-
Zufriedene Mitarbeitende überzeugen: kununu zeichnet atriga mit dem TOP Company Award 2024 aus
Auch in diesem Jahr kann atriga stolz sein auf eine weitere außergewöhnliche Auszeichnung: Der Vorreiter im kundenfreundlichen und digitalen Forderungsmanagement hat erst kürzlich den kununu TOP Company Award 2024 erhalten. Damit gehört atriga zu den besten fünf Prozent der mitarbeiterfreundlichsten Unternehmen auf kununu, Europas führender Plattform für Arbeitgeberbewertungen. Für atriga Geschäftsführer Christoph Ruoff „beweist dieser Award erneut, wie richtig es war, dass wir uns bereits vor Jahren für eine größtmögliche Transparenz entschieden und uns dem Vergleich bei kununu gestellt haben.“ Ehrliches Mitarbeiter-Feedback Bei kununu durchlaufen alle Bewertungen – positiv wie negativ – den gleichen Prüfprozess. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen. So kann die…
-
Traumnote 1 für Azubis: atriga erhält IHK-Signet ‚TOP Ausbildungsbetrieb‘
„Sie haben eindrucksvoll bewiesen, dass Sie sich ihrer Verantwortung für die Ausbildung junger Menschen und damit zugleich der frühzeitigen Entwicklung des eigenen Nachwuchses bewusst sind. Hierfür bedanken wir uns bei Ihnen und überreichen Ihnen als Anlage das IHK-Signet „TOP-Ausbildungsbetrieb“. So schreibt die IHK zu Offenbach und führt weiter aus, dass atriga „durch Einsatz und Engagement maßgeblich zu diesem Spitzenergebnis beigetragen hat“. Denn die Auszubildenden bei atriga, dem Vorreiter im kundenfreundlichen und digitalen Forderungsmanagement, gehören regelmäßig zu den Jahrgangsbesten. Das hat uns neugierig gemacht und wir haben mit den beiden Azubi-Verantwortlichen bei atriga, Chiara Schöpp und Peter Pigetzki sowie dem Ex-Azubi Fabian Fiedler gesprochen, der inzwischen in der Sachbearbeitung im vorgerichtlichen…
-
Eine gute Tradition wird fortgesetzt: atriga unterstützt auch 2023 zwei regionale Tierschutzvereine
Spenden sind hier immer höchstwillkommen: bei der Tierherberge Egelsbach und beim Verein Wildtierhilfe Schäfer in Offenbach. Denn beide Tierschutzvereine kämpfen darum, die extrem gestiegenen Kosten in vielen Bereichen zu bewältigen – für Tierarzt und Medikamente, für Strom, Heizung und Futter. Da kam die Spende des Langener Unternehmens atriga als Weihnachtsgeschenk auch im vergangenen Jahr genau zur rechten Zeit. Bei der Überreichung der Spendenschecks betonte atriga-Geschäftsführer Oliver Burgis: „Hier mit unserer Spende beiden Organisationen helfen zu können, die sich seit Jahren um den Tierschutz in der Region verdient machen, freut uns ganz besonders. Es war sicher die richtige Entscheidung, auf Kundenpräsente zu verzichten und stattdessen die gute Spenden-Tradition auch 2023 fortzusetzen!“…
-
DCRN-Studie 2023: Droht das Ende des stationären Handels?
Einmal pro Jahr führt das Institut ibi research an der Universität Regensburg als Träger und Initiator des Digital Commerce Research Network (DCRN) eine Studie zur Zukunft des Handels durch. Dabei werden aktuelle Marktentwicklungen sowie Trends fundiert analysiert und so der Handel bei seinen Entscheidungen unterstützt. atriga ist Partner des DCRN. Bei der diesjährigen Befragung steht das Konsumentenverhalten zwischen Konsum und Nachhaltigkeit im Fokus. Wir haben mit dem Leiter der Studie, Nils Deichner von ibi research, über die Ergebnisse gesprochen. Herr Deichner, was sind für Sie die überraschendsten Erkenntnisse aus der aktuellen DCRN-Studie? Am meisten hat mich überrascht, dass sich das Konsumverhalten in den verschiedenen Generationen, also vom Babyboomer bis zur…
-
Richtungsweisende Projektkooperation für die Versicherungswirtschaft: Krause & Schopp und atriga bündeln ihr Know-how
Krause & Schopp, die Zahlungsverkehrsexperten für Versicherer, und atriga, Innovationsführer im digitalen Forderungsmanagement, bündeln ihr Know-how im Rahmen einer bemerkenswerten Projektkooperation. Ziel der richtungsweisenden Zusammenarbeit ist es, den Wandel der Versicherungswirtschaft durch technologische Innovation und Digitalisierung im In- und Exkasso maßgeblich zu unterstützen. Begleitet wird die Kooperation durch eine umfangreiche Befragung von Führungskräften zur Kundenkommunikation in der Versicherungswirtschaft unter der Leitung von ibi research an der Universität Regensburg. Wachstumstreiber der Zukunft: Neue Lösungen für die Kundenkommunikation und den Zahlungsverkehr Die Integration Guides der mehrfach ausgezeichneten Unternehmensberatung Krause & Schopp aus Koblenz bringen ihre tiefgehende Expertise und Beratungskompetenz im Bereich Zahlungsverkehr bei Versicherern in die Kooperation ein. atriga, Vorreiter im kundenfreundlichen…
