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Arvato Systems optimizes customer communication with AOK Niedersachsen
Arvato Systems and AOK Niedersachsen are taking customer communication to a new level with the implementation of the Omnichannel Contact Center (OCC) The solution enables seamless digital communication across various channels Arvato Systems has gained AOK Niedersachsen as a new customer. With the implementation of a modern Omnichannel Contact Center (OCC), AOK Niedersachsen’s customer communication is being fundamentally redesigned. Through this initiative, the statutory health insurance company is working with the IT service provider to create a comprehensive ecosystem of digital services and offer insured persons optimal access to information and support. In order to further improve the advice provided to insured persons and to be a reliable point of…
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Arvato Systems optimiert mit der AOK Niedersachsen die Kundenkommunikation
Arvato Systems und die AOK Niedersachsen heben mit der Implementierung des Omnikanal Contact Centers (OCC) die Kundenkommunikation auf ein neues Level Die Lösung ermöglicht eine nahtlose digitale Kommunikation über verschiedene Kanäle Arvato Systems hat die AOK Niedersachsen als neuen Kunden gewonnen. Mit der Implementierung eines modernen Omnikanal Contact Centers (OCC) wird die Kundenkommunikation der AOK Niedersachsen grundlegend umgestaltet. Durch diese Initiative schafft die gesetzliche Krankenkasse gemeinsam mit dem IT-Dienstleister ein umfassendes Ökosystem aus digitalen Services und bietet den Versicherten einen optimalen Zugang zu Informationen und Unterstützung. Um die Beratung der Versicherten weiter zu verbessern und als verlässlicher Ansprechpartner auf allen relevanten Kanälen präsent zu sein, vernetzt die AOK Niedersachsen künftig…
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Arvato Systems Joins sphin-X Network
Arvato Systems contributes IT expertise to pioneering healthcare network Focus on secure data use, digital applications, and cross-sector collaboration Arvato Systems joined the sphin-X network on May 1. This alliance of leading companies, research institutions, and healthcare experts aims to actively shape the digital transformation of the healthcare sector. Arvato Systems is contributing its expertise in IT security, data management, and cloud solutions to work with its network partners to develop digital applications that improve the quality of care and patient experiences. The focus is on the secure, data protection-compliant use of health data. sphin-X – short for “Secure Platform for Health Innovation and Exchange” – sees itself as a…
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Arvato Systems tritt sphin-X Netzwerk bei
Arvato Systems bringt IT-Expertise in zukunftsweisendes Gesundheitsnetzwerk ein Fokus auf sicherer Datennutzung, digitalen Anwendungen und sektorübergreifender Zusammenarbeit Arvato Systems ist zum 1. Mai dem sphin-X Netzwerk beigetreten. Der Zusammenschluss führender Unternehmen, Forschungseinrichtungen und Gesundheitsexperten verfolgt das Ziel, die digitale Transformation des Gesundheitswesens aktiv mitzugestalten. Arvato Systems bringt seine Expertise in IT-Sicherheit, Datenmanagement und Cloud-Lösungen ein, um gemeinsam mit den Netzwerkpartnern digitale Anwendungen zu entwickeln, die Versorgungsqualität und Patientenerlebnisse verbessern. Im Fokus steht die sichere, datenschutzkonforme Nutzung von Gesundheitsdaten. sphin-X – kurz für „Secure Platform for Health Innovation and Exchange“ – versteht sich als Plattform für Austausch, Innovation und Zusammenarbeit. Mit dem Beitritt stärkt Arvato Systems seine Position im dynamisch wachsenden…
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Meilenstein: 2.600 Zahnarztpraxen in Westfalen-Lippe an zukunftssichere TI-Gateway-Lösung angebunden
. Rund 2.600 Zahnarztpraxen der Kassenzahnärztlichen Vereinigung Westfalen-Lippe (KZVWL) jetzt fit für TI 2.0 Sichere TI-Anbindung durch spürbar höhere Performance und Stabilität Die Digitalisierung im Gesundheitswesen schreitet voran – und mit ihr die Notwendigkeit, bestehende TI-Konnektoren durch leistungsfähigere und zukunftssichere Lösungen zu ersetzen. Im Mai hat die Kassenzahnärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe (KZVWL) als erste große Vereinigung für ihre Mitglieder die Umstellung auf „connecTI” von Arvato Systems angeregt. Arvato Systems setzte die wegweisende TI-Gateway-Lösung für die rund 2.600 Zahnarztpraxen im Mitgliedsbereich der KZVWL schnell, sicher und reibungslos um. Seit kurzem werden 2.600 Zahnarztpraxen vom Konnektor auf die zukunftssichere Lösung connectTI von Arvato Systems umgestellt. Die im Mai 2025 von der gematik ohne…
