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Effizientes Reklamationsmanagement mit Consense Forms – Digitale Abläufe für mehr Transparenz
Qualitätsmängel frühzeitig erkennen, effizient beheben und langfristig vermeiden – das ist für viele Unternehmen eine Herausforderung. Fehlende Transparenz, ineffiziente Prozesse und hohe manuelle Aufwände erschweren die Reklamationsbearbeitung. Die ConSense GmbH, Entwickler moderner Softwarelösungen für Qualitätsmanagementsysteme (QMS) und Integrierte Managementsysteme (IMS), bietet mit ConSense FORMSeine digitale Lösung, die den gesamten Reklamationsprozess optimiert. Mit dem Modul ConSense FORMS, das für das Formular- und Workflowmanagement entwickelt wurde, gelingt der Aufbau eines digitalen Reklamationsmanagements, das für einen strukturierten Reklamationsprozess und eine durchgängige Nachvollziehbarkeit aller Bearbeitungsschritte sorgt. Automatisierte Workflows und eine transparente Dokumentation unterstützt Unternehmen dabei, Fehlerquellen gezielt zu analysieren, Maßnahmen effektiv umzusetzen und die Qualitätssicherung nachhaltig zu verbessern. Gemeldete Reklamationen werden digital erfasst, z.…
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ConSense eLearning
Update für einen bequemen webbasierten Zugang: Das ConSense eLearning in der aktuellen Version ist jetzt auf die Nutzung mit der browsergestützten Softwarelösung ConSense PORTAL optimal abgestimmt. Es bietet viele Neuerungen für eine noch komfortablere und schnellere Erstellung von Online-Schulungen im Rahmen eines QMS oder IMS mit ConSense Software. Die eLearning-Lösung erfüllt unter anderem die Bedürfnisse großer Unternehmen mit internationalen Standorten, die hohe Anforderungen an Compliance, Mehrsprachigkeit und Mandantenfähigkeit stellen. Sie wird zusammen mit der bestehenden QM-Software der Aachener ConSense GmbH genutzt. Das ConSense eLearning bietet zahlreiche Funktionen, mit denen sich Online-Schulungen – von Tutorials bis zu interaktiven Tests – schnell und einfach erstellen, durchführen und auswerten lassen. Das vereinfacht Unternehmen…
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Modul ConSense Prüfmittelmanagement
Mit dem Release der Basissoftware ConSense 2024.2 ist ein weiteres Modul des Aachener Softwareentwicklers ConSense GmbH, das Prüfmittelmanagement, jetzt auch für die webbasierte Lösung ConSense PORTAL verfügbar. Das Modul erleichtert Unternehmen die systematische Verwaltung und transparente Überwachung ihrer Prüf- und Messmittel. Der browserbasierte Zugriff sowie neue Funktionen machen den Einsatz des Moduls im Rahmen eines ConSense QMS oder IMS jetzt noch effizienter und anwendungsfreundlicher. Die aktuelle Version des Moduls ConSense Prüfmittelmanagement unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Prüf- und Messmittel durch neue Features und eine noch effizientere Nutzung. Das Modul organisiert die Termin- und Intervallerfassung von Prüfungen und Kalibrierungen, die Nachverfolgung von Ausleihen und die lückenlose Dokumentation der Lebensläufe von…
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ConSense FORMS: Elektronisches Formularmanagement
Mit ConSense FORMS setzt die ConSense GmbH Maßstäbe im elektronischen Formularmanagement: Ab sofort können auch Nutzer:innen des webbasierten ConSense PORTAL mit dem praktischen Tool schnell und einfach Formulare und Workflows erstellen. Das Modul erweitert die ConSense Basissoftware und konnte bisher nur mit der Software-Suite genutzt werden. Mit ConSense FORMS lassen sich individuelle Formularvorlagen ohne besondere Programmierkenntnisse kreieren und durch elektronische Workflows lenken. Das erleichtert Unternehmen die Vorgabe- und Nachweisdokumentation, unter anderem im Qualitätsmanagement. ConSense Softwarelösungen zum Aufbau von lebendigen, akzeptierten QM- und Integrierten Managementsystemen (IMS) sind auch als endgeräteunabhängige Lösung ConSense PORTAL verfügbar. Auf diesen webbasierten Einsatz wurde die neue Version des elektronischen Formularmanagements ConSense FORMS jetzt abgestimmt. Mit der…
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ConSense GmbH launcht ConSense 2024.2
Die praxisorientierten und nutzungsfreundlichen Softwarelösungen der ConSense GmbH zum Aufbau von QM- oder Integrierten Managementsystemen (IMS) lassen sich leicht in den Arbeitsalltag von Unternehmen integrieren. Sie erzielen schnell die gewünschten Effekte wie mehr Effizienz, Produktivität und Transparenz. Mit dem Release von ConSense 2024.2 stehen nun weitere Features und Funktionen bereit, die ein noch anwendungsfreundlicheres und effizienteres Arbeiten unterstützen. Außerdem sind jetzt auch die beliebten Module ConSense FORMS Formularmanagement und ConSense Prüfmittelmanagement für die webbasierte Lösung ConSense PORTAL verfügbar. Basissoftware ConSense 2024.2 – mehr Flexibilität für individuelle Gestaltung Mit der neuen Version ConSense 2024.2 lassen sich individuelle Dashboards zur übersichtlichen Darstellung relevanter Informationen noch flexibler gestalten. Ob offene Maßnahme oder spezifische…