-
Quo vadis Versicherungswirtschaft? ibi research Studie untersucht Management der Kundenbeziehung bei Versicherern
Wie gehen Versicherer mit ihren Kunden in wirtschaftlich unruhigen Zeiten um? Wie wird die Kundenbeziehung gesteuert, wenn es zu einer Zahlungsstörung kommt, und welche Rolle spielt die Kommunikation in diesem Zusammenhang, jetzt und in Zukunft? Diese und andere Fragen wird eine Studie beantworten, die von Dr. Stephan Weber vom Institut ibi research an der Universität Regensburg geleitet und von den Unternehmen Krause & Schopp, atriga und axytos unterstützt wird. Wir haben Dr. Stephan Weber zu Details befragt und einige spannende Einsichten erhalten. Herr Dr. Weber, was ist der Grund, diese Studie genau jetzt durchzuführen? Seit geraumer Zeit betrachten wir eine wirtschaftliche Eintrübung in fast allen Bereichen. Die Inflation pendelt sich…
-
atriga PartnerTalk mit Oliver Arndt von Bridgetec: „Papier bleibt relevant“
Oliver Arndt ist Vertriebsleiter und Prokurist bei Bridgetec in Osnabrück. Der passionierte Wanderer war bereits auf dem Jakobsweg unterwegs, mag aber auch Motorsport und jagt mit seinem Kart regelmäßig über eine Freiluftbahn. Die Website des Unternehmens empfängt Besucher mit dem Slogan ‚empower your output‘. Wir möchten unter anderem wissen, was genau sich dahinter verbirgt. Schließlich ist Bridgetec bereits seit 2008 ein Partner der atriga und Oliver Arndt genau der richtige Experte für die erste Ausgabe des atriga PartnerTalks. In dieser neuen Reihe werden wir regelmäßig besonders innovative Unternehmen und die Menschen dahinter vorstellen. „Wir helfen Ihnen, Ihre Arbeitsabläufe zu digitalisieren und unterstützen Sie beim Drucken und Versenden von Dokumenten und…
-
Mit Herz und Verstand: Jasmin Demelt – Eine einfühlsame Stimme im atriga Contact Center
Das Erste, was dem Anrufer auffällt, ist die Stimme: klar, ruhig, aber vor allem ausgesprochen sympathisch. Und das, obwohl der Anlass für das Gespräch in den meisten Fällen nicht gerade erfreulich ist. Denn Jasmin Demelt arbeitet im Bereich Call Collect und bemüht sich darum, Kund:innen zur Zahlung offener Rechnungen zu bewegen. Denn genau das ist eine ihrer Kernaufgaben im Contact Center von atriga, Vorreiter und Innovationsführer im kundenfreundlichen und digitalen Forderungsmanagement. Schon seit vier Jahren arbeitet die 26-jährige Fremdsprachenkorrespondentin bei atriga. Wie kam es dazu? Jasmin Demelt berichtet: „Nach meiner schulischen Ausbildung wollte ich einfach praktische Erfahrungen sammeln. Weil bei atriga in der Call Collect Abteilung im Contact Center gerade…
-
20 Jahre atriga: Gemeinsam mehr erreichen
Seien wir ehrlich: Die meisten Jubiläumsmeldungen sind langweilig. Da wird ein ausführlicher, oft ermüdender Blick in die Firmenhistorie geworfen – und dann geht es auch schon zurück zum Business as Usual. Auch hier könnte jetzt stehen, wie atriga als Vorreiter im kundenfreundlichen und digitalen Forderungsmanagement Konzerne und Unternehmen aller Größen und Branchen ‚TOTAL DIGITAL‘ ins 21. Jahrhundert führt, dabei Kundenzentrierung neu definiert und Auftraggeber regelmäßig in Benchmarks überzeugt. Schlussendlich aber sind es die Mitarbeitenden, die atriga langfristig und nachhaltig erfolgreich gemacht haben – und jeden Tag aufs Neue machen. Die mit ihrem Wissen und ihrem Können, ihrem Engagement, ihrer Intuition und ihrer Treue in den vergangenen 20 Jahren atriga dahin…
-
Kundenzentrierung durch Digitalisierung
Ende Mai trafen sich internationale Entscheider:innen auf der E-world energy & water, Leitmesse und Branchentreffpunkt der europäischen Energiewirtschaft. Gefragter Ansprechpartner in Essen war der atriga Senior Key Account Manager Michael Fait, der sich seit vielen Jahren mit neuen Strategien für das Forderungsmanagement von Energieversorgern beschäftigt und als versierter Branchenkenner gilt. Wir haben ihn nach den drängenden Herausforderungen für Stadtwerke und Energieversorger gefragt und interessante Antworten und spannende Lösungsansätze erhalten. Herr Fait, was waren für Sie die wichtigsten Themen auf der diesjährigen E-world energy & water? Es ist in Essen sehr deutlich geworden, dass die dringend notwendige Energiewende nur durch eine übergreifende Digitalisierung in allen Bereichen gelingen kann. Und das gilt…
