• Verbraucher & Recht

    Branchenbeste Krankenkasse: BIG direkt gesund genießt das höchste Vertrauen

    Unter den gesetzlichen Krankenkassen wird BIG direkt gesund das höchste Vertrauen entgegengebracht. Das zeigt eine Social-Listening-Studie, für die das IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung, Hamburg, im Auftrag von Focus Money den öffentlichen Online-Diskurs zu rund 17.000 Unternehmen und Marken über einen Zeitraum von zwölf Monaten analysiert hat. Künstliche Intelligenz angewandt Mithilfe von Verfahren der Künstlichen Intelligenz (KI) wurde bestimmt, welche Anbieter die beste Reputation im Hinblick auf Seriosität, Qualität, Weiterempfehlung und Vertrauen genießen. Dazu wurden zwischen dem 01. September 2021 und dem 31. August 2022 mehrere hundert Millionen öffentliche Internet-Quellen inklusive redaktioneller Seiten und Social Media nach Nennungen der betrachteten Unternehmen im Erhebungszeitraum durchsucht. Für deutlich über der Branchennormalität…

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  • Gesundheit & Medizin

    Von Darmkrebsvorsorge bis Post Covid: Gewinner des 4. Healthy Hub Wettbewerbs bieten innovative Lösungen

    Mit innovativen Lösungen die Versorgung von gesetzlich Krankenversicherten spürbar verbessern – diese Aufgabe hat sich der Healthy Hub gesetzt. Zum vierten Mal haben die beteiligten Kassen – BIG direkt gesund, IKK Südwest, mhplus Krankenkasse sowie SBK Siemens Betriebskrankenkasse – zu dem Wettbewerb aufgerufen. 60 Start-ups und Grown-ups haben teilgenommen. Die fünf Gewinner stehen nun fest. Themenbreite groß Vorausgegangen war ein zweimonatiger Wettbewerb mit rund 60 innovativen Bewerbern aus sieben europäischen Ländern. Die Themenbreite war groß: von Lösungen zum Wundmanagement, zur Früherkennung von Augenkrankheiten, aus dem Bereich Dermatologie, der Neurologie sowie einige Lösungen aus dem onkologischen Bereich. Außerdem aus dem Bereich Demenz, Atemwegserkrankungen, Herz- und Gefäßkrankheiten und viele mehr. In einem…

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  • Familie & Kind

    Aktion zu „Orange the World“: Die BIG sagt mit orangenen Lichtern NEIN zu Gewalt an Frauen

    Nicht mit einer großen Illumination wie in den drei Vorjahren, sondern mit kleinen orangefarbenen Teelichtern setzten Mitarbeitende von BIG direkt gesund zur Aktion „Orange the World“ ein Zeichen gegen Gewalt an Frauen. Weltweit werden im Rahmen der UN-Initiative am 25. November Gebäude eigentlich orange beleuchtet, in diesem Jahr wurde aufgrund der Energieproblematik darauf verzichtet. Gemeinsam mit den Service-Clubs ZONTA Dortmund und Dortmund-Phoenix sagte BIG direkt gesund wie zahlreiche andere Unternehmen und Institutionen in Dortmund und bundesweit „NEIN zu Gewalt an Frauen!“ ZONTA fordert staatliche Koordinierungsstelle Im Zentrum der diesjährigen deutschen ZONTA Says NO-Kampagne steht die Forderung nach einer staatlichen Koordinierungsstelle, um jeglicher Gewalt gegen Frauen und Mädchen in Deutschland wirksam…

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  • Gesundheit & Medizin

    Mediziner: Den meisten depressiven Menschen kann geholfen werden

    Schicksalsschläge, Überforderung, Partnerschaftskonflikte oder auch Arbeitslosigkeit – diese Erfahrungen können in eine Depression führen, glaubt ein Großteil der Bevölkerung. Doch das ist nur teilweise richtig. „Entscheidend ist die Veranlagung“, so Prof. Ulrich Hegerl. Vererbung oder eine Missbrauchserfahrung in der Kindheit seien ebenso wichtige Faktoren für Depressionen, stellte der Vorstandsvorsitzende der Stiftung Deutsche Depressionshilfe am 17. November 2022 beim 7. BIGtalk digital klar. Gemeinsam mit Teresa Enke, Gründerin der Robert-Enke-Stiftung, sprach er zum Thema „Licht am Ende des Tunnels – Depressionen sind gut behandelbar“.  Teresa Enke berichtete, dass es auch bei ihrem Mann Robert nicht der Leistungsdruck gewesen sei, der ihn in die Depression und letztlich in den Suizid getrieben habe.…

  • Familie & Kind

    BIG direkt gesund unterstützt Kampagne gegen Kindesmissbrauch

    BIG direkt gesund begrüßt ausdrücklich die Kampagne „Schieb den Gedanken nicht weg!“ zur Aufklärung über sexuelle Gewalt an Kindern und Jugendlichen, die am 17. November 2022 in Berlin von Bundesfamilienministerin Lisa Paus und der Missbrauchsbeauftragten Kerstin Claus vorgestellt worden ist. Die Botschaft: Kinder und Jugendliche sind vor allem im eigenen Umfeld der Gefahr sexueller Gewalt ausgesetzt. „Wir werden mit den Möglichkeiten, die sich uns als Krankenkasse bieten, diese Kampagne unterstützen“, verspricht Peter Kaetsch, Vorstandsvorsitzender der BIG. Die Möglichkeiten von Krankenkassen, Kindesmissbrauch zu verhindern oder aufzuklären, sind sehr eingeschränkt. „Uns liegen bei einem Arzt- oder Krankenhausbesuch unserer Versicherten nur die Abrechnungskennziffern und Diagnosen vor. Wir haben jedoch im Gegensatz zu Ärztinnen…

