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BSI Software announces new Board of Directors
BSI Software has a new Board of Directors. The General Meeting elected Léo Apotheker as the new Chairman of the Board, along with the other board members, thereby paving the way for a secure future. After BSI Software secured Bregal Unternehmerkapital as a new investor in July 2024 to help cultivate its customer-oriented growth and expansion in Europe, the new Board of Directors has now been formed. The new Board of Directors of the Swiss software company and market leader in its focus industries represents continuity and innovative strength. Along with the new Chairman of the Board of Directors, three new board members were elected in addition to BSI founders…
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BSI Software komplettiert neuen Verwaltungsrat
BSI Software hat einen neuen Verwaltungsrat. Die Generalversammlung wählte Léo Apotheker zum neuen Verwaltungsratspräsidenten sowie die weiteren Verwaltungsratsmitglieder und stellt damit die Weichen für eine sichere Zukunft. Nachdem mit Bregal Unternehmerkapital im Juli 2024 ein neuer Investor für das kundenorientierte Wachstum und die Expansion von BSI Software in Europa gewonnen wurde, formiert sich nun der neue Verwaltungsrat des in seinen Fokusbranchen führenden Schweizer Softwareherstellers. Die Wahl des neuen Verwaltungsrats signalisiert Kontinuität und Innovationskraft. Neben den BSI Gründern Jens Thuesen und Christian Rusche wurden drei neue Verwaltungsratsmitglieder und der neue Verwaltungsratspräsident gewählt: Léo Apotheker Der neue Verwaltungsratspräsident war unter anderem CEO des Softwareunternehmens SAP sowie CEO und Präsident der Hewlett-Packard Company. Léo…
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Die Öffentliche Versicherung Braunschweig startet mit BSI in eine neue Ära des digitalen Marketings
Die Öffentliche Versicherung Braunschweig setzt in Zukunft verstärkt auf Marketing Automation mithilfe der CX-Software des Schweizer Herstellers BSI. Die Versicherung mit einem der dichtesten Geschäftsstellennetze Deutschlands will künftig ihre ausgeprägte Kundennähe auch digital über automatisierte Kampagnen abbilden. Es konnten bereits erste Erfolge über automatisierte Kommunikationen erzielt werden. Der Öffentlichen liegen dabei insbesondere auch der Schutz und die Sicherheit ihrer Kundendaten am Herzen. Seit 270 Jahren steht die Öffentliche Versicherung Braunschweig für Erfolg und Tradition. Das Unternehmen ist in der Region tief verwurzelt: In rund 120 Geschäftsstellen betreuen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Öffentlichen ca. 350 000 Kundinnen und Kunden in Deutschland. Für eine flächendeckende Versorgung im Geschäftsgebiet sorgen zusätzlich drei…
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Softwarehersteller BSI bringt Contact Center von Hermes Germany in die Cloud
Im Jahr 2008 führte das Logistikunternehmen Hermes Germany im Bereich Customer Service erstmalig erfolgreich die CRM-Lösung des Schweizer Softwareherstellers BSI ein. Seitdem hat sich die Zusammenarbeit zwischen den Logistik- und Softwareexperten kontinuierlich vertieft. Nun folgt im Herbst der nächste logische Schritt: der Wechsel in die BSI Cloud mit dem aktuellen Release der Kundenplattform BSI Customer Suite. Die Hermes Germany GmbH mit Sitz in Hamburg ist ein führender Logistikdienstleister Deutschlands und Partner zahlreicher Onlineshops und Multi-Channel-Händler im In- und Ausland. Mit Fokus auf der nationalen Paketzustellung wickelt der Logistikexperte über 11 hochmoderne Logistik-Center sowie 270 eigene und Partner-Standorte den Paketversand innerhalb Deutschlands ab. Insgesamt sorgen täglich etwa 6000 eigene Mitarbeitende sowie…
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Provinzial setzt auf BSI Software für modernes, ganzheitliches Kundenmanagement
Der Provinzial Konzern hat sich für den Schweizer Softwarehersteller BSI als Technologiepartner im Bereich Lead- und Kampagnenmanagement entschieden. Die AI-gestützte Kundenplattform BSI Customer Suite wird künftig Vertriebsanlässe des Premium- und Service-Versicherers digital abbilden. Die Softwarelösung zeichnet sich insbesondere durch Branchenfokus und einfache Konfigurierbarkeit aus, was eine schnelle Integration ermöglicht. Der Provinzial Versicherungskonzern gehört mit mehr als fünf Millionen Kundinnen und Kunden zu den grossen deutschen Versicherungsgruppen. Die qualitativ hochwertige Kundenbetreuung wird durch die Vertriebspartner in mehr als 1300 Provinzial Agenturen, über 100 Sparkassen sowie durch die Zusammenarbeit mit Maklern gewährleistet. Mithilfe der BSI Customer Suite sollen künftig agile Marketing-Automation-Prozesse den Vertrieb entlasten und die Kundenbindung und -zufriedenheit erhöhen. Vertriebsanlässe digital…
