „Alliance“ und „Titan“ und ist für die größten Global Partner vorgesehen. Damit erhalten sie die optimalen Voraussetzungen, um Chancen im Markt für…
-
Observability: 4 Aspekte, die für die digitale Transformation künftig entscheidend sind
Die COVID-19-Pandemie hat in den meisten Unternehmen zu erheblichen Veränderungen geführt und ihre digitale Transformation stark beschleunigt. Gerade die Vorteile von Cloud-Architekturen – Skalierbarkeit, Agilität und Resilienz – haben es ihnen ermöglicht, Kunden neue digitale Services und Produkte anbieten zu können und Angestellten die Arbeit im Homeoffice zu erleichtern. Für die IT-Abteilungen haben sich allerdings durch die gestiegene IT-Komplexität neue Herausforderungen ergeben. Wieso Observability künftig entscheidend sein wird und worauf IT-Experten dabei achten müssen, weiß Tobias Fischer, Senior Sales Engineer bei AppDynamics. Die beschleunigte Digitalisierung hat von IT-Abteilungen viel Einsatz gefordert, entsprechend fühlen sich neun von zehn Technologen (90 Prozent) in Deutschland während der Arbeit stark unter Druck gesetzt, zeigt…
-
App Attention Index 2021 von AppDynamics: Marken haben nur einen Versuch, Verbraucher von sich zu überzeugen
Seit Beginn der COVID-19-Pandemie ist das Vertrauen von Verbrauchern in Anwendungen und digitale Dienste stark gestiegen, zeigt der aktuelle App Attention Index von AppDynamics, einem Cisco-Unternehmen, der das digitale Verhalten unter 13.000 Verbrauchern weltweit untersucht hat. Die Studie ergab außerdem, dass Verbraucher bei schlechten Erfahrungen mit Anwendungen inzwischen eine Null-Toleranz-Grenze verfolgen und unabhängig von den tatsächlichen Ursachen von Performance-Problemen die Schuld der Anwendung und der Marke zuschieben. Marken haben Schuld, wenn ihre Anwendungen nicht einwandfrei laufen Anfang 2020 erlebten Verbraucher schlagartig eine totale Abhängigkeit von digitalen Diensten, die nachhaltig die Art und Weise veränderte, wie sie mit Marken kommunizieren, Produkte und Dienstleistungen in Anspruch nehmen und Kaufentscheidungen treffen. Dementsprechend bestätigen…
-
3 Voraussetzungen, die Unternehmen schaffen müssen, um Full-Stack Observability zu erreichen
Nach über einem Jahr, in dem die digitale Transformation in vielen Unternehmen in noch nie dagewesener Geschwindigkeit vorangetrieben wurde, stehen Technologen jetzt vor der nächsten großen Herausforderung: Wie können sie die daraus entstandene Komplexität erfolgreich managen, um IT-Probleme schnell zu beseitigen und verwertbare Erkenntnisse für die Geschäftsaktivitäten zu gewinnen. Die Lösung: Full-Stack Observability (FSO). Doch die Integration einer entsprechenden Lösung alleine reicht nicht aus – welche Hindernisse Unternehmen noch aus dem Weg räumen müssen, damit FSO seine Wirkung entfalten kann, erklärt Fabian Gampfer, Sales Engineering Manager bei AppDynamics. Zwar nutzen viele IT-Experten bereits Monitoring-Lösungen, aber diese überwachen unterschiedliche Bereiche und sind nicht miteinander verbunden. Vor der COVID-19-Pandemie war dies noch…
-
Drei aktuelle Herausforderungen, die IT-Experten mit Full-Stack Observability lösen können
Im vergangenen Jahr waren viele Unternehmen und ihre IT-Experten gezwungen, Digitalisierungsprojekte schneller umzusetzen und Technologien einzubinden, um den Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten, ohne dass digitale Customer und Employee Experiences darunter leiden. Mit welchen Herausforderungen sich sich IT-Experten dadurch heute konfrontiert sehen und warum diese Hindernisse gute Gründe sind, den Weg für Full-Stack Observability zu ebnen, das verrät Fabian Gampfer von AppDynamics. Eine höhere IT-Komplexität, steigender Druck auf IT-Experten sowie eine mangelhafte datenbasierte Einsicht in IT- und Business-Performance: Angestoßen durch die beschleunigten Digitalisierungsprozesse des letzten Jahres, wirft der aktuelle „Agents of Transformation 2021“ Report von AppDynamics ein Licht auf die Herausforderungen, die sich heute in IT-Abteilungen weltweit ergeben. Da diese Problemstellen sowohl das…
-
Cisco AppDynamics Expands Global Software-as-a-Service Offering With Five New Locations
The addition of five new locations across Africa, Asia, Europe and South America brings the total number of AppDynamics global SaaS locations to nine. AppDynamics offers customers the broadest scale and reach of global SaaS support of any Application Performance Monitoring and Observability companies. Global expansion further provides AppDynamics customers with increased flexibility, scale and cost efficiencies, as well as greater data residency compliance and security. Cisco AppDynamics, the industry leading Business Observability platform, today announced the expansion of its Software-as-a-Service (SaaS) offering through five strategic new locations, enabling fast, secure and reliable access to the AppDynamics Business Observability platform. Built on Amazon Web Services (AWS), new locations in Cape…
-
Fünf Tipps, wie User Experience und Sicherheit in Einklang gebracht werden können
Nutzer stellen hohe Anforderungen an Anwendung, die sie täglich nutzen: Sie müssen leicht zu handhaben sein und schnell reagieren. Darüber hinaus können sich Nutzeranforderungen sehr schnell verändern. Während Anbieter versuchen, diesen Erwartungen zu entsprechen, steigt die Herausforderung, sich gleichzeitig vor sicherheitsrelevanten Bedrohungen und böswilligen Eingriffen zu schützen. User Experience und Sicherheit gehen daher Hand in Hand. AppDynamics erklärt, warum Unternehmen dies nicht vernachlässigen dürfen und gibt fünf Tipps, um User Experience und (Anwendungs-) Sicherheit miteinander zu vereinen. Das Risiko von Cyberbedrohungen und -vorfällen steigt. So ließ sich im Rahmen der globalen Untersuchung 2020 State of SecOps and Automation feststellen, dass die Mehrheit der IT-Sicherheitsteams in Unternehmen vor einem grundlegenden Problem steht:…