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Qualitätsmanagement fördert Cyber Security:
Im Oktober 2024 ist die neue NIS2-Richtlinie in Kraft getreten, die deutlich mehr Unternehmen als bisher betrifft. Cyber Security greift nun tief in die Geschäftsprozesse ein und wird von der IT-Aufgabe immer stärker zum Thema für das Qualitätsmanagement (QM). Ein systematisches, transparentes QM-System mit ConSense Softwarelösungen unterstützt bei der Umsetzung von Cyber-Schutzmaßnahmen. Mit vorhandenen Strukturen lassen sich Sicherheitsstandards umsetzen und kontinuierlich verbessern. Das bietet Unternehmen ein starkes Fundament für eine robuste Cyber-Sicherheitsstrategie. Cyber Security im Fokus: Die Rolle des Qualitätsmanagements Mit der neuen NIS2-Richtlinie wird deutlich, dass Cyber Security längst nicht mehr nur den IT-Bereich, sondern die gesamte Organisation betrifft. Damit nimmt das QM eine zentrale Rolle rund um das…
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Inspiration und echte Mehrwerte für das QM:
Ein Tag voller inspirierender Momente: Der 9. Norddeutsche Qualitätstag mit mehr als 200 Teilnehmenden war für die ConSense GmbH ein voller Erfolg. Unter der Überschrift „Qualität leben und nachhaltig gestalten“ begeisterte die Veranstaltung am 12. Juni 2024 mit aktuellen Fachimpulsen, innovativen Studienergebnissen und starkem Networking. Der QM-Branchentreff war mit mehr als 120 Personen vor Ort in Hamburg bereits Wochen im Voraus ausgebucht. Weitere 80 Gäste nutzten zusätzlich die Chance des Hybrid-Formats und schalteten sich online dazu. Das positive Feedback der Teilnehmenden schürt die Vorfreude auf die Jubiläumsveranstaltung im kommenden Jahr: Der 10. Norddeutschen Qualitätstag in Hamburg ist für den 04.06.2025 terminiert und wird, wie schon 2024, ganz sicher wieder ein…
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Volltreffer ConSense EXPO 2024
Für viele QM-Verantwortliche und -Interessierte längst ein fester Termin im Veranstaltungskalender: Die virtuelle QM-Messe des Aachener Softwareentwicklers ConSense GmbH bot vom 16. bis 18. April 2024 wieder jede Menge Trends, Tools und Tipps rund um den Aufbau gelebter QM- und Integrierter Managementsysteme. Teilnehmende konnten sich mit aktuellen Software- und QM-Informationen sowie Best Practice aus den Erfahrungen von Unternehmen versorgen und Fachthemen mit Experten diskutierten. Ein Blick über den Tellerrand des klassischen Qualitätsmanagements zeichnet die Veranstaltung regelmäßig aus. Unter den diesjährigen Highlights: die Keynote des ehemaligen FIFA-Schiedsrichters Urs Meier, der aus seinen Erfahrungen im Profisport spannende Parallelen zur Business-Welt zog. Pünktlich zur beliebten Veranstaltung präsentierte sich die ConSense GmbH außerdem mit…
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9. Norddeutscher Qualitätstag empfiehlt „Mach dein Ding, egal, was die ander’n sagen“
Qualitätsmanagement frei nach Udo Lindenberg – das ist nur einer von zahlreichen Impulsen, die Teilnehmende vom 9. Norddeutschen Qualitätstag mitnehmen können, der am 12. Juni 2024 in Hamburg stattfindet. Das beliebte Praxisforum in hybridem Format befasst sich wieder mit neuesten Entwicklungen im Qualitäts- und Prozessmanagement. Besucherinnen und Besucher profitieren von aktuellsten News und praxisnahen Tipps, diskutieren spannende Fachthemen, stellen sich ihr individuelles Workshop-Programm zusammen und erhalten Raum für Erfahrungsaustausch und Networking. Der Norddeutsche Qualitätstag richtet sich an QM-Verantwortliche aus sämtlichen Branchen und wird im FOM Hochschulzentrum Hamburg ausgerichtet. Veranstalter sind der Aachener Entwickler von QM-Software ConSense GmbH, die Deutsche Gesellschaft für Qualität e. V. (DGQ), die Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung…
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Anstoß zur ConSense EXPO 2024:
Mit einer sportlichen Agenda startet die Frühjahrsausgabe der ConSense EXPO vom 16. bis 18. April 2024 in eine neue Runde. Die virtuelle Messe des Aachener Softwareentwicklers ConSense GmbH bietet diesmal an drei kompakten Veranstaltungstagen ein reichhaltiges Programm aus aktuellen Software-News, Fachvorträgen und Expertenaustausch rund um anwendungsfreundliche, gelebte QM- und Integrierte Managementsysteme. Im Fokus des Events stehen unter anderem heiß diskutierte Branchenthemen wie Datenschutz, Compliance Management und KI. Zahlreiche externe Kundenbeiträge bereichern das Konferenzprogramm durch spannende Einblicke in die ConSense Praxis. Ein weiteres Highlight ist die Keynote des bekannten ehemaligen Schweizer FIFA-Schiedsrichters Urs Meier, der dem Publikum seine wertvollen Tipps zum Thema „Entscheidungen unter Druck“ verrät. ConSense Software-News aus erster Hand…
