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Studie: Emotionale Intelligenz im Projektmanagement
Die Software-Bewertungsplattform Capterra untersuchte wie Projektmanager in Deutschland emotionale Intelligenz (EI oder EQ) nutzen, um ihre Projektmanagementfähigkeiten zu verbessern und Herausforderungen zu meistern. Um die Relevanz und Auswirkung der EI auf das Projektmanagement zu bewerten, befragte Capterra 2.500 Projektmanagement-Fachleute in 12 Ländern, darunter 200 Teilnehmer aus Deutschland.* Die Studie zur emotionalen Intelligenz zeigt auf, wie Projektmanager EQ nutzen können, um Projektergebnisse zu optimieren und die Teamleistung zu verbessern. Highlights der Studie: 79 Prozent der Projektmanager bestätigen, dass ihre Nutzung von EQ in den letzten zwei Jahren deutlich oder moderat angestiegen ist. Konfliktlösung am Arbeitsplatz ist eine große EQ-Herausforderung. 22 Prozent integrieren immer EI-basierte Techniken in ihre PM-Aufgaben, während 71 Prozent…
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Studie zur KI in der Cybersicherheit
KI-gestützte Angriffe werden von deutschen Unternehmen als größte Cyberbedrohung für dieses Jahr angesehen. Die Software Bewertungsplattform Capterra untersuchte, in welchen Bereichen Unternehmen KI-gestützte Systeme nutzen, um sich vor Angriffen zu schützen und welche Vorteile und Herausforderungen ihnen begegnen. Im Rahmen der Umfrage wurden 670 Teilnehmer befragt, die an den Cybersicherheitsmaßnahmen ihres Unternehmens beteiligt sind und einen Teil des IT-Budgets im Unternehmen für die KI-gestützte Cybersicherheit einplanen. Interne Bedrohungen durch Mitarbeiter ist eine nicht zu unterschätzende Gefahr Phishing und Social-Engineering-Angriffe (41 Prozent), interne Bedrohungen durch unbeabsichtigte oder böswillige Handlungen von Mitarbeitern (32 Prozent) sowie Ransomware-Angriffe (29 Prozent) werden als Hauptgründe genannt, warum sich Unternehmen für eine Investition in KI-gestützte Cybersicherheit entschieden…
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Die entscheidenden Faktoren für die Kundengewinnung und Kundenbindung im E-Commerce 2024
Heute ist es einfacher denn je, online einzukaufen. Für Unternehmen ist es immer entscheidender, mit den neuesten E-Commerce-Trends Schritt zu halten, um sich gegen ihre Mitbewerber durchzusetzen. Um Unternehmen dabei zu unterstützen, aktuelle Entwicklungen im Onlinehandel zu erkennen und in ihrer Einzelhandelsstrategie umzusetzen, analysierte Capterra insgesamt sechs Verbraucherstudien und identifizierte drei E-Commerce-Trends zu den Themen Datenschutz, Inflation und Entertainment im neuen E-Commerce Trend Report. Highlights des Reports: 43 % der befragten Verbraucher würden aufhören, bei einem Unternehmen einzukaufen, das Opfer eines Datenlecks geworden ist. 82 % der Konsumenten finden es wichtig, dass Unternehmen Treueprogramme anbieten, um Kunden langfristig zu binden. 33 % der Deutschen haben Live-Commerce bereits ausprobiert und 38…
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Auf diese Chancen und Herausforderungen im Online- und Offline-Handel sollten Unternehmen 2024 vorbereitet sein
Die Software-Bewertungsplattform Capterra veröffentlicht einen Consumer Trend Report zum Online- und Offline-Kaufverhalten von Verbrauchern. Der Report betrachtet Trends im internationalen Kontext auf Basis verschiedener von Capterra in Auftrag gegebenen Studien in insgesamt 6 Ländern. So können Unternehmen das Kundenverhalten besser einschätzen und wichtige Maßnahmen zur Kundenbindung für 2024 planen. Verbraucher konzentrieren sich in der Inflation auf das Wesentliche In den letzten 12 Monaten haben Verbraucher auch die Prioritäten für ihre Ausgaben angepasst. Noch im Juli 2022 waren viele Verbraucher bereit, für ein Premiumprodukt oder ein Produkt mit einer positiven Umweltbilanz mehr zu bezahlen. Doch die steigende Inflation hat dazu geführt, dass Konsumenten sich nun auf die Suche nach Schnäppchen und preisgünstigeren…
