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CURSOR Software AG startet mit Online-Sessions rund um CRM ins neue Jahr
In der kostenfreien Webinarreihe CURSOR Energy Sessions des Gießener CRM-Spezialisten erwarten Anwender und Interessenten vom 07. – 09. Februar wissenswerte Information rund um die aktuellsten Features, CRM-Hacks für Marketing, Kundenservice und Vertrieb sowie branchenspezifische Best-Practices. Aktives Kundenmanagement so wichtig wie nie Ob Energiekrise, steigende Kundenanforderungen oder qualitativ hochwertige Geschäftsbeziehungen – noch nie waren simple Geschäftsprozesse und ein aktives Kundenmanagement so wichtig wie heute! Mit den Energy Sessions bietet CURSOR Anwendern und Interessierten neue Impulse für ihren aktuellen oder zukünftigen CRM-Einsatz – aus erster Hand von CURSOR-Experten und Partnern.Session-Teilnehmer erhalten Einblicke in das Software-Portfolio bestehend aus CURSOR-CRM (branchenübergreifend), EVI (für Stadtwerke und Energiedienstleister) oder TINA (für Netzbetreiber) und entdecken ganz neue…
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CURSOR Energy Sessions (Webinar | Online)
Die CURSOR Software AG, Spezialist für digitales Kundenmanagement, startet auch 2023 mit einem Highlight ins neue Jahr: Vom 7. – 9. Februar finden die CURSOR Energy Sessions statt. Warum Sie dabei sein sollten: Auf dem Programm stehen erneut spannende Themen rund um digitales Kundenmanagement für die Energiewirtschaft. Denn: Ob Energiekrise, steigende Kundenanforderungen oder qualitativ hochwertige Geschäftsbeziehungen – noch nie waren simple Geschäftsprozesse und ein aktives Kundenmanagement so wichtig wie heute! In den rund 45-minütigen, kostenfreien Energy Sessions lernen Sie die CURSOR-Lösungen kennen und erhalten neue Impulse für Ihren CRM-Einsatz – aus erster Hand von CURSOR-Experten und Partnern. Dabei kommen auch Best-Practices und Trendthemen, die die Branche bewegen, nicht zu kurz.…
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CURSOR Software AG und cortility gmbh schließen Partnerschaft: Mehrwerte für EVU schaffen!
Ab sofort gehen die CURSOR Software AG und die cortility gmbh gemeinsame Wege: cortility bietet ihren Kunden seit über 20 Jahren SAP-Branchen-Know-how und innovative Produkte/AddOns rund um das SAP-Portfolio für EVU. Sascha Dörr, Geschäftsführer der cortility, sieht in der Partnerschaft eine wichtige Erweiterung des cortility-Lösungsportfolios: „CURSOR als CRM-Experte passt bestens zur Strategie, unsere Kunden bei der digitalen Transformation mit reibungslosen Prozessen weiterzuentwickeln. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit.“ „CURSOR und cortility hatten in der Vergangenheit bereits projektbezogene Berührungspunkte. Mit der Partnerschaft schaffen wir nun den Rahmen für eine intensivere Zusammenarbeit und begrüßen die cortility gmbh in der CURSOR Community“, betont CURSOR-Vorstand Andreas Lange. Und er ergänzt: „In diesem Sinne freuen…
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Neue Mehrwerte für EVU: CURSOR Software AG und powercloud schließen App-Partnerschaft
Die CURSOR Software AG, Spezialist für digitales Kundenmanagement, und powercloud, führender Plattform-Anbieter für die Energiewirtschaft, bündeln ihre Kompetenzen für EVU: Die out of the box-Integration der energiespezifischen CURSOR-Lösungen EVI und TINA an die powercloud-Plattform wird in Kürze im powerApp Store zur Verfügung stehen. Vom Stadtwerk bis zum mittelgroßen Energieversorgungsunternehmen – zahlreiche Unternehmen aus der Energiewirtschaft setzen im Tagesgeschäft auf das Software- und Branchen-Know-how von CURSOR und powercloud. Durch die Anbindung der Systeme werden Anwender*innen künftig von noch mehr Standardisierung bei der Abwicklung ihrer energiespezifischen CRM- und Abrechnungsprozesse profitieren, beispielweise in den Bereichen Angebotsmanagement, Abschlagsänderung oder Zählerstandserfassung. Reibungslose Prozesse für die digitale Transformation Die CURSOR-Branchenlösungen EVI und TINA für Energieunternehmen bzw.…
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Österreichischer Technologie-Experte DBConcepts setzt auf CURSOR-CRM
Das Gesamtpaket hat überzeugt: Die österreichischen Technologie-Experten von DBConcepts haben sich für CURSOR-CRM, die branchenübergreifende Kundenmanagement-Lösung der CURSOR Software AG, entschieden. Mehr Automatisierung für Vertriebs- und Marketingaktivitäten sowie eine transparente Darstellung der Sales Pipeline sind nur zwei Aspekte, bei denen die Kundenmanagement-Lösung in Zukunft unterstützen soll. Einen weiteren wichtigen Aspekt stellte die Integrierbarkeit in die Unternehmensprozesse der Technik sowie in das Dokumentmanagementsystem dar. Ausgezeichnete Oracle-Spezialisten Das österreichische Unternehmen DBConcepts ist der führende Oracle Datenbank-Technologie- sowie Oracle Infrastruktur-Experte in Österreich. Ihre Kernkompetenz liegt in der Migration, Implementierung und Administration von Oracle-Datenbanken und Oracle Middleware. Das wurde auch von Oracle in zahlreichen Kategorien geprüft und mit diversen Auszeichnungen, u. a. „Specialized Partner“,…
