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ASC präsentiert zukunftsweisende Compliance und AI-Lösungen auf der Money 20/20 in Las Vegas
ASC Technologies, ein weltweit führender Anbieter für Compliance Recording und AI Data Analytics, wird auf der Money 20/20 in Las Vegas seine neuesten Innovationen präsentieren. Die Veranstaltung, die vom 27. bis 30. Oktober 2024 stattfindet, zählt zu den bedeutendsten Events für die Finanzbranche. Besuchen Sie ASC an Stand 2612 und entdecken Sie, wie wir mit unseren innovativen AI-basierten Analysen und unserer Recording-Technologie Finanzinstituten helfen, Compliance-Prozesse effizient zu gestalten, Risiken proaktiv zu managen und dabei gleichzeitig wertvolle Geschäftseinblicke zu erhalten. Was erwartet Sie an unserem Stand? Live-Demonstrationen: Sehen Sie unsere neuesten Produkte in Aktion Fachberatungen: Tauschen Sie sich mit unseren Experten aus und entdecken Sie unsere innovativen Lösungen AI Insights: Erfahren…
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Mitel ergänzt Recording Portfolio mit innovativer AI Data Analytics Lösung von ASC
ASC Technologies, ein globaler Anbieter von Compliance Recording und AI Data Analytics Lösungen, stärkt seine langjährige Partnerschaft mit Mitel, einem weltweitführenden Anbieter von Unternehmenskommunikation. Aufbauend auf den Technologien von ASC erweitert Mitel sein Recording Portfolio mit innovativen AI-Features Mitel Interaction Recording (MIR) Insights AI. Durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) bietet MIR Insights AI tiefgehende Einblicke in Kundeninteraktionen und unterstützt Unternehmen dabei, die Servicequalität automatisiert auszuwerten und Compliance-Anforderungen effizient zu erfüllen. MIR Insights AI, das vollständig in Mitel Interaction Recording integriert ist, liefert Unternehmen umfassende Business-Analytics, indem es die Analyse und Kategorisierung aufgezeichneter Kommunikationen vollständig automatisiert. Mithilfe einer integrierten GenAI-Engine, basierend auf Microsoft Azure AI Services und OpenAI-Modellen, ermöglicht…
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ASC Technologies präsentiert Copilot Plugin für seine Recording und AI Data Analytics Lösung Recording Insights
ASC Technologies, ein führender Anbieter von Aufzeichnungs- und Analyselösungen, gibt bekannt, dass die Copilot Integration für Recording Insights ab sofort verfügbar ist. Das Plugin wurde im Rahmen des Technical Adoption Program (TAP) für Microsoft 365 entwickelt und macht ASC zu einem der ersten Unternehmen, das den Zugriff und die Steuerung der Recording und AI Data Analytics Lösung via Copilot ermöglicht. Das speziell entwickelte Plugin erlaubt es Nutzern, Aufzeichnungen und Funktionalitäten von Recording Insights über Copilot auszuführen. Das Copilot Plugin für Recording Insights bietet zahlreiche Vorteile für die User: Effizienzsteigerung: Durch die Interaktion via Copilot können Nutzer schneller und einfacher auf ihre Aufzeichnungen zugreifen und Analysen durchführen, was den Arbeitsablauf erheblich…
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ASC erhält Zertifizierung für Webex Calling
ASC Technologies, ein führender Anbieter von umfassenden Recording- und Analysetools, gibt die erfolgreiche Zertifizierung für Webex Calling mit Webex by Cisco bekannt, einem führenden Anbieter von Collaboration-Technologien, die hybride Arbeits- und Kundenerfahrungen ermöglichen. Diese Zertifizierung zeichnet ASC als einen der wenigen Anbieter weltweit aus, der autorisiert ist, Aufzeichnungsfunktionen für die Kommunikation mit Webex Calling anzubieten. Diese Fähigkeit ist für Unternehmen in regulierten Branchen, die strenge Compliance-Standards einhalten müssen, unerlässlich. Ein wesentlicher Vorteil der ASC Lösung ist die einfache und schnelle Konfiguration im Webex Control Hub, die ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit gewährleistet. Darüber hinaus ermöglicht ASC die Migration von On-Premise-Lösungen in die Cloud, indem Aufzeichnungen nahtlos übertragen werden. Durch diesen…
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ASC präsentiert als einziger Compliance Recording Anbieter seine KI-Lösung für Microsoft Teams auf der Microsoft Envision AI Connection DACH
ASC Technologies AG, globaler Anbieter für Compliance Recording und KI-basierter Analyse, ist als Aussteller auf der Microsoft Envision AI Connection DACH vertreten. Die Veranstaltung, die am 05. und 06. März 2024 sowohl vor Ort in den Eisbach Studios in München als auch online stattfindet, beleuchtet die neuesten Fortschritte im Bereich Künstliche Intelligenz (KI) und deren transformative Kraft für Unternehmen. Mit mehr als 800 Entscheidern vor Ort und über 2.000 Online-Teilnehmern bietet das Event eine einzigartige Plattform zum Networking und Austausch zu zukunftsweisenden Themen. ASC zeigt als einziger Compliance Recording Anbieter für Microsoft Teams auf der hybriden Veranstaltung seine zentrale Rolle in der KI-Landschaft. ASC demonstriert vor Ort, wie seine Compliance…