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Diese Technologien nutzen Verbraucher in Deutschland zum Sparen
Aufgrund der anhaltenden Inflation ist es wenig überraschen, dass der Preis zum wichtigsten Kaufkriterium für Konsumenten geworden ist. Verbraucher machen sich auf eine immer aktivere Suche nach Sonderangeboten, Gutscheinen und anderen Treueprogrammen. Eine neue Capterra-Studie untersucht, welche Maßnahmen und Technologien Verbraucher in Deutschland nutzen, um mit der aktuellen wirtschaftlichen Situation umzugehen und was Unternehmen aus den an der Inflation angepassten Einkaufsgewohnheiten lernen können. Hierfür wurden über 1000 deutsche Verbraucher befragt. Verbraucher möchten Rabatte, um die Inflation zu meistern 81 % der Verbraucher in Deutschland haben aufgrund der aktuellen wirtschaftlichen Lage ihr Konsumverhalten geändert. Sie sparen bei Lebensmitteln, Wasser, Strom und Gas, nachhaltigen Produkten und besuchen seltener kulturelle Veranstaltungen sowie Restaurants…
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Studie zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Berufstätige Frauen streben heute eine gleichberechtigte Karriere an. Doch wie schwierig ist es heutzutage, Familie und Beruf unter einen Hut zu bringen? Und welche Herausforderungen erleben Frauen anders als Männer? Die Software-Bewertungsplattform Capterra befragte 994 Teilnehmer zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf, darunter 515 Frauen und 479 Männer. Die Studie zeigt, wie Eltern damit umgehen und was Unternehmen tun können, um ihre Mitarbeiter besser zu unterstützen. Highlights der Studie: 68 % der Eltern erhalten nicht genug oder gar keine Unterstützung vom Arbeitgeber, um Arbeit und Privatleben in Einklang zu bringen 77 % der Eltern haben Schwierigkeiten Privat- und Arbeitsleben im Home-Office zu balancieren Mütter in der Arbeitswelt sind besonderen Schwierigkeiten…
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Studie zur Social Media Nutzung nach Alter
Soziale Netzwerke sind ein wichtiger Kommunikationskanal – im privaten Bereich sowie für die Kundenkommunikation zum Unternehmen. Die Software Bewertungsplattform Capterra befragte 1004 aktive Social Media Nutzer, um deren Nutzergewohnheiten und Vorlieben zu untersuchen. Dabei wurden Plattformen betrachtet, die es Unternehmen ermöglichen, Social Selling und Social Commerce durchzuführen. Social Selling beschreibt die Nutzung sozialer Netzwerke durch eine Marke, um mit potenziellen Kunden zu interagieren und eine Beziehung zu ihnen aufzubauen. Social Commerce umfasst das gesamte Kauferlebnis von der Produktentdeckung bis zur Kaufabwicklung auf einer Social-Media-Plattform. Highlights der Studie: WhatsApp ist mit Abstand die beliebteste Plattform (84 %) Jüngere Generationen (Y und Z) nutzen vor allen Instagram, um Unternehmen zu folgen Generation…
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Capterra veröffentlicht Software Charts für Start-ups
Die Software Bewertungsplattform Capterra veröffentlicht die Software Charts für Start-ups. Über 2 Wochen werden täglich die 5 besten Tools im Startup-Insider Podcast und über die sozialen Netzwerke vorgestellt – jeden Tag aus einer neuen Kategorie. Start-ups können sich einen Überblick darüber verschaffen, welche Softwareprogramme für ihr Wachstum wichtig sind und informierte Entscheidungen über bestimmte Tools treffen. So erleichtert Projektmanagement Software die Planung und Durchführung von Projekten, HR-Programme sammeln wichtige Mitarbeiterdaten an einem Ort und CRM-Software verbessert die Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden. Insgesamt werden 50 Business-Tools vorgestellt, die Start-ups auf dem Weg zum Erfolg unterstützen. Dazu gehören vor allem Tools mit niedrigen Kosten und modularen Funktionspaketen, die skalierbar sind und…