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CRM-Kongress der CURSOR Software AG begeistert 160 Teilnehmende
Was macht eine CRM Community aus und was sind die aktuellsten Trends, die die Branche bewegen? Wer das wissen wollte, war beim CRM-Kongress der Gießener CURSOR Software AG am 7. + 8. September in Bad Hersfeld genau richtig. Den Auftakt des Events, das in diesem Jahr unter dem Motto Join the CRM Community stand, machte der Vorstand des Kundenmanagement-Spezialisten Thomas Rühl, Andreas Lange und Jürgen Heidak. Die zentrale Botschaft: Das Erfolgsrezept aus Software, Beratung, Integrationen und Community funktioniert. Ein Praxisbeispiel folgte sofort: Was eine gelungene Integration von Customer-Relationship- und ERP-Software leisten kann, zeigte Jürgen Heidak direkt im Anschluss: „Standardintegration live – mit EVI in 5 Minuten in die powercloud". Anwender*innen…
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Software, die begeistert: CURSOR-Kunden vergeben Bestnoten
Wie zufrieden sind die Kunden mit Software, Beratung und Services? Das möchte die CURSOR Software AG im Rahmen ihrer jährlichen Kundenzufriedenheitsumfrage ganz genau wissen. Mit einer Bewertung von 1,7 in puncto Gesamtzufriedenheit und einer Weiterempfehlungsnote von 1,5 ist es dem mittelhessischen Software-Anbieter 2021 gelungen, die Bestwerte aus dem Vorjahr noch einmal zu steigern. Beratungsqualität weiterhin hoch bewertet Auch die Beratungsqualität liegt mit 1,9 auf dem hohen Niveau des Vorjahres. „Diese Bewertung freut uns besonders, denn sie zeigt, dass der Corona-bedingte Umstieg auf mobiles Arbeiten und digitale Beratung auch 2021 bestens funktioniert hat", so der Vorstandsvorsitzende Thomas Rühl. Die Umfrage macht außerdem deutlich: Emotionale Faktoren, wie die Betreuung durch die CURSOR-Ansprechpartner,…
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CURSOR-Hauptversammlung: 2021 bisher erfolgreichstes Geschäftsjahr
Eine äußerst erfreuliche Aufgabe hatte Aufsichtsratsvorsitzender Prof. Dr. Axel Schwickert auch in diesem Jahr mit der Leitung der Hauptversammlung der CURSOR Software AG: Im CURSOR-Firmensitz in Gießen-West konnten er und die anwesenden Aktionäre sich erneut über Rekordwerte des CRM-Herstellers freuen. Erfolgreiche Leistungssäulen Die erfreulichen Zahlen und Entwicklungen in den einzelnen Geschäftsbereichen präsentierte der CURSOR-Vorstand. „Unsere vier Leistungssäulen Software, Beratung, Integrationen und Community haben sich auch 2021 bewährt,“ erläuterte Jürgen Heidak, Vorstand Software und Beratung, zum Auftakt der Hauptversammlung. „2021 war unser bisher wirtschaftlich erfolgreichstes Geschäftsjahr. Darüber freut sich das gesamte CURSOR-Team“, so Vorstandsvorsitzender Thomas Rühl. Der Konzernumsatz ist gegenüber dem Vorjahr um 20 Prozent auf 11,4 Mio. Euro gestiegen. Auch…
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Gemeinsam auf Wachstumskurs: EnBW Cyber Security GmbH entscheidet sich für CURSOR-CRM
Die EnBW Cyber Security GmbH setzt künftig auf Kunden- und Prozessmanagement der CURSOR Software AG. Damit vertraut neben einem Bereich aus dem EnBW Handel eine weitere Konzerngesellschaft des baden-württembergischen Energieversorgers auf CRM aus dem Hause CURSOR. Skalierbares CRM im SaaS-Betrieb Die neu gegründete EnBW Cyber Security GmbH (ehemals EnBW Full Kritis Service) bietet Cyber Security Lösungen für kritische IT-/OT-Infrastrukturen und kommunale Verwaltung. Mit CURSOR-CRM stellt das Unternehmen nun die Weichen in Richtung Wachstum: Die Kunden- und Prozessmanagement-Lösung von CURSOR kommt ab August 2022 im Bereich B2B-Vertrieb und Kundenservice zum Einsatz. Unterstützung leistet das CRM dann auch beim Ausbau des Produkt- und Serviceangebots. „Die Zahl unserer Kunden steigt stetig. Um die…
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Netzmanagement mit TINA der CURSOR Software AG: von der Anfrage bis zum Angebotsversand in nur 30 Minuten
Mehr als 160 Anwenderinnen und Anwender arbeiten heute bei der KNG-Kärnten Netz GmbH mit TINA, der Netzmanagement-Lösung der CURSOR Software AG. Die hohe Akzeptanz der Nutzer kommt dabei nicht von ungefähr: Seit dem Go-Live vor rund sechs Jahren ist TINA zentrales Instrument bei der Digitalisierung der Kundenprozesse – und sorgt gerade beim Angebotsprozess für massive Zeitersparnisse. Die KNG-Kärnten Netz GmbH ist der führende Strom- und Erdgasverteilnetzbetreiber in Kärnten. Zu den Aufgaben der KNG und ihren rund 700 Mitarbeitenden zählt u. a. die Netzführung, der bedarfsorientierte Ausbau, die notwendigen Instandhaltungsmaßnahmen und ein effizientes Entstörungsmanagement. TINA als Digitalisierungstreiber Bei der Bewältigung dieser Aufgaben und der Umsetzung der vielfältigen rechtlichen Vorgaben unterstützt seit…
