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Weiter „up to date“ und nah am User – crowd-creation zieht Fazit für 2023
Drei Jahre nach dem Release der Version 9.0.0 war der Start in die Umstellung auf Version 10 der CMS-Software Drupal die wohl anspruchsvollste Aufgabe für die Community-Experten von crowd-creation. Um hier sprichwörtlich mit gutem Beispiel voranzugehen, erfolgte die Umstellung der crowd-creation Website sowie der Open Social Community Platform Social-Box zeitnah nach dem Roll out. Gleichzeitig unterstützt das crowd-creation Team Kunden fortlaufend bei deren Update-Projekten. Darunter auch solche, bei denen die Migration von Drupal 7 vollzogen wurde, eine Aufgabe, die aufgrund des bevorstehenden Endes des offiziellen Herstellersupports dringend angeraten ist. Auch wenn in diesem Jahr bekanntgegeben wurde, dass das End-of-Life von Drupal 7 auf Januar 2025 verschoben wurde, wartet hier auch…
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Vereinfachen und modernisieren – crowd-creation vollzieht Update auf Drupal 10
Nicht zuletzt vor dem Hintergrund der medienwirksam dargestellten Probleme einiger ihrer bedeutendsten Vertreter, prognostizieren Experten schon seit einigen Jahren wiederholt den Niedergang der großen Online-Communitys. Die Gründe hierfür sind vielfältig und werden weiterhin Gegenstand sozialwissenschaftlicher Forschung sein. Unstrittig ist gleichzeitig, dass Online-Communitys weiterhin und das sogar verstärkt eine zentrale Rolle in der Informationsbeschaffung, Meinungsbildung und Entscheidungsfindung spielen werden. Anzunehmen ist dabei, dass in den nächsten Jahren eine zunehmende Diversifizierung stattfinden wird, aus der sich eine wachsende Zahl kleinerer, thematisch fokussierter Communitys ergibt. Auch seitens der Akteure wird sich hier voraussichtlich weiter ein gemischtes Bild zeigen: Neben gezielt mit wirtschaftlichem Interesse gegründeten Communities und solchen, die zumindest in ihrer Entstehung aus…
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Unternehmen setzen 2023 gezielt auf Community Insights
Die zurückliegenden drei Jahre waren für Unternehmen fast aller Brachen eine in dieser Form bisher ungekannte Herausforderung. Corona und der fast nahtlos anschließende Ukraine-Krieg haben die gesamte Wertschöpfungskette beeinflusst. Von Problemen mit der Rohstoffversorgung und personellen Ressourcen über Einschränkungen in stationärem Handel und Dienstleistung bis hin zu noch immer bedrohlich steigenden Energiekosten: Um zu überleben müssen Unternehmen Strategien entwickeln, die ihnen eine möglichst kurzfristige Anpassung an veränderte Voraussetzungen ermöglichen. Dabei spielt ein Aspekt eine herausragende Rolle: die bedarfsorientierte Ausrichtung des Angebots und seiner Präsentation. „Zu wissen, was die Zielgruppe aus Bestandskunden und Interessenten will, ist für Unternehmen seit jeher der entscheidende Schlüssel zum Erfolg“, weiß Ullrich Neiss, Geschäftsführer der crowd-creation…
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crowd-creation bringt Communities mit Drupal 9 sicher auf den neusten Stand der Technik
Mit Open Social bietet crowd-creation optimale Voraussetzungen für moderne Online-Communities. Mit dem Upgrade des zugrundeliegenden Open Source CMS Drupal auf Version 9, hält crowd-creation alte und neue Nutzer auf dem Stand der Technik. Communities gewinnen in den letzten Jahren in der Online-Welt zunehmend an Bedeutung. Exklusive Online-Plattformen bieten gerade Unternehmen vielfältige Möglichkeiten in der internen und externen Kommunikation. In Deutschland sind zum Beispiel laut Social-Media-Atlas 2020 bereits 18 Prozent der Social-Media-Nutzer ab 16 Jahren Mitglied in Kunden-Communities. Damit ist das Potenzial der Technologie jedoch bei weitem nicht ausgeschöpft. Laut der Umfrage des Marktforschungsunternehmens Toluna kann sich fast die Hälfte der Social-Media-Nutzer zumindest vorstellen, eine solche Community zu nutzen. Der Aufbau…
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Individualisierte Community-Lösungen als Chance in Krisenzeiten – Nach einem erfolgreichen Geschäftsjahr stellt sich crowd-creation neuen Herausforderungen
Trotz der Corona-Pandemie blickt crowd-creation auf das bislang erfolgreichste Jahr der Unternehmensgeschichte zurück. So waren die Dienste des auf Community-Lösungen spezialisierten IT-Dienstleisters 2020 noch stärker gefragt als zuvor. Für 2021 plant das Unternehmen weitere Neuerungen, um weiterhin leistungsstarke Lösungen für die gestiegenen Anforderungen der Teamkommunikation zu bieten Von der Krise zur Chance – Dezentrale Zusammenarbeit als neuer Standard Während Remote Work bislang in vielen Unternehmen eher eine Randerscheinung darstellte, wirkten die verschiedenen Schutzmaßnahmen zur Bekämpfung der Corona-Pandemie wie ein Katalysator für die Zusammenarbeit auf Distanz. Social Distancing und Homeoffice prägten so eine neue Normalität der dezentralen Kollaboration in vielen Unternehmen weltweit. Dank der jahrelangen Expertise in der Installation und Administration…
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Community-Plattformen – aus sicherer Distanz nah beieinander
Social Distancing ist das Gebot der Stunde, wenn es darum geht die aktuelle Corona-Krise zu bewältigen. Was schon im Privaten schwer fällt, ist für Unternehmen und Organisationen eine existenzbedrohende Herausforderung. Mit der passenden Community-Lösung kann physische Distanz gewahrt werden, jedoch gleichzeitig produktiver Austausch stattfinden. Effiziente Zusammenarbeit in Unternehmen, Vereinen und Organisationen lebt von Kommunikation. Je schneller und unkomplizierter sich Beteiligte austauschen können, desto schneller und effektiver lassen sich strategische Ziele erreichen. Durch Corona ist dieses Grundprinzip gewissermaßen aus den Fugen geraten: Mitarbeiter wurden ins Home Office ausgelagert, Meetings können nicht wie gewohnt vor Ort abgehalten werden und bisher einfache Absprachen erfordern plötzlich technische Lösungen, um die entstandenen Lücken zu schließen.…
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Erfahren Sie, was Ihre User bewegt!
Open Social ermöglicht die Erstellung eines eigenen sozialen Netzwerks, um Einblicke in die eigene Community zu erhalten. Die Pakete Basic und Premium gibt es aktuell inklusive RocketChat-Integration. Gerade in der aktuellen Situation, der Corona Pandemie, in der persönliche Kontakte weitestgehend untersagt sind, ist die digitale Kommunikation wichtiger denn je. Das gilt sowohl im privaten Bereich und in beruflichen Netzwerken als auch in der Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden. Mit Open Social können Sie eine Plattform eröffnen, um in den Dialog mit Ihrer Community zu treten und den Wissensaustausch zu erleichtern. Ein eigenes soziales Netzwerk für die Kunden-Community Kunden haben immer wieder Fragen zu einem bestellten Produkt, möchten Feedback für…
