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Widersprüchliches Konsumverhalten nimmt zu: Lebenshaltungskosten zwingen deutsche Verbraucher, Preise und Prinzipien gegeneinander abzuwägen
Für 62 % der deutschen Verbraucher ist das Preis-Leistungs-Verhältnis das wichtigste Kaufkriterium Trotz der hohen Lebenshaltungskosten bleiben 73 % dennoch nachhaltigkeits-bewusst Express-Lieferung am Folgetag oder schnelles Fulfillment stehen auch bei nachhaltigen Käufern ganz oben 36 % würden mehr für schnelles Fulfillment zahlen; fast genauso viele (32 %) aber auch für eine CO2-neutrale Lieferung Das Spannungsfeld zwischen Preis und Prinzipien schafft eine neue Gruppe von „widersprüchlichen“ Käufern in Deutschland. Das zeigt eine Studie von Asendia, einem der führenden Anbieter von internationalen E-Commerce- und Postversandlösungen. So stehen die Käufer vor dem Paradoxon, verstärkt auf das Preis-Leistungs-Verhältnis zu achten und gleichzeitig von Händlern und Marken zu verlangen, dass diese nachhaltige Services und Produkte anbieten. Die Asendia-Studie “Direktverkauf…
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Authentizität ist mittlerweile ein entscheidender Umsatz- und Loyalitätsfaktor für deutsche Konsumenten
Eine aktuelle Studie von Asendia, einem der führenden Anbieter von internationalen E-Commerce- und Postversandlösungen, verdeutlicht, dass Authentizität im Zuge des andauernden Trends für bewussteren Konsum mittlerweile ein entscheidender Umsatz- und Loyalitätsfaktor für deutsche Konsumenten geworden ist. Eine Umfrage unter 8.000 Käufern – darunter mehr als 1.000 deutsche Kunden – die Asendia im Rahmen der Studie “Direktverkauf im Zeitalter des widersprüchlichen Käufers” befragt hat, ergab, dass etwa sechs von zehn (58%) deutschen Verbrauchern mehr Geld bei Einzelhändlern ausgeben würden, die sie als authentisch wahrnehmen. 56% gaben an, ausschließlich bei authentischen Händlern und Marken einkaufen zu wollen. Um Authentizität näher zu definieren, wurden folgende Faktoren herangezogen: die Einhaltung von Lieferversprechen (53%), Einsatz…
