Qualitätsprobleme in der VoIP-Kommunikation sind oft komplex und die Fehlererkennung mühsam. Corning Services empfiehlt seinen Kunden auf der Grundlage jahrelanger Erfahrungen in der Betriebsunterstützung die VoIP-Monitoring-Lösung caplon von consistec aus Saarbrücken. Diese schafft Transparenz über die Voice-Infrastruktur und hilft als Frühwarnsystem, Qualitätsprobleme frühzeitig zu beseitigen. Mit dem Add-on für Fraud Prevention lassen sich außerdem Betrugs- und Missbrauchsfälle in Echtzeit identifizieren. Die VoIP-Monitoring-Lösung von consistec liefert Carriern einen Überblick über die gesamte VoIP-Kommunikation mit nachvollziehbaren Kenngrößen für Qualität, Verfügbarkeit und Performance. Für das Management oder den First- und Second-Level-Support sind die Dashboards individuell anpassbar. Das Monitoring-Tool ist in die Infrastruktur integriert und zeichnet den gesamten Netzwerk- und Signalisierungsverkehr komplett passiv auf.…