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ASC bietet Compliance Recording für Microsoft Teams Phone Mobile an
ASC Technologies gab heute bekannt, dass Recording Insights nun auch für Microsoft Teams Phone Mobile verfügbar ist. Mit diesem Schritt reagiert das Unternehmen auf die steigende Nachfrage nach zuverlässigen Lösungen für eine sichere und rechtskonforme mobile Kommunikation. Mit Teams Phone Mobile können Nutzer eine Telefonnummer in Teams sowohl für ihr Mobiltelefon als auch für ihren Festnetzanschluss nutzen und zwischen verschiedenen Netzwerken und Geräten wechseln. Teams Phone Mobile bietet eine nahtlose Integration mit anderen Microsoft-Produkten und Funktion, um eine effektive Zusammenarbeit innerhalb der Organisation zu ermöglichen. Immer mehr Mobilfunknetzbetreiber nehmen am Teams Phone Mobile Programm teil und bauen so die Verfügbarkeit des Dienstes in zahlreichen Ländern und Regionen aus. Rechtskonforme Kommunikation für das digitale Zeitalter Unternehmen aus…
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ASC, Microsoft und Nuance stellen gemeinsam auf der CCW 2023 aus Geballte Compliance Power für die sichere Customer Experience
Auf der Contact Center World 2023 stellt ASC zusammen mit Microsoft und Nuance das sichere Kundenerlebnis in den Fokus. Am Gemeinschaftsstand präsentieren die Compliance Profis ihre Lösungen für bessere Kundenerlebnisse und Datensicherheit. Außerdem können sie sich auf eine Live-Demonstration der Aufzeichnungslösung Recording Insights von ASC freuen. Compliance Management mit Recording Insights Microsoft Teams wird als Kollaborationsplattform immer wichtiger. Deshalb hat ASC Recording Insights (RI) entwickelt, um rechtskonforme Aufzeichnung, Archivierung und Analyse innerhalb von Teams so einfach und intuitiv wie möglich zu gestalten. Dafür stellt RI wichtige Funktionen bereit, die ASC am Messestand live präsentiert: Von der rechtskonformen Omnichannel-Aufzeichnung direkt in Teams über Features wie Bring your own key und Bring…
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Recording Insights von ASC wird als erste Compliance Recording Lösung in der Microsoft Cloud für Finanzdienstleister gelistet
ASC gab heute bekannt, dass Recording Insights als erste Compliance-Aufzeichnungslösung in der Microsoft Cloud für Finanzdienstleister gelistet wird. Recording Insights ist eine nativ entwickelte, zertifizierte App in Microsoft Teams. Sie ist nahtlos in Microsoft Dynamics 365 integriert und über die globale Infrastruktur von Microsoft Azure skalierbar. Die Aufzeichnungslösung erfasst und speichert zuverlässig die gesamte Kommunikation. Dabei nutzt sie führende KI- und Analysetools und gestaltet Compliance-Prozesse innerhalb von Microsoft Teams vollständig transparent und automatisiert. Microsoft Teams wird als Kollaborationsplattform für Finanzdienstleister immer wichtiger. Deshalb arbeiten ASC und Microsoft gemeinsam daran, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften so einfach wie möglich zu gestalten. Die Lösung: die native App Recording Insights für Compliance-konforme Aufzeichnung und…
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Compliance Recording für Zoom mit ASC Recording Insights
Die ASC Technologies AG, einer der weltweit führenden Anbieter von Software- und Cloud-Lösungen für Omnichannel-Aufzeichnung, Qualitätsmanagement und Analyse, gibt heute die Verfügbarkeit seiner Lösung für Zoom bekannt. Dadurch haben Nutzer die Möglichkeit, ihre Kommunikation via Zoom Meetings und Zoom Phone compliance-konform aufzuzeichnen, zu analysieren und zu archivieren. Zoom ist in den vergangenen Jahren zu einem der beliebtesten Kollaborationstools weltweit gewachsen. Mit der Integration von Recording Insights verfügen Zoom-Nutzer künftig über die Möglichkeit, eine sichere und effiziente Aufzeichnungslösung für ihre Audio-, Video- und Chat-Kommunikation zu nutzen. Das ist vor allem für jene Unternehmen interessant, die ihre Kommunikation gemäß gesetzlichen Compliance-Richtlinien aufzeichnen und verarbeiten müssen. Verstöße gegen diese Richtlinien können hohe finanzielle…
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Compliance Policy Engine für ASC Recording Insights
Die ASC Technologies AG gibt die Einführung der Compliance Policy Engine für ihren Cloudservice Recording Insights bekannt. Mithilfe von Analytics und Künstlicher Intelligenz lassen sich Compliance-Richtlinien für alle führenden Cloud Kommunikationsservices wie Microsoft Teams, RingCentral und Zoom schnell und effizient umsetzen. ASC entwickelte die Compliance Policy Engine, um regulierten Unternehmen ein Werkzeug an die Hand zu geben, das ihnen erlaubt mit der Migration ihrer Kommunikation in die Cloud ihre Compliance und ihr Sicherheitsniveau zu erhöhen. Im Finanzbereich, aber auch im Gesundheitswesen und öffentlichen Dienst, unterliegen Organisationen strengen gesetzlichen Vorgaben. Das Missachten dieser Vorschriften kann hohe finanzielle Schäden verursachen und rechtliche Sanktionen zur Folge haben. Die Compliance der Unternehmenskommunikation manuell sicherzustellen…
