Viele Unternehmen erwischte die Corona-Krise auf dem falschen Fuß. Innerhalb weniger Tage musste der Arbeitsalltag neu gedacht werden. Home-Office oder Schicht-Arbeit sind die Konsequenzen, um handlungsfähig zu bleiben. Trotz der teils radikalen Umstellung der Arbeit arbeiten laut einer aktuellen Studie der Universität Mannheim aktuell dennoch nur rund 21,2 Prozent aller Beschäftigten in Deutschland aus dem Home-Office heraus. Eine vergleichsweise geringe Zahl, wenn man bedenkt, dass in „normalen“ Zeiten fast die Hälfte aller Arbeitnehmer ihre Arbeit vorwiegend am PC leistet. Ab wann ist ein Prozess „digital“? Die Ursache dürfte darin zu finden sein, dass viele Prozesse trotz „digitaler Arbeitsformen“ noch nicht durchgängig digital abgebildet sind. Aber auch wenn bestimmte Aufgaben physisch…