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Know-how im Servicefall gesichert
. Cideon auf der Hannover Messe Vom 30.5. bis 2. Juni 2022 Halle 11, Stand E06 Die Service Plattform Cideon Enify sorgt dafür, dass Maschinenbauer und Operator sich im Servicefall in Echtzeit visuell austauschen können. Arbeitsan-weisungen in Echtzeit an der Maschine geben oder Anlagenbereiche per Live-Pointer auf Basis von AR-Technologie markieren – das ist längst Realität. Jetzt wurde ein Wissensmanagement integriert, das auch für künftige Servicefälle cloudbasiert das Know-how sichert. Die Anbindung an Ersatzteil-Webshops sorgt zudem dafür, dass im Servicefall alles rund läuft. Seit Mitte letzten Jahres ist sie verfügbar: Die Service Plattform Cideon Enify, die den visuellen Austausch zwischen Maschinenbauer und Operator einer Maschine/Anlage erlaubt. Der Fokus der aktuellen…
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Der nächste Referenzbesuch ist virtuell
Die Digitalisierung im Maschinen- und Anlagenbau nimmt deutlich an Fahrt auf. Wissensaufbau und Tempo sind angesagt. Damit in Pandemiezeiten nichts in Stocken gerät, hat Cideon einen virtuellen Referenzkunden aufgebaut, der Interessenten entlang der kompletten Wertschöpfungskette mitnimmt. Und der – VR-gestützt – im neuen Cideon UpSpace in Düsseldorf für ein ganz neues Nutzererlebnis in Sachen Digitalisierung sorgt. Digitalisierungspotenziale erkennen – das ist eine der zentralen Aufgaben, die auch den Maschinen- und Anlagenbau umtreibt. Doch wie genau fängt man das an? Best Practice-Anwendungen live erleben im Rahmen eines Referenzbesuches sind eine Möglichkeit – allerdings in Pandemiezeiten nicht einfach umsetzbar. Cideon hat deshalb einen digitalen Referenzkunden, die „Craft Future Tecc“, aufgebaut. Interessenten können…
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„Like the emergency button in an elevator.“
When a machine or system requires service support, it is generally an emergency situation. Quick assistance is required, which in a time of lockdown and travel restrictions poses a great challenge for businesses. Cideon is helping medium-sized machine and plant manufacturers to meet this challenge. Cideon Enify, a new SaaS rental model software solution, ensures that machine manufacturers and operators around the world can visually share information in real time. Machine faults are then quick to remedy. Now available: Cideon Enify, the new software solution enabling efficient new service concepts for medium-sized machine and plant manufacturers. Cideon has developed the solution with a clear goal in mind: to instantly remedy…
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„Wie ein Notrufknopf im Aufzug“
Der Servicefall einer Maschine und Anlage ist häufig Ausnahmesituation. Schnelle Hilfe wird verlangt, die Unternehmen in Zeiten von Lockdown und Reise-beschränkungen vor Herausforderungen stellt. Cideon kommt mittelständischen Maschinen- und Anlagenbauern entgegen: Cideon Enify, eine neue Softwarelösung im SaaS-Mietmodell, sorgt dafür, dass Maschinenbauer und Operator sich weltweit in Echtzeit visuell austauschen. Damit lassen sich Fehler schneller an der Maschine beheben. Jetzt ist sie verfügbar: Cideon Enify, die neue Software, die effiziente neue Service-Konzepte für mittelständische Maschinen- und Anlagenbauer ermöglicht. Cideon verfolgt mit der Entwicklung der Lösung ein klares Ziel: Fehler und Störfälle im Live-Betrieb einer Maschine oder Anlage sollen direkt im ersten Anlauf behoben werden. Und das international und möglichst digital…
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Cideon veranstaltet Solution Days 2021 (Konferenz | Sinsheim)
In Corona-Zeiten ist manches anders. So ist es nahezu ein Highlight, dass erste Veranstaltungen wie die Cideon Solution Days live stattfinden. Kunden und Interessenten des Systemintegrators sind am 27. und 28. Oktober in das Technikmuseum Sinsheim zum Know-how-Austausch eingeladen. Am Abend des ersten Tages erwartet die Besucher eine Podiumsdiskussion mit hochkarätigen Speakern von Autodesk, Rittal, SAP und Cideon. Unterschiedliche wählbare Breakout-Sessions und Kundenvorträge sorgen dafür, dass Management wie auch Anwender exakt mit ihren Themen „abgeholt“ werden. Nach langen Monaten physischer Distanz geht es auf den diesjährigen Cideon Solutions Days im Technikmuseum Sinsheim einmal mehr um die Vernetzung von Personen, Unternehmen und vor allem von (digitalen) Prozessen. Gelegenheit dafür gibt es…
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Effiziente Produktentwicklung & Know-how-Austausch
