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Demand Software Solutions GmbH auf der 27. Fakuma in Friedrichshafen
Die Demand Software Solutions GmbH (DSS) aus Steinfeld und Landau i. d. Pfalz war einer von 1.470 Ausstellern aus 39 Ländern auf der 27. Fakuma in Friedrichshafen – DIE internationale Fachmesse für Kunststoffverarbeitung. Der Re-Start der erfolgreichen Messe fand vom 12. bis 16. Oktober 2021 statt. Die erste große Präsenzmesse der Kunststoffbranche seit Corona konnte mit 29.543 Fachbesuchern überzeugen, die vor allem aus der DACH-Region sowie aus den europäischen Nachbarländern wie Frankreich und Italien kamen. „Sicherlich waren auf der Messe weniger Besucher als in den Vorjahren“, merkt Reinhard Wagner, Geschäftsführer der Demand Software Solutions GmbH an, „aber dafür kamen sie gezielt und mit Interesse. Die Besucher haben die Möglichkeit, sich…
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Wer liefert was?
In den Medien hört man unaufhörlich, dass nicht nur der Baubranche das Holz ausgeht, sondern auch den kunststoffproduzierenden Betrieben sowie vielen anderen Rohstoffe für die Produktion betriebstypischer Artikel fehlen. Für einige Unternehmen heißt das aktuell sogar Kurzarbeit anzumelden, obwohl die Auftragsbücher bis oben hin voll sind. „Das kann extreme Folgen für den angepeilten Umsatz mit deutlicher Gewinnreduzierung bedeuten und ist tragisch für die Mitarbeiter, die mehr oder weniger grundlos weniger Gehalt bekommen“, meint Reinhard Wagner, Geschäftsführer der Demand Software Solutions GmbH, „wenn die Unternehmung so überhaupt noch ein positives Ergebnis erzielen kann“. Die Erfahrung der letzten Wochen zeigt, dass die Mittelstandsunternehmen, die mit Hilfe eines funktionierenden ERP-Systems ihre Planung angepasst…
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Ist ihr Unternehmen schon durchgeimpft?
Vielen Menschen und Unternehmen geht der Impfprozess in Deutschland nicht schnell genug. Fast alle wünschen sich die „alten Zeiten“ zurück, zu denen man in der Produktion noch dicht neben seinen Kollegen ungestört arbeiten konnte und auch im Büro noch keine Plexiglasabstandshalter angebracht waren. Es fehlt der direkte persönliche Kontakt im Arbeitsumfeld, so wie bei vielen alltäglichen Situationen zurzeit auch. „Damit Unternehmen, insbesondere der Vertrieb, trotz stagnierender Konjunktur auch aus dem Homeoffice nicht den Überblick verlieren, ist ein gut gepflegtes CRM unabdingbar“, meint Reinhard Wagner, Geschäftsführer der Demand Software Solutions GmbH. Gerade in der aktuellen Situation ist es für etliche Mittelstandsunternehmen schwierig Neukunden zu generieren, denn oftmals soll erstmal abgewartet werden,…
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„German Angst“ geht verloren
Vor der Pandemie hatten noch viele deutsche Unternehmen große Angst, ihre Unternehmensdaten in die Cloud auszulagern und bildeten im Vergleich zum europäischen Ausland das Schlusslicht in Sachen Digitalisierung. Nun haben auch viele Klein- und Mittelstandunternehmen erkannt, dass sie in der Vergangenheit den Absprung in die richtige Richtung verpasst und an altbekannten, veralteten Systemen festgehalten haben. „Jetzt versucht man glücklicherweise oft, dieses Fehlverhalten schnellstmöglich zu beheben,“ berichtet Reinhard Wagner, Geschäftsführer der Demand Software Solutions GmbH. „Viele Mittelstandunternehmen haben bemerkt, dass sie durch eine Auslagerung ihrer Daten in eine gesicherte Cloud nicht nur ihre laufenden IT-Kosten dauerhaft senken,“ meint Wagner weiter, „sondern auch keine wiederkehrenden Investitionskosten für Serverhardware haben.“ Durch die Auslagerung…
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Bündelung der Informationen im CRM – steigert den Unternehmenserfolg!!!
CRM bedeutet „Customer Relationship Management“ und steht im Englischen für Kundenbeziehungsmanagement oder Kundenpflege. Beim CRM geht es also um die Steuerung von Kundenbeziehungen, bei denen alle Aktivitäten die ein Unternehmen mit Kunden, Interessenten, Lieferanten, Behörden und Pressekontakten hat zu dokumentieren. Diese Daten können jederzeit abgerufen und nach speziellen, betrieblichen Vorgaben abgespeichert werden, so dass dem Unternehmen keine wichtigen Daten seines Gegenüber mehr verloren gehen. Oftmals nutzen Unternehmen ihr CRM nicht nur zur Ablage von Informationen bei bestehenden Kunden, sondern verwenden vor allem das CRM zu Marketingzwecken. Dort lassen sich auf Grund verschiedenster Daten unterschiedlichste Werbeaktionen mit potenziellen Neukunden durchführen. Durch die ständige Pflege der CRM-Einträge werden Marketingaktionen dauerhaft deutlich zielgerichteter…