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Nordic CRO LINK Medical Chooses BSI’s CTMS for its Global Clinical Trial Services
BSI Life Sciences announces the adoption of its Clinical Trial Management System (BSI CTMS) with integrated eTMF by leading CRO and regulatory service provider LINK Medical. Headquartered in Oslo, Norway, and with offices in Sweden, Denmark, and Finland, among others, LINK Medical has built a strong presence in Europe and beyond. The company provides tailor-made solutions for clinical trials for Pharma and MedTech clients. By 2023, The LINK Medical management team had several recruiting trials and more than 150 employees located in over six countries. They knew it was time to invest in a state-ofthe-art eClinical platform to streamline day-to-day operations. “Our company has a reputation of delivering high-quality services…
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Worldwide Clinical Trials migrates to BSI’s CTMS through partnership with Zelta by Merative
Together with its partner Zelta by Merative, BSI Life Sciences announces the adoption of its Clinical Trial Management System (BSI CTMS) by Worldwide Clinical Trials. Worldwide Clinical Trials is a full-service global contract research organization (CRO) that works in partnership with biotechnology and pharmaceutical companies to create customized solutions that advance new medications and is therapeutically focused on neuroscience, oncology, rare diseases, and cardiometabolic and inflammatory disease. In 2023, Worldwide was named Most Innovative CRO by the Triangle Business Journal. Most recently, the CRO was recognized for excellence in all five categories in the 2024 CRO Leadership Awards, based on primary market research from Industry Standard Research (ISR) Reports. Within…
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BSI Software gewinnt neuen Investor Bregal Unternehmerkapital als Partner, um die kundenorientierte Wachstumsstrategie in Europa fortzuführen
Fonds beraten von Bregal Unternehmerkapital steigen bei dem in seinen Fokusbranchen führenden Anbieter innovativer CRM- und CX-Software ein. Capvis Equity V LP realisiert einen vollständigen Verkauf. Im Vordergrund der neuen Partnerschaft steht, das BSI Team bei der Fortführung der kundenorientierten Wachstumsstrategie, der Expansion in Europa und der kontinuierlichen Erweiterung der Softwareplattform zu unterstützen. Das bestehende Gründer-, Management- und Mitarbeiterteam wird weiterhin signifikant an BSI beteiligt sein. Von Bregal Unternehmerkapital («BU») beratene Fonds erwerben die Mehrheit an der Badener Firma BSI Software AG, dem führenden Anbieter von Softwarelösungen für Customer Relationship Management (CRM) und Customer Experience (CX) in seinen Fokusbranchen. Im Rahmen des Investments von BU hat Capvis Equity V LP,…
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BSI Software partners with new investor Bregal Unternehmerkapital, to continue its customer-oriented growth strategy in Europe
Funds advised by Bregal Unternehmerkapital partner with the leading provider of innovative CRM and CX software in its focus industries. The transaction marks a full exit of Capvis Equity V LP. This new partnership is built to support the BSI team in the continuation of its customerorientated growth strategy, expansion in Europe and the continuous expansion of the software platform. The existing team of founders, management and employees will continue to have a significant stake in BSI. Funds advised by Bregal Unternehmerkapital (“BU”) acquires a majority stake in the Baden-based company BSI Software AG, the leading provider of software solutions for customer relationship management (CRM) and customer experience (CX) in…
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WERTGARANTIE brings BSI into the team for a 360° customer view
WERTGARANTIE, Germany’s leading warranty service provider for device protection, has launched the AI-powered Customer Suite from BSI for its customer service. With the innovative CRM/CX system, the insurer gains a holistic 360° view of its customers as well as optimized communication and service processes. WERTGARANTIE is the market leader in the field of warranty solutions. Headquartered in Hanover, the company offers insurance policies and warranty extensions for a wide range of products – from household appliances and smartphones to bicycles, e-bikes, and hearing aids. As it undertakes digital transformation and to further strengthen its distinguished position in the market, WERTGARANTIE made the decision to implement a CRM system. BSI –…