  • Gesundheit & Medizin

    7. BIGtalk digital mit Teresa Enke und Prof. Dr. Ulrich Hegerl: „Licht am Ende des Tunnels – Depressionen sind gut behandelbar“

    Der Fußballtorwart Robert Enke sah am 10. November 2009 keinen Ausweg mehr aus seiner Depression. Er beging Suizid. Seine Frau Teresa gründete daraufhin die Robert-Enke-Stiftung, die die psychische Erkrankung aus der Tabuzone holen und Betroffenen Hoffnung geben möchte. BIG direkt gesund bietet in Kooperation mit der Stiftung zwei Veranstaltungen an. Am 17. November 2022 den 7. BIGtalk digital zum Thema „Licht am Ende des Tunnels – Depressionen sind gut behandelbar“. Neben Teresa Enke ist Prof. Dr. Ulrich Hegerl, Vorstandsvorsitzender der Stiftung Deutsche Depressionshilfe, Referent des Abends. Ergänzend laden die BIG und die Robert-Enke-Stiftung am 23. November 2022 zu der Virtual-Reality-Erfahrung „Impression – Depression“ in die BIG-Hauptverwaltung in Dortmund ein. Beide…

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  • Bildung & Karriere

    BIG direkt gesund für Chancengleichheit und Vielfalt ausgezeichnet

    BIG direkt gesund hat in ihrer Personal- und Organisationspolitik Chancengleichheit und Vielfalt erfolgreich verankert. Dafür wurde die Krankenkasse am 25. Oktober 2022 in Erfurt in einer Feierstunde vom Verein TOTAL E-QUALITY Deutschland mit dem gleichnamigen Prädikat ausgezeichnet. Orientierung an Charta der Vielfalt „Die Vision der BIG direkt gesund zur Chancengleichheit orientiert sich an der Charta der Vielfalt, das Leitbild an Werten wie Transparenz und Verantwortung, Zufriedenheit und Bindung, Förderung und Entwicklung und nicht zuletzt die Wertschätzung aller Mitarbeitenden", heißt es in der Jury-Begründung. Die BIG hat auch die Charta der Vielfalt unterzeichnet. Wettbewerb um qualifizierte Fachkräfte „Wir danken allen Prädikatsträgerinnen und Prädikatsträgern herzlich für ihr Engagement“, sagte Dr. Ulla Weber,…

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  • Verbraucher & Recht

    BIG direkt gesund legt 2. Transparenzbericht vor

    Um Leistungen und Service von Krankenkassen zu vergleichen, ist Transparenz gefragt. Daher legt BIG direkt gesund zum zweiten Mal ihren Transparenzbericht vor. Dieser zeigt auf, wie schnell die Krankenkasse auf Anrufe und Mails reagiert und wie sich Genehmigungs- und Ablehnungsquoten sowie Widersprüche und Beschwerden darstellen. Grundlage sind die Zahlen und Daten des Jahres 2021. Schnelle Erstattung, hohe Genehmigungsquote So sind von den 1.264.872 Anrufen, die bei der BIG eingegangen sind, 85 Prozent direkt beim ersten Versuch angenommen worden. Von den 315.684 eingegangenen Mails sind 67 Prozent innerhalb eines Werktages bearbeitet oder an den korrekten Empfänger weitergegeben worden. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit von Krankengeldauszahlungen oder Erstattungen der Professionellen Zahnreinigung liegt unter einem…

  • Gesundheit & Medizin

    BIG direkt gesund findet für Versicherte per Klick passgenau die optimale Reha-Klinik

    Telefon und Fax adé: Mit der digitalen Plattform Recare kann BIG direkt gesund ab sofort die Versorgung ihrer Versicherten im Rahmen der Rehabilitation spürbar verbessern. Aus mehr als 400 Rehakliniken mit rund 650 Fachabteilungen im gesamten Bundesgebiet können die BIG-Kundenberaterinnen und -berater per Klick schnell und passgenau die richtige Einrichtung für die Patientinnen und Patienten auswählen. Mehrwert dank Digitalisierung „Bisher analoge Arbeitsprozesse bei der Suche nach der passenden Reha-Klinik oder Anschlussheilbehandlung konnten wir dank Recare im Überleitungsmanagement vereinfachen und digitalisieren. Mit Recare zeigt Digitalisierung einen deutlichen Mehrwert für das Klinikpersonal, unsere Mitarbeitenden im Reha-Team und in erster Linie natürlich für unsere Kundinnen und Kunden“, so Achim Beißel, Bereichsleiter stationäre Versorgung…

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  • Familie & Kind

    SportCamp für Aachener Kids: Heiße Handball-Action in den Herbstferien

    Langeweile in den Herbstferien? Das ist für Aachener Kids kein Thema! Vom 4. bis 7. Oktober startet das SportCamp für Kinder von sechs bis zwölf Jahren. Die Trainerinnen und Trainer des ASV Schwarz-Rot Aachen e. V. kümmern sich herzlich um die Kinder. Natürlich heizen sie ihnen auch mit feinster Handball-Action ein. Das SportCamp findet jeweils von 9 bis 15 Uhr in der Sporthalle Gillesbachtal, Branderhofer Weg 15, 52066 Aachen statt. Spielerische Prävention Neben Handball geht es im SportCamp auch um die Gesundheit der Kinder. Die zertifizierten Coaches von MedAix bauen ein Trainingsprogramm auf, das gezielt Bewegung, Koordination, Geschicklichkeit und Schnelligkeit fördert. Auch die gesunde Ernährung ist Thema. Das SportCamp ist…

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