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Milestone: 2,600 Dental Practices in Westphalia-Lippe Connected to Future-Proof TI Gateway Solution
Approximately 2,600 dental practices belonging to the Westphalia-Lippe Association of Statutory Health Insurance Dentists (KZV WL) are now ready for TI 2.0 Secure TI connection thanks to noticeably higher performance and stability Digitalization in healthcare is advancing – and with it the need to replace existing TI connectors with more powerful and future-proof solutions. In May, the ‘Kassenzahnärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe (KZV WL)’ became the first major association to encourage its members to switch to “connecTI” from Arvato Systems. Arvato Systems implemented the pioneering TI gateway solution for the approximately 2,600 dental practices in the KZV WL member area quickly, securely, and smoothly. Recently, 2,600 dental practices have been migrated from…
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Arvato Systems erhält Gold-Auszeichnung beim Service Provider Award in der Kategorie „AI as a Service Provider“
Arvato Systems gewinnt Gold im Online-Votum in der Kategorie „AI as a Service Provider“ Neu geschaffene Kategorie würdigt Unternehmen, die KI-Dienste über die Cloud bereitstellen und damit ihren Kunden den Zugang zu modernen Technologien erleichtern Neunter Service Provider Award in Folge für Arvato Systems Arvato Systems wurde im Rahmen des Service Provider Awards 2025 in der neu geschaffenen Kategorie „AI as a Service Provider“ mit Gold ausgezeichnet. Die Ehrung fand während des jährlichen Service Provider Summits statt, der von der Vogel IT-Medien GmbH veranstaltet wird. Mit dem Preis wird die besondere Innovationskraft von Arvato Systems im Bereich Künstliche Intelligenz gewürdigt. Das Unternehmen bietet ein umfassendes Portfolio an KI-Diensten und ermöglicht…
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Arvato Systems receives gold award at Service Provider Award in the category “AI as a Service Provider”
Arvato Systems wins gold in online vote in the “AI as a Service Provider” category Newly created category recognizes companies that provide AI services via the cloud, thereby facilitating access to modern technologies for their customers Ninth Service Provider Award in a row for Arvato Systems Arvato Systems was awarded gold in the newly created category “AI as a Service Provider” at the Service Provider Awards 2025. The award ceremony took place during Vogel IT-Medien GmbH’s annual Service Provider Summit. The award recognizes Arvato Systems‘ exceptional innovative strength in Artificial Intelligence (AI). The company offers a comprehensive portfolio of AI services and enables its customers to integrate AI technologies quickly…
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Arvato Systems und Zucchetti Germany schließen Partnerschaft für den Handel
Arvato Systems und Zucchetti bringen E-Commerce- und Point-of-Sale-Expertise für Handelsunternehmen zusammen Gemeinsam bieten die Unternehmen maßgeschneiderte IT-Lösungen, die nahtlose Einkaufserlebnisse ermöglichen Der internationale IT-Spezialist Arvato Systems und Zucchetti Germany haben eine Partnerschaft für den Handel geschlossen, durch die E-Commerce und Point-of-Sale (POS) Lösungen nahtlos miteinander verbunden werden. Diese Zusammenarbeit ermöglicht es, innovative Lösungen für den Omnichannel-Handel jeder Größe zu entwickeln und die Herausforderungen der Digitalen Transformation im Einzelhandel anzugehen. Mit der Integration ihrer Lösungen bieten die beiden Partner maßgeschneiderte Ansätze für Handelsunternehmen, um die Einkaufserlebnisse der Kunden zu optimieren und die Effizienz der Prozesse zu steigern. Dazu gehören zum Beispiel: Click & Collect: Produkte online bestellen und diese bequem im…
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Arvato Systems and Zucchetti Germany enter into partnership for the Retail sector
Arvato Systems and Zucchetti bring together e-commerce and point-of-sale expertise for retail companies Together, the companies offer customized IT solutions that enable seamless shopping experiences International IT specialist Arvato Systems and Zucchetti Germany have entered into a retail partnership that seamlessly connects e-commerce and point-of-sale (POS) solutions. This collaboration makes it possible to develop innovative solutions for omnichannel retail of all sizes and to tackle the challenges of Digital Transformation in retail. By integrating their solutions, the two partners offer tailor-made approaches for retail companies to optimize the customer shopping experience and increase process efficiency. This includes, for example: Click & Collect: Order products online and collect them conveniently from…