In Corona-Zeiten ist manches anders. So ist es nahezu ein Highlight, dass erste Veranstaltungen wie die Cideon Solution Days live stattfinden. Kunden und Interessenten des Systemintegrators sind am 27. und 28. Oktober in das Technikmuseum Sinsheim zum Know-how-Austausch eingeladen. Am Abend des ersten Tages erwartet die Besucher eine Podiumsdiskussion mit hochkarätigen Speakern von Autodesk, Rittal, SAP und Cideon. Unterschiedliche wählbare Breakout-Sessions und Kundenvorträge sorgen dafür, dass Management wie auch Anwender exakt mit ihren Themen „abgeholt“ werden. Nach langen Monaten physischer Distanz geht es auf den diesjährigen Cideon Solutions Days im Technikmuseum Sinsheim einmal mehr um die Vernetzung von Personen, Unternehmen und vor allem von (digitalen) Prozessen. Gelegenheit dafür gibt es…
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Cideon startet neues Trainings-Format für Autodesk-Anwendungen
Der Trend zu digitalen Formaten hält an – nicht zuletzt, da das Homeoffice aktuell stark frequentierter Arbeitsplatz ist. Damit Anwender neue Software dennoch effizient anwenden, auch in Zeiten des Lockdowns, bietet Cideon seine Trainings aus dem Autodesk Portfolio jetzt auch online an. Unternehmen haben die freie Wahl, ob sie auf Präsenztrainings, Online-Schulungen oder individuelle Formate auf Anfrage setzen. Als Autodesk Authorized Training Center bietet Cideon bereits seit Jahren Trainings zu allen Autodesk-Lösungen an. Die 12 Trainingsstandorte in Deutschland werden jetzt um den in Pandemiezeiten alles Entscheidenden erweitert: den heimischen PC. Was jedoch bleibt: Alle Trainings basieren auf Praxisbeispielen, die den Anwender anhand einer konkreten Aufgabe durch ein Projekt führen. Die…
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ECTR-Vollintegration auf dem Vormarsch
Systemintegrator Cideon verzeichnet bei seinen Projekten einen starken Trend zu CAD-Vollintegrationen mit SAP-ECTR. Ohne eine Schnittstelle zwischen den klassischen Welten (kaufmännische und technische IT) wird das Product Lifecycle Management (PLM) voll integriert. Für den Nutzer bieten sich mehrere Vorteile: Engineering-Prozesse und CAD-Anwendungen lassen sich optimal in die Wertschöpfungskette integrieren. Systemintegrator Cideon, ein Unternehmen der Friedhelm Loh Group, verzeichnet eine wachsende Nachfrage an CAD-Integrationen mitttels SAP-ECTR (Engineering Control Center). „In unseren zahlreichen Kundenprojekten stellt sich immer deutlicher ein Trend heraus: die Einbettung von PDM/PLM-Systemen in eine End-to-End Prozesslandschaft wie Configure Price Quote (CPQ), Predictive Maintenance oder Engineer-to-Order“, erklärt Dr. Clemens Weis, CEO von Cideon. Der Geschäftsführer, der seit November 2020 das…
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Dr.-Ing. Clemens Weis ist neuer Geschäftsführer von Cideon
Veränderung in der Geschäftsführung von Cideon Software & Services: Zum 1. November 2020 hat Dr.-Ing. Clemens Weis die operative Geschäftsführung übernommen. Er führt die konsequente Weiterentwicklung des Unternehmens fort – mit Erfahrung und Know-how in digitalen Transformationsprozessen und neuesten Plattformtechnologien. Nachdem der bisherige Cideon Geschäftsführer Clemens Voegele am 1. Juli 2020 die Position des Chief Digital Officer (CDO) der Friedhelm Loh Group übernommen hat, steht nun sein Nachfolger fest: „Wir freuen uns, dass wir Dr.-Ing. Clemens Weis als neuen Geschäftsführer von Cideon gewinnen konnten. Dr. Weis verfügt über hervorragendes Technologie- und Industrie-Know-how in den Bereichen Digitalisierung und Industrie 4.0, sowie in Business Development und der strategischen Ausrichtung des Software-Geschäftes“, sagt…
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Cideon: Update auf Premium erleichtert digitale Transformation bei Scheuch
Systemintegrator Cideon hat bei der Scheuch GmbH in Aurolzmünster/Österreich die weltweit größte Umstellung auf Autodesk Premium umgesetzt. Das Unternehmen Scheuch, Technologieanbieter von industrieller Luft- und Umwelttechnik, bewertet diesen Schritt als wichtigen Meilenstein bei der digitalen Transformation. Die seit 2016 eingesetzten Autodesk-Lösungen im Bereich 3D-Konstruktion und Datenmanagement werden nun einfacher verwaltet und global gesteuert. Über 500 neu implementierte Autodesk Premium Lizenzen – diese Zahl lässt erahnen, dass es sich um ein Großprojekt handelt. Die drei Beteiligten im Projektteam – Autodesk, Cideon und Scheuch – erarbeiteten zunächst in einer dreimonatigen Evaluierungsphase eine flexible, zentral verwaltete und datenkonforme Lösung. Besonders dabei: Die Umstellung wurde im Named-User-Abonnement vorgenommen, noch vor der offiziellen Markteinführurg durch…
